Перейдіть до такого розташування: C:\ProgramData\Adobe\Setup\
Двічі натисніть папку {GUID}, щоб відкрити, де {GUID} — це комбінація літер і цифр, як показано на знімку екрана нижче.
Останнє оновлення:
25 трав. 2023 р.
|
Також застосовується до Adobe Acrobat 2017, Adobe Acrobat 2020, Adobe Acrobat XI
Помилка 1328: помилка застосування виправлення до файлу
Коли ви намагаєтесь оновити Acrobat або Reader, з'являється таке повідомлення про помилку:
"Помилка застосування виправлення до файлу [filename]. Можливо, його оновлено іншими засобами, а тому його не можна змінити цим виправленням. Для отримання докладніших відомостей зверніться до постачальника виправлення."
Спробуйте рішення нижче, щоб вирішити проблему.
Рішення 1: застосуйте виправлення вручну, видаліть і знову інсталюйте Reader або Acrobat
Спробуйте це рішення, лише якщо на вашому комп’ютері інстальовано програми Acrobat та Reader.
-
-
Запустіть програму AcroRead.msi, щоб відновити інсталяцію, двічі натисніть файл, щоб запустити встановлювач. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити відновлення.
-
Запустіть програму оновлення AdbeRdrUpd[номер оновлення].msp або AdbeRdrDCUpd[номер оновлення].msp, яку не вдалось оновити, двічі натисніть файл, щоб розпочати оновлення. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити оновлення.
-
Видаліть Reader або Acrobat:
- Натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно команди «Виконати».
- Введіть appwiz.cpl у вікні «Відкрити», а тоді натисніть кнопку OK. Відображається вікно «Програма та функції» .
- У списку встановлених програм виберіть Adobe Acrobat або XI, а тоді натисніть Видалити. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити видалення.
- У списку встановлених програм виберіть Adobe Acrobat Reader або XI, а тоді натисніть Видалити. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити видалення.
-
Завантажте й інсталюйте Acrobat:
- Відвідайте сторінку Завантажити версії Acrobat Pro або Standard, завантажте свою версію Acrobat, а тоді двічі натисніть завантажений файл, щоб побачити інсталяцію. Дотримуйтесь інструкцій на екрані для завершення встановлення.
Завантажте й інсталюйте Reader зі сторінки http://get.adobe.com/reader/.
Рішення 2: видаліть, очистіть і знову інсталюйте Acrobat
Спробуйте це рішення, лише якщо на вашому комп’ютері інстальовано програму Acrobat, а не Acrobat Reader чи Adobe Reader.
-
Видаліть Acrobat:
- Натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно команди «Виконати».
- Введіть appwiz.cpl у вікні «Відкрити», а тоді натисніть кнопку OK. Відображається вікно «Програма та функції» .
- У списку встановлених програм виберіть Adobe Acrobat або XI, а тоді натисніть Видалити. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити видалення.
-
Завантажте та запустіть інструмент Cleaner:
- Відвідайте сторінку Adobe Reader і Acrobat Cleaner Tool і завантажте інструмент, що відповідає вашій версії Acrobat або Reader.
- Розархівуйте завантажений файл і двічі натисніть його, щоб запустити програму. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб повністю видалити Acrobat або Reader.
-
Перезапустіть комп’ютер.
-
Завантажте й інсталюйте Acrobat:
- Відвідайте сторінку Завантажити версії Acrobat Pro або Standard, завантажте свою версію Acrobat, а тоді двічі натисніть завантажений файл, щоб побачити інсталяцію. Дотримуйтесь інструкцій на екрані для завершення встановлення.
-
Завантажте й інсталюйте останнє оновлення Acrobat:
- Завантажте останнє оновлення тут — оновлення Acrobat для Windows або Mac.
- Відкрийте або двічі натисніть завантажений файл, щоб почати оновлення програми. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити оновлення.
