Ankündigung für Photoshop Touch

Photoshop Touch ist nicht mehr zum Kauf erhältlich. Das war eine schwierige Entscheidung, und wir empfehlen Ihnen, mehr über diese Entscheidung zu lesen und worauf wir uns jetzt konzentrieren: Photoshop Mobile-Apps … Eine Vorschau zu kommenden Projekten.

Für Kunden, die bereits die App erworben haben, wird sie auch weiterhin auf ihren Geräten funktionieren, es werden aber keine zukünftigen Updates bereitgestellt (Fehlerbehebungen, Betriebssystem, Updates usw.). Sie können die App weiterhin verwenden, aber stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Projekte außerhalb der App speichern.

Häufig gestellte Fragen (Alle Artikel in englischer Sprache)

1.   Wenn der Support für Photoshop Touch ausläuft, was bedeutet das für meine Projekte?

Obwohl die App nicht mehr entwickelt oder unterstützt wird, können Sie sie trotzdem noch in absehbarer Zukunft verwenden. Es gibt jedoch keine anderen Update für die Apps (keine Fehlerbehebungen, Betriebssystem-Updates usw.). Vorsichtshalber empfiehlt Adobe das Speichern Ihrer Projekte auf Ihrem Mobil-Gerät (z. B. in Filmrolle unter iOS). Sie können auch weiterhin Ihre Projekte über einen Service zum Teilen auf der App teilen, einschließlich der Creative Cloud freigeben. Weitere Informationen zum Speichern Ihrer Projekte auf Ihrem Gerät oder zum Teilen finden Sie unter Speichern von Projekten außerhalb von Photoshop Touch oder besuchen Sie die Photoshop Touch-Foren.

2.   Was passiert, wenn ich Photoshop Touch neu installieren muss?

Selbst wenn unter iOS die App nicht mehr zum Kauf verfügbar sein wird, können Sie sie trotzdem von Ihrem Kaufverlauf aus im App Store oder von den iCloud-Backups neu installieren. Für Android- und Amazon-Kunden empfiehlt Adobe die Verwendung von App-Backup-Dienstprogrammen, denn wenn die App einmal entfernt wurde, kann sie nicht mehr installiert werden. Weitere Informationen finden Sie im nachfolgenden Abschnitt Neuinstallierung oder Wiederherstellenden von Photoshop Touch.

3.    Bekomme ich mein Geld zurück?

Rückerstattungen sind in Übereinstimmung mit den Richtlinien des Vertriebspartners von Adobe verfügbar. Alle nicht direkt bei Adobe erworbenen Adobe-Produkte können nur an den Verkäufer, von dem das Produkt erworben wurde, und gemäß den Rückgabebedingungen dieses Verkäufers (falls vorhanden) zurückgegeben werden.

Neuinstallierung oder Wiederherstellenden von Photoshop Touch

Neuinstallierung oder Wiederherstellenden von Photoshop Touch unter iOS

Obwohl die App nicht mehr im App Store angeboten wird, wird sie noch immer für eine Neuinstallation für Kunden, die die App bereits erworben haben, verfügbar sein.

Befolgen Sie einfach diese Anweisungen - Erneutes Herunterladen einer App

Als eine zusätzliche Vorsichtsmaßnahme empfiehlt Adobe seinen Kunden auch, ihre Geräte- und App-Installation auf einen Computer oder iCloud zu sichern. Wenn die App deinstalliert wird, kann sie dann mithilfe dieser Sicherungskopie neu installiert werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Anleitung zur Sicherung Ihrer Geräte mithilfe von iCloud oder iTunes

Neuinstallierung oder Wiederherstellenden von Photoshop Touch unter Android

Der Google Play Store unterstützt nicht die Neuinstallation von Apps, die nicht mehr verkauft werden. Adobe empfiehlt dringend, dass Sie Ihr Gerät sichern, für den Fall, dass Sie eine Neuinstallation durchführen müssen.

Es gibt großartige Apps, die Sie für die Sicherung Ihres Geräts und installierter Apps nutzen können. Viele dieser Apps sind kostenlos.
Beispiel für Sicherungs-Apps

Neuinstallation auf Amazon Marketplace

Der Amazon Marketplace unterstützt nicht die Neuinstallation von Apps, die nicht mehr verkauft werden. Adobe empfiehlt dringend, dass Sie Ihr Gerät sichern, für den Fall, dass Sie eine Neuinstallation durchführen müssen.
Beispiel für Sicherungs-Apps