Warum kann ich eine PDF nicht öffnen

Viele Faktoren können verhindern, dass ein PDF-Dokument in deinem Browser oder auf deinem Computer mit Acrobat Reader oder Acrobat geöffnet wird. Versuche folgende Lösungen, um das Problem zu beheben.

Beachte, dass ein beschädigtes PDF-Dokument nicht repariert werden kann. Wenn du jedoch über die Quelldatei verfügst, kannst du die PDF-Datei mithilfe eines Adobe-Produkts wie Acrobat oder Photoshop Elements neu erstellen.

PDF kann nicht in deinem Browser geöffnet werden

Die meisten modernen Webbrowser können PDFs leicht öffnen. Versuche die nachfolgenden Vorschläge, wenn du Probleme beim Öffnen einer bestimmten PDF-Datei auf einer Webseite hast.

  1. Klicke mit der rechten Maustaste (Windows) bzw. bei gedrückter Ctrl-Taste (Mac OS) auf den Hyperlink zu der PDF-Datei.

  2. Wähle die benötigte Speicher- oder Download-Option für deinen Browser:

    • (Google Chrome) Link speichern unter
    • (Internet Explorer) Ziel speichern als
    • (Firefox) Link speichern unter
    • (Safari) Verknüpfte Datei herunterladen
  3. Vergewissere dich, dass Adobe Acrobat Document als Dokumenttyp ausgewählt ist, und speichere die Datei.

    Hinweis:

    Wenn das Dialogfeld Speichern unter nicht angezeigt wird, hat dein Browser möglicherweise ein separates Download-Fenster geöffnet und die Datei automatisch heruntergeladen.

  4. Suche nach der gespeicherten PDF-Datei und doppelklicke darauf, um sie zu öffnen. Wenn der Browser ein Download-Fenster geöffnet hat, doppelklicke in der Liste der Downloads auf die PDF-Datei.

PDF kann nicht auf deinem Computer geöffnet werden

Wenn du auf deinem Computer keine PDF-Datei öffnen kannst, versuche die folgenden Vorschläge in der Reihenfolge, in der sie angezeigt werden.

Wenn Acrobat Reader oder Acrobat auf deinem Computer installiert ist, fahre mit dem nächsten Schritt fort.

Acrobat Reader ist der einzige PDF-Viewer, mit dem du alle Typen von PDF-Inhalten, inklusive Formularen und Multimedia-Inhalten, öffnen und interaktiv nutzen kannst.

  • Navigiere zur Download-Seite für Adobe Acrobat Reader und klicke auf Jetzt installieren. Weitere Informationen findest du unter „Adobe Acrobat Reader herunterladen und installieren“ für Windows oder Mac OS.

    Befolge nach Abschluss der Installation die Schritte im nächsten Abschnitt.

Dein System kann möglicherweise PDF-Dateien vom Desktop mit Acrobat Reader oder Acrobat nicht automatisch öffnen. Im Folgenden wird beschrieben, wie du dein System entsprechend einrichten kannst:

Benutzer von Windows

  1. Klicke mit der rechten Maustaste in der PDF auf Öffnen mit > Standardprogramm wählen (oder Andere App wählen in Windows 10).

  2. Wähle aus der Programmliste Adobe Acrobat Reader oder Adobe Acrobat und gehe dann wie folgt vor:

    • (Windows 7 und frühere Versionen) wähle Zum Öffnen dieses Dateityps immer dieses Programm verwenden.
    • (Windows 8) Wähle Diese App für alle PDF-Dateien verwenden.
    • (Windows 10) Wähle Immer diese App zum Öffnen von PEF-Dateien verwenden
    Windows 10

    Hinweis:

    Wenn du sowohl Adobe Acrobat als auch Adobe Acrobat Reader auf deinem Computer installiert hast, wähle Adobe Acrobat.

  3. Klicke auf OK.

Mac OS-Benutzer

  1. Wähle die PDF aus, indem du im Finder auf deren Symbol klickst.

  2. Wähle Datei > Informationen.

  3. Klicke auf das Dreieck neben der Option Öffnen mit und wähle Adobe Acrobat Reader oder Adobe Acrobat aus der Popupliste (wenn die Voreinstellung nicht in der Liste enthalten ist, wähle Andere, um sie auszuwählen).

  4. Klicke auf „Alle ändern“.

Adobe veröffentlicht regelmäßig Sicherheitsupdates für Acrobat Reader und Acrobat. Durch die Installation der neuesten Updates wird das Problem möglicherweise behoben.

  1. Acrobat Reader oder Acrobat öffnen.

  2. Wähle Hilfe > Nach Updates suchen.

  3. Wenn das Dialogfeld Updater angezeigt wird, klicke auf Ja. Das Update wird automatisch installiert.

  4. Starte den Computer neu.

Acrobat Reader oder Acrobat - oder die Ressourcen, auf die sie angewiesen sind - sind möglicherweise beschädigt. Versuche, das Produkt mit dem folgenden Schritt zu reparieren.

  1. Führe die Reparatur in Acrobat Reader oder in Acrobat aus: Wähle Hilfe > Installation reparieren aus. 

Symptom oder Fehler

TechNote oder Lösung

Öffnen einer kennwortgeschützten PDF nicht möglich

Öffnen von verdächtigen PDFs: Reader und Acrobat blockieren PDFs, die nicht bestimmten branchenspezifischen PDF-Standards entsprechen oder möglicherweise schädliche Inhalte enthalten.

Sei vorsichtig. Solche PDFs können für dein System ein Sicherheitsrisiko darstellen. Überprüfe noch einmal die Quelle des Dokuments, wie beispielsweise die Person, von der es gesendet wurde oder die Website, von der du sie heruntergeladen hast, um sicherzustellen, dass das Dokument sicher geöffnet werden kann.

Beim Versuch, eine in InDesign oder Illustrator erstellte PDF-Datei zu öffnen, erhältst du eine Fehlermeldung.

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