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Adobe Connect-Meeting - Diagnosetest vor dem Meeting

 

Die Adobe Connect-Prüfung vor Meetings überprüft Ihre Verbindungen für Computer und Ihr Netzwerk und hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung von Verbindungsproblemen, bevor Ihr Meeting beginnt.

Sie können auf den Diagnosetest vor dem Meeting mit dem folgenden URL-Muster zugreifen. Im Folgenden finden Sie eine Liste aller Links für die gehosteten Cluster.

  • Gehostet: https://[Ihr_Kontoname].adobeconnect.com/common/help/de/support/meeting_test.htm
  • Bereitstellung vor Ort: https://[Ihr_Servername]/common/help/de/support/meeting_test.htm

Um den Test vor dem Meeting verwenden zu können, benötigen Sie eine Adobe Connect-Desktop-Anwendung. Wenn keines von beiden installiert ist, wird auf der Seite für den Test vor dem Meeting das Dialogfeld “Adobe Connect-Diagnosetest“ angezeigt.

Meetingtestergebnisse, wenn Adobe Connect und Flash Player nicht installiert sind
Adobe Connect-Diagnosetest

Problem? Ich sehe den Test vor dem Meeting nicht.

Wenn bei der Verwendung des Tests vor dem Meeting Probleme auftreten, überprüfen Sie, ob Werbeblocker Ihr Analysepaket und andere Verfolgungsskripts am Zugriff auf Ihre Site gehindert haben. Werbeblockersoftware wie z. B. uBlock Origin blockiert nicht nur Werbung, sondern verhindert auch die meisten Verfolgungs-Bacons, die von Analysewerkzeugen wie Adobe Analytics und anderen verwendet werden.

Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass alle Popup-Blocker deaktiviert sind.

Deaktivieren von Popup-Blockern

Bei Webbrowsern, die Popup-Fenster gesperrt haben, muss diese Einstellung deaktiviert werden.   Sie müssen überprüfen, ob die Popup-Blocker deaktiviert sind. Deaktivieren Sie dazu den Popup-Blocker vorübergehend, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

Gehen Sie für Google Chrome zu Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Website-Einstellungen > Popups und Weiterleitungen. Ändern Sie oben die Einstellung in „Zulassen“oder „Blockiert“.

Navigieren Sie für Firefox zu Extras (oberes Menü neben Hilfe) > Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Berechtigungen. Wählen Sie neben „Pop-up-Fenster blockieren“ die Option „Ausnahmen“.

Für Internet Explorer wählen Sie Extras > Popupblocker > Popupblocker deaktivieren.

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