Підтримка проксі-сервера для програм Creative Cloud

Adobe Creative Cloud надає доступ до різноманітних інтернет-служб, зокрема Assets, Fonts і Behance. У складі Adobe Creative Cloud також є програми з веб-інтерфейсом, як-от Adobe XD і Adobe Dimension. У багатьох організаціях проксі-сервер реалізовано для того, щоб обмежити та контролювати доступ до Інтернету.

У цій статті описано різні рівні підтримки проксі-середовищ у програмах і службах Creative Cloud.

Якщо у вашому корпоративному середовищі використовується проксі-сервер із базовою автентифікацією, спостерігатиметься наведена далі поведінка.

Для програм для настільних ПК

Під час запуску програми Creative Cloud кінцевими користувачами їм пропонується ввести облікові дані для проксі-сервера:

Для програми Creative Cloud для настільних ПК

Якщо програма Creative Cloud для настільних ПК запускається вперше та виявляє проксі-сервер, з'явиться запрошення ввести облікові дані.

Введіть облікові дані для проксі-сервера й установіть прапорець Запам'ятати мене.

В автономному режимі

Якщо ви не підключені до мережі, ви побачите таке повідомлення:

Якщо ви вже підключилися до Інтернету, по додаткову інформацію зверніться до посібника з усунення неполадок підключення.

Вимоги до проксі-сервера для бібліотек Creative Cloud Libraries

У корпоративному середовищі бібліотеки Creative Cloud Libraries мають підключатися до localhost для належної синхронізації панелі «Бібліотеки» в програмах. Отже, у разі використання бібліотек укажіть localhost і IP-адресу 127.0.0.1, щоб обійти проксі-сервер для корпоративного середовища.

Якщо на комп'ютері Macintosh використовується автоконфігурація проксі-сервера (PAC) або протокол автоматичної настройки проксі-сервера (WPAD), також слід увімкнути параметр Виключати прості імена хостів.

Примітка. Цей параметр потрібен, якщо ви вручну вводите IP-адресу або URL-адресу проксі-сервера.

Докладніше про настройки проксі-сервера для бібліотек Creative Cloud Libraries читайте в розділах Настройка проксі-сервера для роботи з бібліотеками і Настройка проксі-сервера адміністратором мережі.

Настройки проксі-сервера

Підтримувані типи настройок проксі-сервера

Наведені далі конфігурації проксі-серверів підтримуються на комп'ютерах Macintosh і Windows:

• Настройки проксі-сервера з використанням URL-адреси PAC, з автентифікацією або без неї
  
• Автоматична настройка проксі-сервера (WPAD)
  
• Базова автентифікація. Якщо користувач надає облікові дані в програмі Creative Cloud, бібліотеки Creative Cloud Libraries використовують ці облікові дані. Якщо користувач не надає облікові дані в програмі Creative Cloud, бібліотеки Creative Cloud Libraries виводять для користувача запрошення ввести облікові дані.
• Автентифікація Kerberos підтримується бібліотеками Creative Cloud Libraries і програмою Creative Cloud для настільних ПК. Однак автентифікація Kerberos не підтримується для продуктів Creative Cloud 2015.

Непідтримувані типи настройок проксі-сервера

Наведені далі конфігурації проксі-серверів не підтримуються:

• Автентифікація NTLM
• Підтримка  локальних  PAC-файлів
  

Підтримка PAC-файлів

• Програма Creative Cloud для настільних ПК і Creative Cloud Packager підтримують віддалені PAC-файли з базовою автентифікацією (PAC-файли, які зберігаються на віддаленому сервері та мають URL-адресу). 
• Програма Creative Cloud для настільних ПК і Creative Cloud Packager не підтримують PAC-файли, які зберігаються на локальному комп'ютері.
• Автентифікація NTLM не підтримується.