Fehlerbeschreibung
Wenn Sie versuchen, eine PDF-Ausgabe eines Projekts zu veröffentlichen, tritt beim Prozess ein Fehler auf und die PDF-Datei wird nicht erstellt.
Ursache
Die Umgebungsvariable JAVA_HOME ist NICHT wie erwartet festgelegt.
Lösung
Voraussetzung
Java Runtime (64 Bit) muss auf Ihrem Computer installiert sein.
Windows
Hinweis: Wenn Sie sich in einer Unternehmens- oder Regierungsumgebung oder hinter einer Firewall befinden, können Sie Java nur nach Rücksprache mit Ihrer IT-Abteilung installieren.
Java 8 Update 251, das neueste Update, installiert die Java Runtime Environment (JRE) 1.8. Stellen Sie sicher, dass Sie Java 8 Update 251 oder eine neuere Version installieren. Oracle enthält verschiedene Downloads gemäß der Spezifikation Ihres Computers.
Wenn Sie Java installieren, wird ein Registrierungseintrag erstellt, mit dem Adobe RoboHelp eine PDF-Ausgabe generieren kann. Wenn die Java-Installation den Registrierungseintrag nicht erstellen kann, müssen Sie eine Systemvariable erstellen.
Hinweis: Wenn Sie sich in einer Unternehmens- oder Regierungsumgebung oder hinter einer Firewall befinden, erstellen Sie die Systemvariable erst nach Rücksprache mit Ihrer IT-Abteilung.
So erstellen Sie die Systemvariable:
- Öffnen Sie „Suche starten“, geben Sie „env“ ein, und klicken Sie auf Systemumgebungsvariablen bearbeiten.
- Klicken Sie im Popup „Systemeigenschaften“ auf Umgebungsvariablen.
- Klicken Sie im Abschnitt mit den Systemvariablen auf Neu.
- Geben Sie als Variablenname den Namen JAVA_HOME ein.
- Navigieren Sie im Feld Variablenwert zu dem Speicherort, an dem Sie Java installiert haben. Zum Beispiel: „C:\Programme\Java\jre“, gefolgt von Ihrer Versionsnummer (z. B. „C:\Programme\Java\jre1.8.0.251“).
macOS
Big Sur
Um JAVA_HOME festzulegen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie auf der Menüleiste im Finder die Option Gehe zu > Dienstprogramme aus, um ein Finder-Fenster mit Mac-Systemdienstprogrammen anzuzeigen.
- Doppelklicken Sie auf die Terminal-Anwendung.
- Erstellen/Bearbeiten Sie die .profile-Datei im Stammordner mit dem Befehl vim ~/.profile.
- Fügen Sie der Datei diese Zeile hinzu:
launchctl setenv JAVA_HOME $(/usr/libexec/java_home) - Starten Sie den Computer neu.
- Starten Sie Adobe RoboHelp.
Frühere Mac-Versionen
- Führen Sie im Terminal den Befehl
echo export "JAVA_HOME=\$(/usr/libexec/java_home)" >> ~/.bash_profile aus. - Starten Sie den Computer neu.
- Starten Sie Adobe RoboHelp.
