Вітаємо в Adobe® InDesign® CC Server 2014! Цей документ містить найновішу інформацію щодо продуктів, а також оновлення та рекомендації щодо усунення несправностей, які не наведено у документації до InDesign Server.

Мінімальні системні вимоги

Оновлений перелік системних вимог див. на сторінці http://www.adobe.com/in/products/indesignserver/tech-specs.html.

Ліцензійна угода

Для активації та використання цього продукту потрібні з’єднання з Інтернетом, Adobe ID та згода з умовами ліцензійної угоди. Існує можливість інтеграції цього продукту з певними мережевими службами, що надаються компанією Adobe чи третіми сторонами, або доступу до таких служб. Доступ до служб Adobe надається користувачам віком від 13 років у разі згоди з додатковими умовами користування та політикою мережевої конфіденційності Adobe (http://www.adobe.com/aboutadobe/legal.html). Програми та служби доступні не в усіх країнах та не всіма мовами; вони можуть змінюватися та припиняти дію без попередження. Можливо, потрібно буде сплатити додаткову комісію або членський внесок.

Установлення / видалення додаткових сценаріїв

Перш ніж почати використання програми InDesign CC Server 2014, її необхідно активувати. Якщо комп’ютер підключено до Інтернету, активація виконується автоматично під час установлення. У відповідь на запит програми встановлення вам необхідно буде вказати свій ідентифікатор Adobe ID та серійний номер. Якщо ви не активуєте програмне забезпечення, то побачите повідомлення про помилку «Програму Adobe InDesign CC Server 2014 не ліцензовано належним чином і буде закрито».

Якщо ваш комп’ютер не підключено до Інтернету, завантажте та встановіть Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE). За допомогою APTEE можна виконати серіалізацію та активувати програмне забезпечення. Завантажити APTEE можна на сторінці Creative Suite Enterprise Deployment.

Примітка.

При видаленні програми в автономному режимі вона не деактивується. Щоб деактивувати програму, комп’ютер має бути підключено до Інтернету під час її видалення, інакше дані про кількість активацій буде втрачено.

Активація пробної версії за допомогою APTEE

Щоб активувати пробну версію, завантажте та встановіть Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE). Пробну версію можна використовувати протягом 90 днів.

  1. Введіть у командному рядку:
    • для ОС Windows: adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GM
    • для ОС Mac OS: adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM
  2. У разі успішної активації пробної версії з’явиться повідомлення:

StartTrial Successful

Код повернення: 0

Застосування серійного номера за допомогою APTEE (онлайн)

Під час виконання цієї операції ваш комп’ютер має бути підключено до Інтернету.

  1. Введіть у командному рядку:
    • для ОС Windows: adobe_prtk --tool=Serialize --leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GM --serial=<serialNumber> --adobeid=<email>
    • для ОС Mac OS: adobe_prtk --tool=Serialize --leid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM --serial=<serialNumber> --adobeid=<email>
  2. Якщо серіалізацію виконано успішно, з’явиться таке повідомлення:

Код повернення: 0

Застосування серійного номеру за допомогою APTEE (автономно)

Якщо комп’ютер, на якому запущено InDesign Server, перебуває в автономному режимі, можна серіалізувати й активувати програмне забезпечення у спосіб, описаний нижче.

  1. На підключеному до Інтернету комп’ютері відкрийте термінал або вікно консолі й уведіть у командному рядку:

    Windows:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial={serial number} --leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GM --provfilepath={вкажіть абсолютний шлях до розташування, до якого ви маєте доступ із правом запису, або залиште пустим, щоб вписати шлях, який містить adobe_prtk}

    У Mac OS:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial={serial number} --leid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM --provfilepath={вкажіть абсолютний шлях до розташування, до якого ви маєте доступ із правом запису, або залиште пустим, щоб вписати шлях, який містить adobe_prtk}

    Примітка.

    Переконайтеся, що ви маєте права адміністратора, щоб виконати цю команду.

  2. Після успішного виконання команди в терміналі або у вікні консолі відобразиться наступне повідомлення:

    Код повернення: 0

    Також буде згенеровано файл prov.xml за шляхом, вказаним в аргументі --provfilepath у команді.

  3. Скопіюйте файл prov.xml file до папки на комп’ютері, на якому запущено InDesign Server, і введіть у командному рядку:

    Windows / Mac:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --provfile={абсолютний шлях до файлу prov.xml file на цільовому пристрої}

Відомі проблеми

Перейдіть до сторінки підтримки клієнтів Adobe за адресою http://www.adobe.com/go/customer_support_ua та отримайте найновішу інформацію та дізнайтеся про методи вирішення найпоширеніших проблем в усіх програмах Creative Cloud.

  • InDesign припиняє відповідати, коли користувач вибирає пункт «Керувати обліковим записом Creative Cloud...» (без попередньої синхронізації налаштувань), якщо з моменту запуску InDesign минуло 24 години.
  • InDesign може припинити відповідати, якщо перетягти шаблон із розворотом і розташувати його поруч із шаблоном «Немає» на панелі «Сторінки». 
  • У Mac 10.7.5 (чи більш ранніх версій) за вибору пункту «Передати попередні локальні налаштування» InDesign/InCopy закривається, але не перезапускається автоматично (обов’язкова умова) для передачі налаштувань старої версії. Рішення: перезапуск програми вручну для виконання передачі налаштувань.
  • InDesign припиняє відповідати, якщо за ввімкненого пункту створення прив’язок тексту у вихідному абзаці та за умови перевірки матеріалів InCopy в документі генерується зміст. Для вирішення проблеми перед генеруванням змісту потрібно спочатку виконати перевірку всіх матеріалів InCopy.

Центр обслуговування клієнтів

Обслуговування клієнтів

В центрі обслуговування клієнтів Adobe можна отримати інформацію щодо продукції, її продажу, реєстрації та інших нетехнічних питань. Щоб отримати контактні дані центру обслуговування клієнтів, зайдіть на сторінку Adobe.com для вашого регіону або країни, та оберіть розділ «Звернутися до Adobe».

Програма підтримки та технічні ресурси 

Якщо ви потребуєте технічної допомоги по своєму продукту, хочете отримати інформацію про безкоштовне та платне обслуговування, а також консультацію з усунення несправностей, ви знайдете докладну інформацію про це на сторінці http://www.adobe.com/go/support_ua. Щоб зв’язатися із центром обслуговування клієнтів, завітайте на сторінку https://helpx.adobe.com/ua/contact.html.

Безкоштовні ресурси для усунення несправностей включають базу даних Adobe, користувацькі форуми Adobe, а також програму Adobe Support Advisor тощо.  Ми постійно розробляємо додаткові інструменти та готуємо інформацію, доступну в режимі онлайн, щоб забезпечити вас широкими можливостями для найшвидшого розв’язання проблем.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності