Fehler „Acrobat PRO DC wurde unerwartet beendet“ beim Versuch, Acrobat auf dem MAC zu öffnen

Problem

Wenn Sie Acrobat DC starten, wird ein Fehler ausgegeben: Acrobat PRO DC wurde unerwartet beendet.

Umgebung

  • Mac
  • Acrobat  

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn Acrobat nicht ordnungsgemäß installiert ist.

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine saubere Deinstallation und Neuinstallation von Acrobat durchzuführen und das Problem zu beheben:

  1. Deinstallieren Sie Acrobat und den Creative Cloud-Client mit dem Cleaner Tool:

    https://helpx.adobe.com/de/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

  2. Löschen Sie alle Adobe-Ordner unter /Library/Application Support und ~/Library/Application Support.

  3. Löschen Sie alle Adobe-Einstellungen von /Library/Preferences und ~/Library/Preferences.

  4. Starten Sie den Computer neu.

  5. Acrobat über den unten stehenden Link installieren:-

    https://helpx.adobe.com/de/download-install/kb/acrobat-downloads.html

  6. Starten Sie Acrobat und melden Sie sich an, um es zu aktivieren.

Adobe-Logo

Bei Ihrem Konto anmelden