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Aktualisieren von Kreditkarten- und Abrechnungsinformationen

  1. Creative Cloud-Benutzerhandbuch
  2. Einführung in Creative Cloud
    1. Häufige Fragen | Creative Cloud
    2. Creative Cloud-Systemanforderungen
  3. Herunterladen, Installieren, Einrichten und Aktualisieren
    1. Herunterladen von Creative Cloud-Anwendungen
    2. Öffnen von Creative Cloud-Anwendungen
    3. Arbeitsbereich „Einstieg“
    4. Aktualisieren von Creative Cloud-Anwendungen
    5. Ändern der Sprache von Creative Cloud-Anwendungen
    6. Deinstallieren des Creative Cloud-Clients
    7. Deinstallieren oder Entfernen von Creative Cloud-Anwendungen
  4. Kontoverwaltung
    1. Umwandeln eines Creative Cloud-Probe-Abos in ein kostenpflichtiges Abonnement
    2. Zurücksetzen des Adobe-Kennworts
    3. Ihr Adobe-Abo wechseln
    4. Aktualisieren der Kreditkarte und Rechnungsadresse
    5. Anzeigen, Herunterladen oder Senden von Adobe-Rechnungen
    6. Nachholen einer fehlgeschlagenen oder versäumten Zahlung
    7. Kündigen eines Adobe-Abos oder -Probe-Abos
  5. Creative Services
    1. Verwenden von Adobe Stock in Creative Cloud-Anwendungen
    2. Verwenden von Adobe Fonts in Creative Cloud-Anwendungen
    3. Creative Cloud Market ist nicht mehr verfügbar
  6. Zusammenarbeit und Speicherdienste
    1. Was sind Cloud-Dokumente?
    2. Cloud-Dokumente | Häufige Fragen
    3. Erstellen und Konvertieren von Dateien in Cloud-Dokumente
    4. Einrichten von Cloud-Dokumenten für die Offline-Nutzung
    5. Wiederherstellen einer früheren Version eines Cloud-Dokuments
    6. Freigeben Ihrer Arbeiten für Kommentare
    7. Warum werden meine Cloud-Dokumente offline nicht angezeigt?
    8. Creative Cloud-Bibliotheken
    9. Zusammenarbeit an Creative Cloud-Bibliotheken und ‑Ordnern
    10. Häufige Fragen zur Zusammenarbeit
    11. Synchronisieren von Dateien über den Cloud-Speicher
    12. Ermitteln des verfügbaren Cloud-Speicherplatzes
    13. Festlegen der Synchronisationsoptionen
  7. Mobile Creative Cloud-Apps
    1. Häufige Fragen | Mobile Apps
    2. Adobe Creative Cloud für Mobilgeräte
  8. Unternehmen und Teams
    1. Unternehmen – Training und Support
    2. Teams – Training und Support
    3. Kurzanleitung für Team-Mitglieder

Halten Sie Ihre Abrechnungsinformationen und Ihre Zahlungsweise auf dem aktuellen Stand. Hier erfahren Sie, wie Sie die Nummer Ihrer Kredit- oder Debitkarte, das Ablaufdatum Ihrer Karte oder Ihre Adresse ändern.

Aktualisieren Sie Ihrer Rechnungsinformationen

  1. Melden Sie sich bei https://account.adobe.com/plans an.

  2. Wählen Sie Abrechnung und Zahlung bearbeiten.

    Abrechnungs- und Zahlungsdetails bearbeiten

      Sie werden stattdessen aufgefordert, den Google Play Store, den Apple App Store oder den Adobe Store zu besuchen?

  3. Wählen Sie entweder Neue hinzufügen oder Bearbeiten.

    Abrechnungs- und Zahlungsdetails bearbeiten

  4. Geben Sie Ihre Kartendaten ein und wählen Sie Speichern.

    Zahlungsweise bearbeiten

Video: Aktualisieren der Kreditkarteninformationen und der Rechnungsadresse

Wenn Sie in Schritt 2 aufgefordert werden, den Google Play Store, Apple App Store oder Adobe Store zu besuchen:

In einigen Regionen werden Sie im Abschnitt Abrechnung und Zahlung aufgefordert, den Adobe Store zu besuchen.

  1. Wählen Sie Adobe Store besuchen.

    Zahlungsweise verwalten

  2. Wählen Sie Zahlungsinformationen bearbeiten.

    Zahlungsinformationen bearbeiten

  3. Aktualisieren Sie die Zahlungsdetails im Fenster Meine Zahlungsinformationen.

  4. Wählen Sie Senden.

  1. Melden Sie sich bei https://account.adobe.com/plans an.

  2. Wählen Sie Gehe zu Google Store bzw. Gehe zu App Store.

    Abrechnungs- und Zahlungsdetails bearbeiten

    Sie werden zur Support-Seite von Google oder Apple weitergeleitet.

  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Details zu aktualisieren.

    Abrechnungs- und Zahlungsdetails bearbeiten

    ApplePayment

Häufige Fragen

Warum kann ich meine Kreditkarteninformationen nicht aktualisieren?

Wenn Sie Ihre Kreditkarteninformationen nicht aktualisieren können, finden Sie hier die möglichen Gründe und Lösungen.

Kann ich dieselbe Kredit- oder Debitkarte für mehrere Abos verwenden?

Wenn Sie die gleiche Kredit- oder Debitkarte für mehrere Abos in Ihrem Konto verwenden, werden Ihre Zahlungsdetails für alle Abos aktualisiert. (In bestimmten Regionen wird von Ihrer Bank möglicherweise für die Nutzung von Debitkarten eine Gebühr erhoben.)

Meine primäre Zahlungsmethode ist fehlgeschlagen. Was muss ich tun?

Wenn Ihre primäre Zahlungsweise fehlschlägt oder sie nicht mit dem Gesamtbetrag belastet werden kann, ermächtigen Sie Adobe, eine andere Zahlungsweise in Ihrem Konto mit dem ausstehenden Betrag, auch für Teil- oder Ratenzahlungen, zu belasten.

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