Adobe Drive CC і більш ранні версії версії несумісні з macOS Sierra та не підтримуються нею.

Примітка.

З 11 грудня 2017 року підтримка Adobe Drive припиняється. Щоб дізнатися більше, див. Запитання та відповіді.

Версія програми Версія Adobe Drive CC 5.0.3 або більш рання
Операційна система macOS 10.12 (Sierra)

Компанія Adobe рекомендує своїм клієнтам виконати власне тестування на невиробничому розділі, щоб переконатися в безпроблемній роботі нової операційної системи з наявним обладнанням і драйверами.

Проблеми під час використання Adobe Drive у macOS Sierra

Інсталяція на macOS Sierra

Версії Adobe Drive 5.0.3 та більш ранні версії не встановлюються на macOS 10.12 (Sierra), і відображається таке повідомлення про помилку:

Не вдалося виконати ініціалізацію майстра установки. Це могло статися через відсутній файл. Завантажте Adobe Support Advisor, щоб визначити існуючі проблеми.

adobe-drive-sierra

Завантаження Adobe Support Advisor теж не працює, оскільки підтримку цієї утиліти припинено.

Оновлення до macOS Sierra

Якщо на вашому комп'ютерів встановлено версію Adobe Drive 5.0.3 або більш ранню, і ви оновили ОС до macOS Sierra, програма може запускатися, але вам не вдасться під'єднатися до системи управління цифровими ресурсами. Відображається таке повідомлення про помилку:

Не вдалося під'єднатися до сервера» Деталі: «не вдалося підключити сервер із uuid <xxxx>.

unable-to-connect-AEM-Assets

Спосіб усунення

Якщо ви користуєтеся версією Adobe Drive, на яку поширюється ця проблема, не оновлюйте свою версію Mac OS X до macOS 10.12 (Sierra).

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності