Версія програми
Останнє оновлення:
Adobe Drive CC і більш ранні версії версії несумісні з macOS Sierra та не підтримуються нею.
Примітка.
З 11 грудня 2017 року підтримка Adobe Drive припиняється. Щоб дізнатися більше, див. Запитання та відповіді.
|
|
Версія Adobe Drive CC 5.0.3 або більш рання |
|---|---|
|
Операційна система |
macOS 10.12 (Sierra) |
Компанія Adobe рекомендує своїм клієнтам виконати власне тестування на невиробничому розділі, щоб переконатися в безпроблемній роботі нової операційної системи з наявним обладнанням і драйверами.
Проблеми під час використання Adobe Drive у macOS Sierra
Інсталяція на macOS Sierra
Версії Adobe Drive 5.0.3 та більш ранні версії не встановлюються на macOS 10.12 (Sierra), і відображається таке повідомлення про помилку:
Не вдалося виконати ініціалізацію майстра установки. Це могло статися через відсутній файл. Завантажте Adobe Support Advisor, щоб визначити існуючі проблеми.
Завантаження Adobe Support Advisor теж не працює, оскільки підтримку цієї утиліти припинено.
Оновлення до macOS Sierra
Якщо на вашому комп'ютерів встановлено версію Adobe Drive 5.0.3 або більш ранню, і ви оновили ОС до macOS Sierra, програма може запускатися, але вам не вдасться під'єднатися до системи управління цифровими ресурсами. Відображається таке повідомлення про помилку:
Не вдалося під'єднатися до сервера» Деталі: «не вдалося підключити сервер із uuid <xxxx>.
Спосіб усунення
Якщо ви користуєтеся версією Adobe Drive, на яку поширюється ця проблема, не оновлюйте свою версію Mac OS X до macOS 10.12 (Sierra).
Інші схожі матеріали
Увійдіть до облікового запису