Déployez Adobe Connect

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Dernière mise à jour le 19 mai 2021 | S’applique également à Adobe Connect 10, Adobe Connect 9

Découvrez comment déployer le serveur Adobe Connect en le rendant accessible sur Internet lors de la définition d’un nom de domaine pleinement qualifié (FQDN).

Déploiement d’Adobe Connect Server

Sur votre serveur DNS, définissez un nom de domaine pleinement qualifié pour Adobe Connect (par exemple, connect.masociété.com). Mappez ce nom de domaine sur l’adresse IP statique de l’ordinateur qui héberge Adobe Connect.
Si vous souhaitez qu’Adobe Connect soit disponible hors de votre réseau, configurez les ports suivants dans un pare-feu :

80

Port associé par défaut au serveur d’applications Adobe Connect. Port tertiaire du serveur de réunion (Adobe Media Server).

1935

Port par défaut du serveur de réunion (Adobe Media Server).

443

Port par défaut pour SSL. Port secondaire du serveur de réunion (Adobe Media Server).
Si Adobe Connect et AEM se trouvent dans des domaines différents, ajoutez le paramètre ENABLE_CQ_PARAMETER_AUTH=true dans le fichier custom.ini.

Remarque :

A partir d’Adobe Connect 9.2, si vous avez installé les serveurs Adobe Connect et AEM sur le même domaine, la valeur du paramètre DOMAIN_COOKIE est définie dans le fichier custom.ini.
Si le trafic d’Adobe Connect passe par une passerelle (avec une adresse IP différente), assurez-vous que les pare-feu sont configurés pour accepter les requêtes provenant de l’adresse IP de cette passerelle.

Pour restaurer les personnalisations, rétablissez-les dans le nouveau fichier ConnectProSvc.conf. Pour obtenir de l’aide pour le déploiement d’Adobe Connect, contactez le support technique d’Adobe à l’adresse www.adobe.com/fr/support/programs/connect.

Déploiement d’un cluster de serveurs Adobe Connect

Installez et configurez Adobe Connect sur un serveur dédié.

Utilisez les mêmes numéro de série et fichier de licence pour chaque installation d’Adobe Connect. N’installez pas le moteur de base de données intégré et, si votre solution de stockage partagé requiert la saisie d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe, ne démarrez pas Adobe Connect à partir du programme d’installation.
Si votre solution de stockage partagé requiert la saisie d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe, procédez comme suit pour les ajouter à Adobe Connect Service :
1. Ouvrez le panneau de configuration Services.
2. Double-cliquez sur Adobe Connect Service.
3. Cliquez sur l’onglet Connexion.
4. Cliquez sur la case d’option Ce compte et entrez le nom d’utilisateur du stockage partagé dans le champ. La syntaxe du nom d’utilisateur est [sous-domaine\]nom d’utilisateur.
5. Entrez et confirmez le mot de passe du stockage partagé.
6. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Procédez comme suit pour démarrer Adobe Connect :
1. Dans le panneau de configuration Services, sélectionnez Adobe Media Server (AMS) et cliquez ensuite sur Démarrer le service.
2. Dans le panneau de configuration Services, sélectionnez Adobe Connect Service et cliquez ensuite sur Démarrer le service.
Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Connect Server > Configurer Adobe Connect Server pour ouvrir la Console de gestion des applications. Cliquez sur Suivant.
Dans l’écran Paramètres de la base de données, entrez les informations relatives à la base de données SQL Server, puis cliquez sur Suivant.

Si Adobe Connect est parvenu à se connecter à la base de données, un message de confirmation s’affiche et la fenêtre Paramètres de la base de données s’ouvre. Cliquez sur Suivant.
Dans l’écran Paramètres du serveur, procédez comme suit et cliquez sur Suivant :
1. Entrez un nom de compte.
2. Dans le champ Hôte Adobe Connect, saisissez le nom du serveur Adobe Connect.
3. Entrez un numéro de port HTTP. Ce numéro peut être 80 ou 8080 selon l’équilibreur de charge utilisé.
4. Entrez le nom externe du nœud de cluster.
5. Entrez le nom de domaine de l’hôte SMTP et du système, ainsi que les adresses électroniques d’assistance.
6. Si vous utilisez un stockage partagé, entrez le chemin d’accès au(x) volume(s) (séparez les volumes à l’aide d’un point-virgule).
7. Entrez le pourcentage du serveur Adobe Connect que vous souhaitez utiliser comme cache local.
  
  Remarque :
  
  le contenu est écrit dans le cache local et le volume de stockage partagé. Le contenu est conservé dans le cache local pendant 24 heures après sa dernière utilisation. Puis si le pourcentage de cache a été dépassé à l’issue de cette période, le contenu est vidé.
Transférez le fichier de licence, puis cliquez sur Suivant.
Créez un administrateur et cliquez sur Terminer.
Répétez les étapes 1 à 8 pour chaque serveur du cluster.
Pour configurer l’équilibreur de charge, procédez comme suit :
1. Configurez l’équilibreur de charge de sorte qu’il écoute sur le port 80.
2. Ajoutez tous les noms des nœuds de cluster au fichier de configuration de l’équilibreur de charge.
Remarque :

pour plus d’informations sur la configuration de l’équilibreur de charge, consultez la documentation du fabricant.
Ouvrez un navigateur Web et entrez le nom de domaine de l’équilibreur de charge ; par exemple, http://connect.exemple.com.

Pour obtenir de l’aide sur le déploiement d’un cluster, contactez le support technique d’Adobe à l’adresse www.adobe.com/fr/support/programs/connect.

Vérification des opérations au sein d’un cluster

Si un ordinateur d’un cluster s’arrête, l’équilibreur de charge achemine toutes les requêtes HTTP vers un ordinateur opérationnel du cluster.

Lorsqu’une réunion commence, le serveur d’applications affecte un hôte principal et un hôte de secours à la salle de réunion en fonction de la charge rencontrée. Lorsque l’hôte principal s’arrête, les clients se reconnectent à l’hôte de secours.

Il est préférable de vérifier que le contenu chargé sur un serveur d’un cluster est bien répliqué sur les autres ordinateurs du cluster.

Dans les procédures suivantes, le cluster contient deux ordinateurs : Ordinateur1 et Ordinateur2.

Vérification de l’équilibrage de charge et du basculement de réunion

Démarrez Adobe Connect sur les deux ordinateurs.
1. Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Connect Server > Démarrer Adobe Connect Meeting Server.
2. Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Connect Server > Démarrer Adobe Connect Central Application Server.
Connectez-vous à Adobe Connect Central à partir de l’URL suivante :

http://[nomhôte]

Comme nom d’hôte, utilisez la valeur Hôte Adobe Connect que vous avez saisie dans la Console de gestion des applications.
Pour accéder à une salle de réunion, sélectionnez l’onglet Réunions et cliquez sur le lien d’une réunion.

Au besoin, créez une nouvelle réunion.
Arrêtez Adobe Connect sur Ordinateur2.
1. Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Connect Server > Arrêter Adobe Connect Central Application Server.
2. Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Connect Server > Arrêter Adobe Connect Meeting Server.
  
  Si le basculement de réunion a bien fonctionné, le témoin de connexion de la réunion doit toujours être vert.
Dans Adobe Connect Central, cliquez sur un onglet ou un lien. Si l’équilibreur de charge fonctionne, vous pouvez envoyer des requêtes à Adobe Connect Central et recevoir des réponses.

Si le cluster contient plusieurs ordinateurs, testez la procédure ci-dessus sur chacun d’eux.

Vérification de la réplication de contenu

Démarrez Adobe Connect sur Ordinateur1.
1. Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Connect Server > Démarrer Adobe Connect Meeting Server.
2. Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Connect Server > Démarrer Adobe Connect Central Application Server.
Arrêtez Adobe Connect sur Ordinateur2.
1. Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Connect Server > Arrêter Adobe Connect Central Application Server.
2. Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Connect Server > Arrêter Adobe Connect Meeting Server.
Connectez-vous à Adobe Connect Central à partir de l’URL suivante :

http://[nomhôte]

Comme nom d’hôte, entrez la valeur Hôte Adobe Connect que vous avez saisie dans la Console de gestion des applications.
Transférez une image JPEG ou un autre contenu vers Adobe Connect sur Ordinateur1 :
- Pour ce faire, vous devez être membre du groupe Auteurs. (Si vous êtes Administrateur de compte, vous pouvez vous ajouter vous-même au groupe Auteurs dans Adobe Connect Central.)
- Cliquez sur l’onglet Contenu.
- Cliquez sur Nouveau contenu et suivez les instructions qui s’affichent dans votre navigateur pour ajouter du contenu.
Lorsque le transfert de votre contenu test est terminé, la page Contenu utilisateurs s’ouvre et présente la liste des fichiers qui vous appartenaient.
Cliquez sur le lien pointant vers le contenu test que vous venez de transférer.

Une page d’informations sur les contenus contenant l’adresse URL qui permet d’afficher ce contenu apparaît.
Cliquez sur l’URL. Notez l’URL pour l’utiliser dans une étape ultérieure.
Démarrez Ordinateur2, attendez que le démarrage d’Adobe Connect soit terminé, puis arrêtez Ordinateur1.

Si vous avez configuré un périphérique de stockage externe, n’attendez pas qu’Ordinateur2 s’arrête. Le contenu requis est copié à partir du périphérique externe.
Fermez la fenêtre du navigateur dans laquelle le contenu test est affiché.
Pour afficher votre contenu test, ouvrez une nouvelle fenêtre de navigateur et accédez à l’URL.

Si ce contenu apparaît, la réplication vers Ordinateur2 fonctionne. Une fenêtre vide ou un message d’erreur signifie que la réplication n’a pas fonctionné.