VIP Marketplace: Thêm và triển khai giấy phép

Khi bạn đã đăng ký VIP Marketplace, việc thêm và triển khai giấy phép trở nên dễ dàng. Bằng cách sử dụng công cụ quản lý giấy phép trực tuyến của bạn, Admin Console, bạn có thể thêm các giấy phép và thông báo cho người dùng rằng phần mềm đã được triển khai đến họ. Ngoài ra, để hỗ trợ các nhu cầu thay đổi, chẳng hạn như giảng dạy, học tập trong các học viện và quản lý dự án trong các tổ chức, bạn có thể dễ dàng chỉ định và hủy chỉ định người dùng.

Admin Console là một công cụ trực tuyến cho phép các tổ chức quản lý người dùng cũng như việc thêm, chỉ định và chỉ định lại các giấy phép Adobe. Thành viên trong tổ chức của bạn, người đã nhận được email chào mừng và chấp nhận các điều khoản và điều kiện của VIP Marketplace, là người đầu tiên sẽ có quyền truy cập vào Admin Console của tổ chức bạn. Sau khi người này truy cập vào Admin Console, họ có thể bắt đầu quản lý các giấy phép và người dùng cùng với việc cấp quyền quản trị cho các thành viên khác trong tổ chức của mình.

Các đơn hàng có thể được đặt bởi các Thành viên VIP Marketplace vào bất kỳ thời điểm nào trong suốt thời hạn giấy phép. Bạn có thể thêm các giấy phép bằng cách liên hệ với đại lý bán lẻ của mình hoặc bằng cách thêm các giấy phép trong Admin Console. Việc thêm giấy phép rất đơn giản trong Admin Console. Sau khi đã thêm các giấy phép bổ sung mà nhóm của bạn cần, bạn có thể cấp quyền truy cập cho người dùng ngay lập tức. Đại lý bán lẻ của bạn sẽ được thông báo rằng bạn đã yêu cầu đặt hàng. Đại lý bán lẻ của bạn phải đặt hàng với Adobe trong vòng 7 ngày sau khi các giấy phép đã được thêm, nếu không Adobe sẽ gỡ bỏ các giấy phép đó.

Một số sản phẩm không thể thêm thẳng vào Admin Console và các thành viên có thể đặt hàng sản phẩm trực tiếp với đại lý bán lẻ của họ trước khi triển khai.

Các Thành viên VIP Marketplace có thể nâng cấp các giấy phép của mình vào bất kỳ lúc nào trong suốt thời hạn giấy phép. Dưới đây là một số ví dụ về các tùy chọn nâng cấp có sẵn:

• Các phiên bản từ Nhóm sang Doanh nghiệp của cùng một sản phẩm
• Các ưu đãi từ Một ứng dụng đơn lẻ sang Tất cả ứng dụng

Hãy liên hệ với đại lý bán lẻ của bạn để nâng cấp các giấy phép của mình.

Truy cập VIP Marketplace: Gia hạn để biết thêm chi tiết về việc nâng cấp giấy phép tại lần gia hạn tiếp theo của bạn.

Quản lý triển khai là một trong những tính năng chính của VIP Marketplace. Quản trị viên VIP Marketplace có thể xem thông tin về các giấy phép đã triển khai/đã thêm, chẳng hạn như những cá nhân nào hiện đang có giấy phép đã triển khai, và số lượng giấy phép đã mua so với số lượng giấy phép đã triển khai. Quản trị viên VIP Marketplace có thể chỉ định, hủy chỉ định và chỉ định lại các giấy phép từ Admin Console.

Chỉ định các giấy phép cho người dùng có tên cụ thể

Sau khi thêm các giấy phép cho người dùng có tên cụ thể vào Admin Console, Quản trị viên VIP Marketplace có khả năng chỉ định các giấy phép đã thêm cho những người dùng cụ thể. Quản trị viên có thể thêm người dùng vào bảng điều khiển từng cá nhân hoặc thông qua quy trình tải lên hàng loạt. Sau khi thêm người dùng, Quản trị viên có thể gán quyền sử dụng sản phẩm. Người dùng được chỉ định sẽ nhận được một email chào mừng thông báo cho họ về quyền truy cập vào sản phẩm.

Chấp nhận hoàn trả nếu toàn bộ đơn hàng được trả lại và các giấy phép hiện không được sử dụng. Adobe phải nhận được yêu cầu hoàn trả trong vòng 14 ngày sau khi đơn hàng đã được đặt với Adobe. Không được hoàn trả vật tư tiêu hao hoặc Gói đăng ký Adobe Acrobat Sign Solutions dành cho Chính phủ nếu bất kỳ phần nào của vật tư tiêu hao hoặc Gói đăng ký Adobe Acrobat Sign Solutions dành cho Chính phủ đã được sử dụng, trừ khi có quy định khác trong các điều khoản Sản phẩm cụ thể.

Hoàn trả đối với khách hàng chuyển đổi từ VIP sang VIP Marketplace

Nếu Thành viên VIP có bất kỳ đơn hàng VIP nào đủ điều kiện hoàn trả, thì những đơn hàng đó sẽ không còn được phép hoàn trả sau khi chuyển đổi sang VIP Marketplace. Khi chuyển đổi sang VIP Marketplace, Thành viên VIP từ bỏ mọi quyền hoàn trả đối với các đơn hàng đó.

Hoàn trả đối với khách hàng cam kết 3 năm trong VIP Marketplace

Trong Thời hạn Sửa đổi Cam kết 3 năm của VIP Marketplace, Thành viên chỉ có thể hoàn trả số lượng giấy phép sao cho đảm bảo Thành viên vẫn duy trì mức Cam kết Tối thiểu.vXem phần Sửa đổi Cam kết 3 năm của VIP Marketplace để biết thêm chi tiết.

Các Thành viên VIP Marketplace phải mua cho quốc gia nơi các thành viên trong nhóm của họ cư trú. Đối với các thành viên trong nhóm cư trú tại Châu Âu, “quốc gia” sẽ được hiểu là Châu Âu. Trong trường hợp này, “Châu Âu” có nghĩa là các quốc gia Thành viên EU. Iceland, Liechtenstein, Na Uy, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh. Trong phạm vi có sự mâu thuẫn giữa hạn chế này và các điều khoản được quy định trong thỏa thuận cấp phép dành cho người dùng cuối áp dụng, thì hạn chế này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Ví dụ: Tổ chức của bạn có trụ sở tại Hoa Kỳ. Tuy nhiên, một số nhân viên của bạn cư trú tại Pháp, và những người khác sống tại Nhật Bản.

Bạn có thể thực hiện một trong hai cách sau:

1. Nếu tổ chức của bạn có các địa điểm tại từ 3 quốc gia trở lên, bạn đủ điều kiện là Khách hàng Toàn cầu. Các Khách hàng Toàn cầu có thể mua tất cả giấy phép một cách tập trung từ một đại lý bán lẻ được ủy quyền bán hàng tại tất cả các khu vực.
2. Yêu cầu các văn phòng địa phương của bạn tại Pháp và Nhật Bản mua từ các đại lý bán lẻ địa phương bằng cách sử dụng một mã VIP Marketplace ID riêng biệt cho mỗi quốc gia.

VIP Marketplace không khả dụng tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (PRC).