Fehler „Exitcode: 14 “

Wenn Sie eine Creative Cloud-Anwendung wie Photoshop CC installieren, wird der folgende Fehler in der Creative Suite-Installationsprogrammprotokolldatei angezeigt:

Exitcode: 14 – Aufgrund nicht ausreichender Rechte fehlgeschlagen

Dieser Fehler bedeutet, dass Sie nicht bei Ihrem Konto mit Administratorrechten angemeldet sind.

Sie können Creative Cloud-Apps nur von einem Konto mit Administratorrechten installieren. Creative Cloud-Apps können nicht installiert werden, wenn Sie den Befehl „Ausführen als“ von einem Standard (eingeschränkten) Benutzerkonto verwenden.  

Lösung: Melden Sie sich bei einem Administratorkonto an oder erstellen Sie ein temporäres, lokales Administratorkonto

Melden Sie sich von dem aktuellen Benutzerkonto ab und melden Sie sich mit einem Konto mit Administratorrechten an. Versuchen Sie anschließend die Anwendung erneut zu installieren.

Kein Konto mit Administratorberechtigungen? Erstellen Sie ein temporäres, lokales Administratorkonto.Durch das Erstellen eines neuen lokalen Administratorkontos können fehlerhafte Konten oder Gruppenrichtlinienobjekte eliminiert werden, die die Installation des Produkts möglicherweise verhindern.

Um ein neues lokales Administratorkonto zu erstellen, lesen Sie die Anweisungen für Ihr Betriebssystem:

Windows 8

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Benutzerkontos | Windows 8.

Windows 7

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Benutzerkontos | Windows 7.

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