Code d’erreur
Les applications Creative Cloud enregistrent des informations relatives à l’installation et au lancement dans des fichiers journaux. Ce document décrit les erreurs que vous pouvez trouver dans ces journaux, et offre des solutions, si possible.
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Votre code d’erreur est introuvable ?
Pour plus d’informations sur les codes d’erreur d’installation Creative Cloud supplémentaires, consultez la section Corriger les erreurs lors de l’installation des applications Creative Cloud.
Où se trouvent mes fichiers journaux d’installation ?
Windows 32 bits
\Program Files\Common Files\Adobe\Installers\
Windows 64 bits
\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Installers
Mac OS
/Library/Logs/Adobe/Installers/
Pour plus d’informations, consultez la rubrique Résolution des problèmes d’installation à l’aide des fichiers journaux | Creative Cloud.
Erreurs du programme d’installation : codes de sortie de déploiement
Code d’erreur |
Message d’erreur consigné |
Raison |
Solution |
0 |
Code de sortie : 0 - Aucune erreur. |
TRANSMIS |
|
1 |
Code de sortie : 1- Impossible d’analyser la ligne de commande. |
Arguments de ligne de commande incorrects. |
Vérifiez que vous avez fourni les arguments corrects. |
2 |
Code de sortie : 2 - Mode d’interface utilisateur inconnu spécifié. |
Seul le mode silencieux « --mode=silent » est pris en charge. |
|
6 |
Code de sortie : 6 - Flux de production silencieux terminé avec des erreurs. |
Un composant requis a échoué. |
Parcourez l’occurrence d’erreur dans le fichier journal pour déterminer la cause exacte. |
7 |
Code de sortie : 7 - Impossible de terminer le flux de production silencieux. |
Un composant essentiel a échoué. |
Parcourez l’occurrence d’erreur dans le fichier journal pour déterminer la cause exacte. |
9 |
Code de sortie : 9 - Version de système d’exploitation non prise en charge. |
Tentative d’installation du produit sur une version du système d’exploitation non prise en charge. |
Vérifiez que votre système d’exploitation est pris en charge. Reportez-vous à la configuration requise de votre produit. |
10 |
Code de sortie : 10 - Système de fichiers non pris en charge. |
Système (/Applications), Utilisateur (~), Emplacement de l’installation : ne doit pas résider dans un système de fichiers sensible à la casse. |
|
11 |
Code de sortie : 11 - Une autre instance est en cours d’exécution. Vous ne pouvez pas exécuter plus d’une instance à la fois. |
Fermez les autres instances d’Adobe Application Manager afin qu’une seule occurrence soit en cours d’exécution. Redémarrez votre ordinateur. |
|
14 |
Code de sortie : 14 - Échec pour cause de privilèges insuffisants. |
Vérifiez que le programme d’installation est exécuté en mode Administrateur. |
Consultez la section Erreur du journal d’installation « Échec pour cause de privilèges insuffisants » | Creative Cloud. |
15 |
Code de sortie : 15 - Échec de la synchronisation de BD de média. |
Le processus d’installation ne fusionne pas la base de données du support d’installation avec la base de données de médias locale. |
1. Assurez-vous que l’installation de ces deux fichiers de base de données (media.db et media.db local) n’est pas endommagée (n’affiche pas 0 octet). 2. Mettez à jour le système d’exploitation. 3. Redémarrez et réessayez. 4. Vérifiez les autorisations sur le fichier media.db local. 5. Exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner pour supprimer les anciennes installations. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
16 |
Code de sortie : 16 - Échec du chargement du fichier de déploiement. |
Le fichier de déploiement généré par AAAME ou ASU est normalement valide. Le fichier de déploiement temporaire ne peut pas être chargé. |
Relancez l’installation. |
18 |
Code de sortie : 18 - Échec de l’amorçage d’Adobe Application Manager. |
||
19 |
Code de sortie : 19 - Processus en conflit en cours d’exécution. |
Cette erreur se produit souvent pendant les installations silencieuses. |
Fermez tous les processus en conflit. Redémarrez votre ordinateur et relancez l’installation. Voir Erreur du journal d’installation « Code de sortie : 19 » | Creative Cloud. |
20 |
Code de sortie : 20 - Le chemin source de l’installation n’existe pas. |
1. Assurez-vous que l’installation n’est pas endommagée (media.db est présent dans le dossier Payloads). 2. Effectuez une copie locale de l’installation, puis relancez l’installation. |
|
21 |
Code de sortie : 21 - La version de la charge utile n’est pas compatible avec la version de RIBS installée. |
Utilisez la version la plus récente du programme d’installation. |
|
22 |
Code de sortie : 22 - Échec de la vérification de INSTALLDIR. |
Sélectionnez un autre dossier d’installation. |
|
23 |
Code de sortie : 23 - La vérification de la configuration requise a échoué pour certaines données de charge utile. |
Assurez-vous que votre système est conforme à la configuration système requise. |
|
24 |
Code de sortie : 24 - Installation/désinstallation/réinstallation annulée par l’utilisateur. |
L’installation a été annulée. |
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25 |
Code de sortie : 25 - Le programme d’installation dépasse la limite MAX_PATH. |
Sélectionnez un chemin d’installation plus court. |
|
26 |
Code de sortie : 26 - Certaines données utiles ne peuvent pas être localisées. Veuillez vérifier votre installation. |
Voir Code de sortie : 26 - « Changement de support nécessaire, impossible de continuer. » |
|
27 |
Code de sortie : 27 - Des fichiers indexés ont été trouvés dans la cible. |
Appliquez le correctif Sassafras. |
|
28 |
Code de sortie : 28 - Le produit de base n’est pas installé. |
Ce correctif peut uniquement être exécuté si le produit de base est installé. | Installez le produit de base avant d’appliquer le correctif. Voir Erreurs « Le produit de base n’est pas installé » et « Échec des mises à jour » | Creative Cloud. |
29 |
Code de sortie : 29 - Le produit de base a été déplacé. |
Le correctif ne peut pas être appliqué car le produit de base est introuvable. | Lancez le produit de base, puis réessayez d’appliquer le correctif. |
30 |
Code de sortie : 30 - Installation terminée avec des erreurs d’installation en raison d’un manque d’espace disque. |
Libérez de l’espace sur le disque pour faire de la place et installer les composants requis. Voir Codes de sortie 30 et 31 « Espace disque insuffisant ». |
|
31 |
Code de sortie : 31 - L’installation a échoué en raison d’un manque d’espace disque. |
Voir Codes de sortie 30 et 31 « Espace disque insuffisant ». |
|
32. |
Code de sortie : 32 - Le correctif est déjà appliqué. |
Votre produit est à jour. | Pour résoudre les problèmes liés à l’inventaire du programme de mise à jour, réinstallez l’application, puis exécutez de nouveau le correctif. Voir Erreurs « Le produit de base n’est pas installé » et « Échec des mises à jour » | Creative Cloud. |
33 |
Code de sortie : 33 - Le produit n’est pas installé, désinstallation impossible. |
Vous tentez de désinstaller un produit qui n’est pas installé. | Au cas où seule l’entrée ARP est présente, réinstallez le produit, puis désinstallez-le. |
34 |
Code de sortie : 34 - Informations sur les données utiles introuvables dans Media_db. |
AdobeCS6_PR_HotFixV1 |
Signalé dans la version préliminaire de CS6. Ne devrait pas se produire dans les versions GM. |
35 |
Code de sortie : 35 - Certains fichiers du programme d’installation sont manquants ou incorrects. |
||
36 |
Code de sortie : 36 - Une autre installation MSI est déjà en cours. |
(Windows uniquement) Un autre service Microsoft Installer est en cours.
|
1. Attendez que l’autre installation MSI se termine. 2. Redémarrez votre ordinateur pour autoriser une nouvelle installation MSI. |
37 |
Code de sortie : 37 - Échec de la validation. |
Échec de la validation authentique de la base de données. |
Téléchargez un nouvel exemplaire du programme d’installation depuis Adobe. |
38 |
Code de sortie : 38 - Erreur inconnue. |
Adobe Application Manager est peut-être endommagé. |
Téléchargez un nouvel exemplaire du programme d’installation depuis Adobe. |
39 |
Code de sortie : 39 - Échec de la création d’une entrée ARP. |
Redémarrez votre ordinateur et relancez l’installation. |
|
9999 |
Erreur ! Une erreur grave s’est produite. |
Formatage des codes d’erreur de déploiement
Les codes d’erreur de déploiement utilisent le format suivant :
D[X][NNN]
Où :
- D = déploiement
- X = F, S, R, W, B, M ou C
- NNN = code d’erreur, qui s’étend de 000 à 999
D[X] |
Exemple |
Raison |
Pas d’autorisation pour créer un registre. |
Problème relatif au registre. |
|
Charges en conflit installées. |
Problème relatif au workflow. |
|
Échec de la synchronisation de BD de média. |
Problème lié à la base de données. |
|
Absence de fichiers source. |
Problème relatif au fichier/répertoire. |
|
Impossible de mettre à jour les données de SLCache. |
Problème lié à SLCache. |
|
Source corrompue/inaccessible. |
Problème lié à la source. |
|
Une charge en x64 ne peut pas être installée sur un ordinateur en x86. |
L’état de l’ordinateur cible est incorrect. |
Codes et messages d’erreur de déploiement
DF – Erreurs du fichier de déploiement
Code d’erreur | Message d’erreur consigné | Raison | Solution |
DF001 | Impossible d’obtenir les autorisations d’accès pour <chemin>. |
Impossible d’obtenir l’autorisation d’accès à un fichier/dossier. |
Voir Erreur du journal d’installation, échec de la clé de registre | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows |
DF002 |
Impossible de restaurer les autorisations d’accès pour <chemin> sur <mode>04o. |
Impossible de définir l’autorisation d’accès à un fichier/dossier. |
Voir Erreurs d’installation Code de sortie 6 ou Code de sortie 7 | Creative Cloud |
DF002 |
Impossible de définir les autorisations d’accès pour <chemin> sur <mode>04o. |
Impossible de définir l’autorisation d’accès à un fichier/dossier. |
Voir Erreurs d’installation Code de sortie 6 ou Code de sortie 7 | Creative Cloud |
DF003 |
Impossible d’obtenir le propriétaire/groupe de <chemin>. |
Impossible d’obtenir l’autorisation d’accès du propriétaire à un fichier/dossier. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF003 |
Impossible de conserver le propriétaire et le groupe de <chemin>. |
Impossible d’obtenir l’autorisation d’accès du propriétaire à un fichier/dossier. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF004 |
Impossible de restaurer le propriétaire <uid> et le groupe <gid> pour <chemin du fichier>. |
Impossible de définir l’autorisation d’accès du propriétaire à un fichier/dossier. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF004 |
Impossible de désigner <uid> et <gid> comme propriétaire et groupe de <chemin du fichier>. |
Impossible de définir l’autorisation d’accès du propriétaire à un fichier/dossier. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF004 |
Impossible de définir le propriétaire/groupe de <chemin>. |
Impossible de définir l’autorisation d’accès du propriétaire à un fichier/dossier. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF005 |
Impossible de convertir l’alias du jeton <jeton> avec le chemin d’origine <chemin> et les données d’alias <alias>. |
Impossible de convertir l’alias d’un jeton en son chemin d’origine. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF006 |
Le chemin symlink existe déjà dans <chemin> pour le fichier <nom du fichier>. |
Un autre fichier/dossier avec le même nom existe déjà. |
Supprimez le symlink dans le chemin spécifié et relancez l’installation. |
DF006 |
Le chemin du symlink existe déjà dans <chemin>. |
Un autre fichier/dossier avec le même nom existe déjà. |
Supprimez le symlink dans le chemin spécifié et relancez l’installation. |
DF006 |
Le chemin <chemin> existe déjà et n’est pas un répertoire. |
Un autre fichier/dossier avec le même nom existe déjà. |
|
DF006 |
Impossible de créer le répertoire <répertoire> avec le mode <mode> car le chemin existe déjà et n’est pas un répertoire. Veuillez renommer/supprimer <nom du fichier/dossier> et réessayez. |
Un autre fichier/dossier avec le même nom existe déjà. |
|
DF006 |
Impossible de créer le répertoire car le chemin <chemin> existe déjà et n’est pas un répertoire. Veuillez renommer/supprimer et réessayez. |
Un autre fichier/dossier avec le même nom existe déjà. |
|
DF007 |
AnchorService : adobeCode non défini. |
Échec de la commande Anchor Service. |
|
DF007 |
Impossible de localiser le bundle de structure encadrée pour le chemin <chemin>. |
Échec de la commande Anchor Service. |
|
DF007 |
Impossible d’installer Anchor Service. |
Échec de la commande Anchor Service. |
|
DF008 |
CreateAlias : Le chemin source n’existe pas dans <chemin>. |
Le fichier cible pour alias/raccourci est introuvable. |
|
DF008 |
Le chemin de destination existe déjà dans <chemin> pour le fichier <nom du fichier>. |
Le fichier cible pour alias/raccourci est introuvable. |
|
DF008 |
Impossible de créer un symlink car le fichier de destination n’existe pas dans <chemin>. |
Le fichier cible pour alias/raccourci est introuvable. |
|
DF008 |
Impossible de lire la cible symlink d’un fichier source <chemin>. |
Le fichier cible pour alias/raccourci est introuvable.
|
Exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Pour des instructions, reportez-vous à la rubrique Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. Relancez ensuite l’installation. |
DF009 |
Une version supérieure du module externe existe déjà dans : <chemin>. |
Une version supérieure du bundle est déjà installée. |
|
DF010 |
Module externe non installé dans : <chemin>. |
Le bundle ne peut pas être installé car sa version supérieure est déjà installée. |
|
DF011 |
L’alias existe déjà dans <chemin> pour <fichier>. |
Le fichier alias existe déjà et l’indicateur de remplacement est désactivé. |
|
DF012 |
Impossible de recibler l’alias : le chemin de l’alias n’existe pas dans <chemin>. |
Le système ne trouve pas le fichier spécifié. |
Relancez l’installation. |
DF012 |
Impossible de trouver la bibliothèque ’<bibliothèque>’ pour la commande ’<commande>’ - Fichier introuvable. |
Le système ne trouve pas le fichier spécifié. |
Relancez l’installation. |
DF012 |
Chmod : le chemin source n’existe pas dans <chemin>. |
Le système ne trouve pas le fichier spécifié. |
Relancez l’installation. |
DF012 | Le fichier/dossier n’existe pas dans <chemin>. | Le système ne trouve pas le fichier spécifié. Les fichiers d’installation sont endommagés. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DF012 |
Le fichier approuvé Flash player ’<nom du fichier>’ n’existe pas. |
Le système ne trouve pas le fichier spécifié. |
Relancez l’installation. |
DF012 |
Le chemin source de l’installation n’existe pas dans <chemin>. |
Le système ne trouve pas le fichier spécifié. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DF012 |
Le fichier de base de données de désinstallation n’existe pas sous le chemin <chemin>. |
Le système ne trouve pas le fichier spécifié. |
Relancez l’installation. |
DF012 |
Fichier introuvable. |
Le système ne trouve pas le fichier spécifié. |
Relancez l’installation. |
DF012 |
Impossible de localiser le fichier dans <chemin>. |
Le système ne trouve pas le fichier spécifié. |
Relancez l’installation. |
DF012 |
Impossible de localiser le fichier pour ouvrir <nom du fichier>. |
Le système ne trouve pas le fichier spécifié. |
Relancez l’installation. |
DF012 |
Chemin de la BD de désinstallation introuvable. |
Le système ne trouve pas le fichier spécifié. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DF012 |
Le fichier de base de données <fichier> n’existe pas pour lire la propriété <propriété>. |
Le système ne trouve pas le fichier spécifié. |
Relancez l’installation. |
DF012 |
Le fichier de déploiement |
Le système ne trouve pas le fichier spécifié. |
|
DF013 |
Échec de la suppression du chemin plist dans <chemin>. |
Échec de la suppression du fichier Service plist. Le fichier plist risque de ne plus exister. |
|
DF013 |
Impossible de supprimer le service plist <nom du fichier>. |
Échec de la suppression du fichier Service plist. Le fichier plist risque de ne plus exister. |
|
DF014 |
Impossible de créer un symlink <valeur>. |
Échec de la création d’un symlink. |
|
DF014 |
Impossible de créer un symlink dans <chemin de destination>. |
Échec de la création d’un symlink. |
Relancez l’installation. Sélectionnez un autre dossier d’installation. |
DF014 |
Impossible de recréer un symlink dans <chemin> avec <nom du fichier> comme cible. |
Échec de la création d’un symlink. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF015 |
Impossible de supprimer un symlink <nom>. |
La suppression d’un symlink dans le chemin spécifié a échoué. |
Relancez l’installation. Si l’erreur se reproduit, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez les produits. Pour des instructions, reportez-vous à la rubrique Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DF015 |
Impossible de supprimer un symlink dans <chemin>. <nom>. |
La suppression d’un symlink dans le chemin spécifié a échoué. |
Relancez l’installation. Si l’erreur se reproduit, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez les produits. Pour des instructions, reportez-vous à la rubrique Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DF016 |
Impossible de créer un répertoire dans <chemin>. |
Échec de la création d’un répertoire. |
Assurez-vous que vous disposez d’un accès illimité à l’emplacement et que l’espace disque disponible est suffisant. |
DF016 |
Impossible de créer un répertoire dans <chemin>. |
Échec de la création d’un répertoire. |
Assurez-vous que vous disposez d’un accès illimité à l’emplacement et que l’espace disque disponible est suffisant. |
DF016 |
Impossible de créer un répertoire dans <chemin> pour l’extraction des ressources. Erreur : <erreur>. |
Échec de la création d’un répertoire. |
Assurez-vous que vous disposez d’un accès illimité à l’emplacement et que l’espace disque disponible est suffisant. Assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu’administrateur. |
DF016 |
Impossible de créer <nom du répertoire>. |
Échec de la création d’un répertoire. |
Assurez-vous que vous disposez d’un accès illimité à l’emplacement et que l’espace disque disponible est suffisant. |
DF016 |
Impossible de créer les dossiers requis. |
Échec de la création d’un répertoire. |
Assurez-vous que vous disposez d’un accès illimité à l’emplacement et que l’espace disque disponible est suffisant. |
DF016 |
SLCache : impossible de créer le répertoire SLCache <chemin>. <nom du fichier>. |
Échec de la création d’un répertoire. |
Assurez-vous que vous disposez d’un accès illimité à l’emplacement et que l’espace disque disponible est suffisant. |
DF016 |
Impossible de créer le répertoire <répertoire> avec le mode <mode> |
Échec de la création d’un répertoire. |
Assurez-vous que vous disposez d’un accès illimité à l’emplacement et que l’espace disque disponible est suffisant. |
DF016 |
Impossible de créer le répertoire <chemin> <description de l’erreur>. |
Échec de la création d’un répertoire. |
Assurez-vous que vous disposez d’un accès illimité à l’emplacement et que l’espace disque disponible est suffisant. |
DF016 |
Impossible de recréer le répertoire dans le <chemin> avec le mode <mode>. |
Échec de la création d’un répertoire. |
Assurez-vous que vous disposez d’un accès illimité à l’emplacement et que l’espace disque disponible est suffisant. |
DF017 |
Impossible de créer un alias Mac <nom> faisant référence à <cible>. |
Échec de la création d’un alias. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF018 |
Impossible de supprimer un alias Mac <nom>. |
Échec de la suppression d’un alias. |
|
DF019 |
Fichier cible introuvable pour la somme de test MD5 : <nom du fichier>. |
Le fichier à corriger n’existe pas. | Réinstallez le produit. |
DF019 |
Impossible de localiser le fichier à corriger dans <chemin>. |
Le fichier à corriger n’existe pas. | Réinstallez le produit. |
DF020 |
Impossible de conserver le fichier d’origine dans <chemin>. |
Impossible de conserver le fichier d’origine à corriger. |
|
DF021 |
Impossible d’obtenir la somme de test du fichier <nom du fichier>. |
Impossible de calculer la somme de test du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Vérifiez que vous disposez d’un accès illimité à l’emplacement et que vous êtes connecté en tant qu’administrateur. |
DF022 |
La somme de test du nouveau fichier <valeur> ne correspond pas à la valeur attendue <valeur>. |
Le fichier à corriger est corrompu. | Réinstallez le produit. |
DF022 |
La somme de test du post-correctif <valeur> ne correspond pas à la valeur attendue <valeur>. |
Le fichier à corriger est corrompu. | Réinstallez le produit. |
DF022 |
Somme de test du pré-correctif incohérente pour le fichier <nom du fichier>. |
Le fichier à corriger est corrompu. | Réinstallez le produit. |
DF023 |
Impossible de supprimer la copie de sauvegarde du fichier alias <nom du fichier>. |
Échec de la suppression du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF023 |
Impossible de supprimer le fichier de sauvegarde dans <chemin> <description d’erreur>. |
Échec de la suppression du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF023 |
Impossible de supprimer le fichier de sauvegarde dans <chemin>. <description d’erreur>. |
Échec de la suppression du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF023 |
Impossible de supprimer le fichier <nom du fichier>. <description d’erreur>. |
Échec de la suppression du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF023 |
Impossible de supprimer le fichier dans <chemin>. |
Échec de la suppression du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF023 |
Impossible de supprimer la copie du fichier dans <chemin> <description d’erreur>. |
Échec de la suppression du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF023 |
Impossible de supprimer le fichier alias reciblé <nom du fichier>. |
Échec de la suppression du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF024 |
Impossible de déplacer le fichier (redémarrage) de <chemin> sur <chemin>. <description d’erreur>. |
Échec du déplacement du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Voir Erreur DF024 lors de l’installation de Creative Cloud, Creative Suite ou Elements. |
DF024 |
Impossible de déplacer le fichier de <chemin> sur <chemin> <description d’erreur>. |
Échec du déplacement du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Voir Erreur DF024 lors de l’installation de Creative Cloud, Creative Suite ou Elements. |
DF024 |
Impossible de conserver le fichier d’origine dans <chemin> <description d’erreur>. |
Échec du déplacement du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Voir Erreur DF024 lors de l’installation de Creative Cloud, Creative Suite ou Elements. |
DF024 |
Impossible de restaurer le fichier <nom du fichier>. <description d’erreur>. |
Échec du déplacement du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Voir Erreur DF024 lors de l’installation de Creative Cloud, Creative Suite ou Elements. |
DF024 |
Impossible de restaurer le fichier dans <chemin> à partir de la copie de sauvegarde dans <chemin> <description d’erreur>. |
Échec du déplacement du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Voir Erreur DF024 lors de l’installation de Creative Cloud, Creative Suite ou Elements. |
DF024 |
Impossible de restaurer le fichier dans <chemin>. |
Échec du déplacement du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Voir Erreur DF024 lors de l’installation de Creative Cloud, Creative Suite ou Elements. |
DF025 |
Échec de la tentative d’enregistrement de l’application <chemin d’accès de l’application>. |
La tentative d’enregistrement de l’application a échoué. |
|
DF026 |
Impossible de supprimer la traduction du paramètre PDF pour le nom <valeur> dans la langue <langue>. |
Échec de paramètre PDF. |
|
DF026 |
Impossible de restaurer la traduction du paramètre PDF pour le nom <nom du paramètre> dans la langue <langue> sur <nom du paramètre>. |
Échec de paramètre PDF. |
|
DF026 |
Impossible de définir la traduction du paramètre PDF pour le nom <nom du paramètre> dans la langue <langue> sur <nom du paramètre>. |
Échec de paramètre PDF. |
|
DF027 |
Échec de la mise en cache de la charge utile. |
Le programme d’installation de Creative Cloud ne parvient pas à mettre un composant en mémoire cache. |
Fermez tous les processus conflictuels et relancez l’installation. |
DF027 |
Impossible de copier le fichier à partir du <chemin source> vers <chemin de destination>. |
Échec de la copie du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. | Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF027 |
Impossible de copier le fichier de <chemin source> vers |
Échec de la copie du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF027 |
Impossible de copier le fichier de base de données modèle de <source> vers <destination>. |
Le programme d’installation n’a pas pu affecter l’attribut FILE_ATTRIBUTE_NORMAL au fichier dans le chemin spécifié. |
Sélectionnez un répertoire d’installation différent. |
DF027 |
Impossible de copier les fichiers de désinstallation <valeur> tiers. |
Échec de la copie du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF027 |
Échec de la copie du fichier de <source> vers <destination>. |
Échec de la copie du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Libérez de l’espace disque et réessayez l’installation. |
DF027 |
Impossible de copier le fichier de <source> à <destination> <description d’erreur>. |
Échec de la copie du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Voir Erreurs d’installation Code de sortie 6 ou Code de sortie 7 | Creative Cloud |
DF027 |
Impossible de conserver le fichier alias d’origine dans <chemin>. |
Échec de la copie du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF027 |
Impossible de conserver le fichier d’origine dans <chemin>. <chaîne d’erreur>. |
Échec de la copie du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF027 |
Impossible de restaurer le fichier alias dans <chemin> à partir de la copie de sauvegarde dans <chemin>. |
Échec de la copie du fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF028 |
Impossible de recibler un alias Mac dans <chemin> faisant référence à <chemin cible>. |
Impossible de recibler un alias Mac. |
|
DF029 |
ARKServiceControl : le processus <processus> est peut-être encore en cours ; continuer malgré tout. |
Impossible d’arrêter le service. |
|
DF029 |
ARKServiceControl : StartService : Service non démarré/arrêté <nom du service>.État actuel : <état> Code de sortie : <code> Code de sortie spécifique au service : <code>. |
Impossible d’arrêter le service. |
|
DF029 |
ARKServiceControl : StopService Impossible d’arrêter le service <nom du service>. Erreur : <erreur>. |
Impossible d’arrêter le service. |
|
DF030 |
Impossible d’installer le service plist dans <chemin>. |
Impossible d’installer le service plist. |
|
DF031 |
Impossible de lire les attributs d’affichage de <nom du fichier>. |
Impossible de lire les attributs d’affichage du fichier. Le fichier risque de ne plus exister. |
Assurez-vous de disposer d’un accès illimité au dossier d’installation ou choisissez un emplacement différent. |
DF032 |
Impossible de restaurer les attributs d’affichage de <nom du fichier> sur <valeur>04o avec masque <valeur>04o. |
Impossible de définir les attributs d’affichage du fichier. Le fichier risque de ne plus exister. |
|
DF033 |
Impossible d’obtenir les données d’alias pour le chemin <chemin>. |
Impossible d’obtenir les données d’alias pour le chemin du volume. |
|
DF033 |
Impossible d’obtenir les données d’alias pour le chemin du volume <chemin> du jeton <jeton>. |
Impossible d’obtenir les données d’alias pour le chemin du volume. |
|
DF034 |
Impossible d’ouvrir le fichier <nom du fichier>. |
Échec de la commande de touche. |
Relancez l’installation. |
DF034 |
SetFileTime a échoué, erreur : <erreur><chaîne d’erreur>. |
Échec de la commande de touche. |
Relancez l’installation. |
DF035 |
CreateAlias : le fichier d’icône n’existe pas dans <chemin> pour l’icône <nom de l’icône> avec la cible <nom du fichier>. |
Le fichier d’icône n’existe pas pour créer un raccourci. |
|
DF036 |
Le chemin de destination existe déjà dans <chemin> pour le fichier <nom du fichier>. |
Le fichier existe déjà. |
|
DF036 |
Fichier déjà présent dans <chemin>. |
Le fichier existe déjà. |
|
DF037 |
Répertoire trouvé à la place du fichier <chemin>. |
Impossible de supprimer le répertoire. |
Voir Erreurs d’installation Code de sortie 6 ou Code de sortie 7 | Creative Cloud |
DF037 |
Répertoire trouvé à la place du fichier. |
Impossible de supprimer le répertoire. |
Voir Erreurs d’installation Code de sortie 6 ou Code de sortie 7 | Creative Cloud |
DF037 |
Impossible de supprimer le répertoire. <chemin>. <description d’erreur>. |
Impossible de supprimer le répertoire. |
Voir Erreurs d’installation Code de sortie 6 ou Code de sortie 7 | Creative Cloud |
DF037 |
Impossible de supprimer le répertoire <chemin>. | Impossible de supprimer le répertoire. | Voir Erreurs d’installation Code de sortie 6 ou Code de sortie 7 | Creative Cloud. |
DF038 |
e.what(). |
La commande de pare-feu a échoué. |
|
DF038 |
Impossible d’ajouter une règle de pare-feu. |
La commande de pare-feu a échoué. |
|
DF038 |
Impossible de supprimer une règle de pare-feu. |
La commande de pare-feu a échoué. |
|
DF039 |
Impossible de définir l’icône de dossier. <valeur>. |
Impossible de définir l’icône de dossier. |
|
DF040 |
Impossible d’<enregistrer/annuler l’enregistrement> de la police <font name>. Erreur : <message d’erreur>. |
Impossible d’enregistrer/annuler l’enregistrement de la police avec le système. |
|
DF041 |
Impossible de définir la localisation du nom d’affichage pour <nom du fichier> avec le fichier de module <nom du fichier> et resID :<ID ressource>. Erreur :0x<code d’erreur>x. |
Impossible de restaurer la localisation du nom d’affichage pour le fichier. |
|
DF041 |
Impossible de définir la localisation du nom d’affichage pour <nom du fichier>. |
Impossible de restaurer la localisation du nom d’affichage pour le fichier. |
|
DF042 |
Impossible de réparer le fichier <nom du fichier>. Il est endommagé ou a été supprimé par la correction. |
Impossible de réparer un fichier correctif. Il est endommagé ou a été supprimé lors de la correction. |
|
DF043 |
Échec dans |
L’obtention des autorisations de sécurité du fichier/dossier a échoué. |
|
DF043 |
Impossible d’enregistrer la liste de contrôle d’accès du fichier <nom du fichier>. |
L’obtention des autorisations de sécurité du fichier/dossier a échoué. |
|
DF044 |
Échec dans SetEntriesInAcl. |
La définition des autorisations de sécurité du fichier/dossier a échoué. |
Vérifiez que vous disposez d’un accès illimité à l’emplacement d’installation et que vous êtes connecté en tant qu’administrateur. |
DF044 |
Échec dans |
La définition des autorisations de sécurité du fichier/dossier a échoué. |
Vérifiez que vous disposez d’un accès illimité à l’emplacement d’installation et que vous êtes connecté en tant qu’administrateur. |
DF044 |
Impossible d’allouer ou de créer SID. |
La définition des autorisations de sécurité du fichier/dossier a échoué. |
Vérifiez que vous disposez d’un accès illimité à l’emplacement d’installation et que vous êtes connecté en tant qu’administrateur. |
DF044 |
Impossible de restaurer la liste de contrôle d’accès du fichier <nom du fichier>. |
La définition des autorisations de sécurité du fichier/dossier a échoué. |
Vérifiez que vous disposez d’un accès illimité à l’emplacement d’installation et que vous êtes connecté en tant qu’administrateur. |
DF045 |
Impossible de sauvegarder le fichier <nom du fichier>. <description d’erreur>. |
Impossible de sauvegarder le fichier avec la commande de correction. Le fichier risque de ne plus exister. |
|
DF046 |
Impossible de <faire/détruire> faire un Dossier système pour <nom du dossier> Erreur : <erreur>. |
Impossible de définir un dossier pour Dossier système. |
|
DF047 |
ARKServiceControl :: InstallService n’a pas réussi à définir |
Impossible de définir la description de service. |
|
DF047 |
ARKServiceControl :: |
Impossible de définir la description de service. |
|
DF048 |
ARKServiceControl:: |
Échec de l’installation du service. |
|
DF049 |
ARKServiceControl:: |
Échec de la suppression du service. |
|
DF050 |
ARKServiceControl:: |
Échec de la modification du service. |
|
DF050 |
ARKServiceControl:: |
Échec de la modification du service. |
|
DF051 |
Impossible d’obtenir les informations de configuration du service. |
Impossible d’obtenir les informations de configuration du service. |
|
DF051 |
Impossible d’obtenir la gestion de service pour le nom de service <nom du service>. Erreur : <erreur>. |
Impossible d’obtenir les informations de configuration du service. |
|
DF052 |
Impossible d’ouvrir le fichier. |
Impossible d’ouvrir le fichier. Le fichier risque de ne plus exister ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Assurez-vous que le fichier existe et relancez l’installation. |
DF053 |
Impossible d’<activer/désactiver> Wow64FsReflection. <valeur>. |
Impossible d’activer/désactiver la redirection de système de fichiers (WOW64). |
|
DF054 |
Impossible d’obtenir la version du fichier. |
Impossible d’obtenir la version du fichier. Le fichier n’a peut-être pas d’informations de version. |
|
DF054 |
Impossible de lire la version du fichier Adobe pour le chemin de fichier « <chemin> ». |
Impossible d’obtenir la version du fichier. Le fichier n’a peut-être pas d’informations de version. |
|
DF055 |
Le fichier existant est du type <type de fichier> alors qu’il devrait être <type de fichier> dans <chemin>. |
La version a été demandée sur deux fichiers différents de types différents. |
Relancez l’installation. Si l’erreur se reproduit, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DF055 |
IAF : AFV_CompareFiles. La comparaison de version entre <chemin du fichier> et <chemin du fichier> a échoué. |
La version a été demandée sur deux fichiers différents de types différents. |
Relancez l’installation. Si l’erreur se reproduit, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DF055 |
La version a été demandée sur deux fichiers différents de types différents. |
La version a été demandée sur deux fichiers différents de types différents. |
Relancez l’installation. Si l’erreur se reproduit, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DF056 |
Le segment de chemin vide peut uniquement être présent au début. Vérifiez le chemin <chemin>. |
Chemin d’accès au fichier non valide. Le segment de chemin vide peut uniquement être présent au début. |
|
DF057 |
Impossible de définir les attributs de fichier sur normal pour le fichier <nom du fichier>. |
Impossible de définir les attributs de fichier. |
|
DF058 |
Impossible d’obtenir le gestionnaire de services. |
Impossible d’ouvrir le gestionnaire de services. |
|
DF059 |
ARKServiceControl:: |
Échec du démarrage du service. |
|
DF060 |
Impossible d’obtenir le nom de volume du chemin <chemin>. |
Impossible d’obtenir le nom de volume du chemin. |
|
DF061 |
Chemin redistribuable plus long que MAX_PATH. |
Le chemin d’accès au fichier dépasse la limite maximale. |
|
DF062 |
Le fichier est utilisé par un autre processus. |
Le fichier est en cours d’utilisation par un autre processus. |
|
DF063 |
Impossible d’installer le moniteur de service. |
Impossible d’installer le moniteur de service. |
|
DF063 |
Impossible de supprimer le moniteur de service. |
Impossible de supprimer le moniteur de service. |
|
DF063 |
Impossible de lancer le moniteur de service. |
Impossible de lancer le moniteur de service. |
|
DF064 |
Impossible d’ajouter la liste de contrôle d’accès au service : <nom du service>. |
Échec de la commande Service ACL. |
|
DF064 |
ServiceACL : : DoPerform : impossible d’attribuer SID. Erreur : <last-errorDF038> |
Échec de la commande Service ACL. |
DS – Erreurs de source de déploiement
Code d’erreur | Message d’erreur consigné | Raison | Solution |
DS001 | Échec du montage de l’image du disque dans |
Échec du montage de l’image de disque. Le pack d’installation est peut être endommagé. |
Réinsérez ou montez le disque. |
DS002 |
La ressource est protégée mais aucune clé n’est fournie. |
La ressource est protégée mais aucune clé n’est fournie. |
|
DS003 |
Impossible d’extraire <nom du fichier zip>. Erreur : <code d’erreur>. |
Échec de l’extraction de fichier à partir du fichier zip. Le pack d’installation est peut-être endommagé ou le disque est plein. | Voir "ERREUR IRRÉCUPÉRABLE : Impossible de créer les ressources d’extraction..." | Journal d’installation | CS5, CS5.5. |
DS005 |
Une propriété INSTALLDIR est requise. |
Propriété INSTALLDIR introuvable. Le table de conditions est incorrecte. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation |
DS006 |
Opérateurs de condition + chaînes de condition non valides. |
Entrées non valides dans la table de conditions. |
|
DS006 |
Entrées non valides dans la table de conditions. |
Entrées non valides dans la table de conditions. |
|
DS006 |
Opérateur de condition logique + chaînes de condition non valides. |
Entrées non valides dans la table de conditions. |
|
DS006 |
Les opérateurs de condition pris en charge |
Entrées non valides dans la table de conditions. |
|
DS006 |
Les opérateurs logiques pris en charge sont : |
Entrées non valides dans la table de conditions. |
|
DS007 |
Propriété TotalSize non définie dans la base de données. |
Propriété INSTALLDIR introuvable. |
|
DS008 |
Code de propriété |
Propriété TotalSize introuvable. |
|
DS009 |
« Impossible d’obtenir le nom de police complet depuis le fichier de polices + source ». |
Police incorrecte. |
|
DS010 |
Fichier de bibliothèque <nom du fichier> non valide. Impossible d’obtenir l’adresse API |
Module incorrect. |
|
DS010 |
Le fichier d’enregistrement automatique <nom du fichier> n’est pas valide. <code d’erreur>. |
Module incorrect. |
|
DS011 |
<nom du produit.version du produit.code> : charge utile introuvable dans le dossier Payloads : <chemin>. |
Support d’installation non valide. Le pack d’installation est peut être endommagé. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DS011 |
Chemin racine + racine non valides. |
Support d’installation non valide. Le pack d’installation est peut être endommagé. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DS011 |
Aucune information de support n’a été fournie pour l’emplacement de la source amovible. |
Support d’installation non valide. Le pack d’installation est peut être endommagé. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DS011 |
Le chemin des données utiles n’existe pas et aucun enregistrement de support n’a été spécifié. |
Support d’installation non valide. Le pack d’installation est peut être endommagé. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DS011 |
Impossible de trouver la source de la charge utile. |
Support d’installation non valide. Le pack d’installation est peut être endommagé. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DS011 |
Le package Apple n’existe pas sous le chemin : <chemin>. |
Support d’installation non valide. Le pack d’installation est peut être endommagé. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DS011 |
Échec de la localisation de l’application dans <chemin>. |
Support d’installation non valide. Le pack d’installation est peut être endommagé. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DS011 |
Impossible |
Support d’installation non valide. Le pack d’installation est peut être endommagé. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DS012 |
LocalizeFile : La chaîne localisée introuvable pour le paramètre régional <locale> essaie de récupérer en_US. |
Chaîne localisée introuvable pour le paramètre régional donné. |
Sélectionnez une langue d’installation différente. |
DS012 |
LocalizeFile : Chaîne localisée introuvable pour le paramètre régional <locale>. |
Chaîne localisée introuvable pour le paramètre régional donné. |
Sélectionnez une langue d’installation différente. |
DS013 |
Vérification de la mise à niveau/relation de conflit des données utiles : échec avec code <code d’erreur>. |
La mise à niveau n’est pas compatible avec le produit installé. |
|
DS013 |
Le <code de données utiles> est déjà installé et la données utile de session <code de données utiles> ne dispose d’aucune mise à niveau/relation de conflit avec lui. |
La mise à niveau n’est pas compatible avec le produit installé. |
|
DS014 |
Liste de fichiers vide pour la commande DefragFiles. |
Paramètre invalide. |
Relancez le programme d’installation. Si l’erreur se répète, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DS014 |
Action non valide <action> transmise. Doit être 0 ou 1. |
Paramètre invalide. |
Relancez le programme d’installation. Si l’erreur se répète, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DS014 |
Des valeurs de paramètres non valides ont été spécifiées. |
Paramètre invalide. |
Relancez le programme d’installation. Si l’erreur se répète, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DS014 |
ServiceInstall : nombre d’arguments fournis non valide. |
Paramètre invalide. |
Relancez le programme d’installation. Si l’erreur se répète, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DS014 |
SID inconnu : + mSID. |
Paramètre invalide. |
Relancez le programme d’installation. Si l’erreur se répète, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DS014 |
Autorisation inconnue : + mPermission. |
Paramètre invalide. |
Relancez le programme d’installation. Si l’erreur se répète, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DS014 |
Type de données utiles non pris en charge fourni à InstallThirdPartyPayload : <Type>. |
Paramètre invalide. |
Relancez le programme d’installation. Si l’erreur se répète, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DS014 |
Action non valide : <action> pour la commande |
Paramètre invalide. |
Relancez le programme d’installation. Si l’erreur se répète, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DS015 |
Impossible de lire la cible symlink d’un fichier source <nom du fichier>. |
Le symlink est corrompu ou l’administrateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants. |
Voir Erreurs d’installation Code de sortie 6 ou Code de sortie 7 | Creative Cloud |
DS016 |
La base de données de désinstallation ne prend pas en charge la délocalisation. |
La base de données de désinstallation ne prend pas en charge la délocalisation. |
|
DS017 |
<valeur>est corrompu. Le fichier Sig <nom du fichier> est corrompu ou absent. |
Support d’installation non valide. Le pack d’installation est peut être endommagé. La validation du fichier Sig a échoué. |
|
DS017 |
<valeur>est corrompu. Le fichier ’<nom du fichier>’ est corrompu. OCEError : <erreur>. |
Support d’installation non valide. Le pack d’installation est peut être endommagé. La validation du fichier Sig a échoué. |
|
DS017 |
<valeur>est corrompu. Le fichier ’<nom du fichier>’ est corrompu. Incohérence de nom de fichier. |
Support d’installation non valide. Le pack d’installation est peut être endommagé. La validation du fichier Sig a échoué. |
DR – Erreurs de registre de déploiement
Code d’erreur | Message d’erreur consigné | Raison | Solution |
DR001 | RegGetKeySecurity |
Impossible d’obtenir le descripteur de sécurité pour la clé de registre. La clé de registre n’existe pas ou l’administrateur ne dispose pas des autorisations suffisantes. |
|
DR002 |
GetSecurityDescriptor |
Impossible d’obtenir la liste de contrôle d’accès facultative (DACL) dans un descripteur de sécurité spécifié. L’administrateur ne dispose pas des autorisations suffisantes ou les autorisations sont corrompues. |
|
DR003 |
Impossible de créer le SID. |
La création du SID a échoué. |
|
DR004 |
SetEntriesInAcl a échoué <code de retour>\n |
Impossible d’ajouter une nouvelle liste de contrôle d’accès (ACL) dans la clé de registre. L’administrateur ne dispose pas des autorisations suffisantes ou les autorisations sont corrompues. |
|
DR005 |
InitializeSecurity |
Échec de l’initialisation du descripteur de sécurité. |
|
DR006 |
Erreur de SetSecurityDescriptor |
Impossible de définir les informations dans une liste de contrôle d’accès facultative (DACL). L’administrateur ne dispose pas des autorisations suffisantes ou les autorisations sont corrompues. |
|
DR007 |
Erreur RegSetKeySecurity ! (rc=<code d’erreur>lu) |
Impossible de définir les autorisations de sécurité dans la clé de registre. L’administrateur ne dispose pas des autorisations suffisantes ou les autorisations sont corrompues. |
|
DR008 |
SID inconnu : + mRole |
Valeur du paramètre SID inconnue dans la base de données du programme d’installation. |
|
DR009 |
Autorisation inconnue : + mPerm |
Valeur du paramètre d’autorisation inconnue dans la base de données du programme d’installation. |
|
DR010 |
Échec de la création de la clé de registre - Start 64-bit:<is64bit> root:<racine> role:<rôle> perm:<autorisations> key:<clé>. Erreur : <erreur>. Erreur : <erreur> |
Impossible de modifier la clé de registre. L’administrateur ne dispose peut-être pas d’autorisations suffisantes. |
Voir Erreur du journal d’installation, échec de la clé de registre | Creative Suite 5, CS 5.5 | Windows. |
DR011 |
Suppression de la clé de registre - échec. Erreur <erreur> |
Impossible de modifier la clé de registre. La clé de registre n’existe pas ou l’administrateur ne dispose pas des autorisations suffisantes. |
Voir Erreur du journal d’installation, échec de la clé de registre | Creative Suite 5, CS 5.5 | Windows. |
DR012 |
La définition de la valeur de registre a échoué. <erreur> |
Impossible de définir la valeur de registre. |
Voir Erreur du journal d’installation, échec de la clé de registre | Creative Suite 5, CS 5.5 | Windows. |
DR013 |
Suppression d’une valeur du registre - échec. Erreur : <erreur> |
Impossible de supprimer la valeur de registre. |
Voir Erreur du journal d’installation, échec de la clé de registre | Creative Suite 5, CS 5.5 | Windows. |
DR014 |
Ouverture de clé - échec. Clé : <clé> Erreur : <erreur> |
L’ouverture de la clé de registre a échoué. La clé de registre n’existe pas ou l’administrateur ne dispose pas des autorisations suffisantes. |
Voir Erreur du journal d’installation, échec de la clé de registre | Creative Suite 5, CS 5.5 | Windows. |
DW – Erreurs de flux de travaux de déploiement
Code d’erreur | Message d’erreur consigné | Raison | Solution |
DW001 | Définition des données utiles annulée. |
L’utilisateur a annulé l’opération. | |
DW002 |
Réponse inattendue de l’utilisateur reçue ; annulation en cours… |
L’utilisateur a annulé l’opération. |
|
DW001 |
Réponse utilisateur inconnue reçue ; annulation en cours... |
L’utilisateur a annulé l’opération. |
|
DW001 |
L’utilisateur a annulé l’opération. |
L’utilisateur a annulé l’opération. |
|
DW001 |
Demande de réponse de l’utilisateur non traitée. |
L’utilisateur a annulé l’opération. |
|
DW002 |
Impossible d’afficher le message depuis la file d’attente de messages. |
Impossible d’afficher le message depuis la file d’attente de messages. |
|
DW003 |
Échec de InstallPayload. |
L’installation des données utiles a échoué. |
|
DW004 |
Échec de RepairPayload. |
La réparation des données utiles a échoué. |
|
DW005 |
Échec de UninstallPayload. |
La désinstallation des données utiles a échoué. |
|
DW005 |
Échec de la désinstallation. |
La désinstallation des données utiles a échoué. |
|
DW006 |
Installation incorrecte du package Apple. |
Installation incorrecte du package Apple. |
|
DW007 |
Échec de l’obtention du volume cible. Impossible de procéder à l’installation du package Apple. |
Échec de l’obtention du volume cible. Impossible de procéder à l’installation du package Apple. |
|
DW008 |
Échec de l’obtention du répertoire d’installation depuis la carte Propriété. Impossible de procéder à l’installation du package Apple. |
Une valeur de propriété est introuvable dans le tableau des propriétés. |
|
DW008 |
Impossible de lire les propriétés d’installation pour l’opération de réparation. |
Une valeur de propriété est introuvable dans le tableau des propriétés. |
|
DW008 |
Impossible de lire le chemin des données utiles pour l’opération de réparation. |
Une valeur de propriété est introuvable dans le tableau des propriétés. |
|
DW008 |
adobeCode n’est pas défini |
Une valeur de propriété est introuvable dans le tableau des propriétés. |
|
DW008 |
La propriété adobeCode est vide |
Une valeur de propriété est introuvable dans le tableau des propriétés. |
|
DW009 |
Type de données utiles non pris en charge fourni à InstallThirdPartyPayload : <type>. |
Type de données utiles non pris en charge fourni pour les données utiles tierces. |
|
DW010 |
Tentative pour réparer un type de données utiles tierces qui ne prend pas en charge la réparation. |
Tentative pour réparer un type de données utiles tierces qui ne prend pas en charge la réparation. |
|
DW010 |
La réparation physique des données utiles installées avec les versions de configuration 0.0.75.0 et antérieures n’est pas prise en charge sous Mac - erreur récupérable |
Tentative pour réparer un type de données utiles tierces qui ne prend pas en charge la réparation. |
|
DW010 |
La réparation physique des données utiles installées avec les versions de configuration 0.0.75.0 et antérieures n’est pas prise en charge sous Mac. |
Tentative pour réparer un type de données utiles tierces qui ne prend pas en charge la réparation. |
|
DW010 |
RepairThirdPartyPayload n’est pas pris en charge |
Tentative pour réparer un type de données utiles tierces qui ne prend pas en charge la réparation. |
|
DW011 |
<nom du produit.version du produit.code> : La désinstallation des données utiles tierces n’est pas prise en charge. Échec... |
La désinstallation des données utiles tierces n’est pas prise en charge |
|
DW011 |
Veuillez désinstaller <nom du produit> séparément. La désinstallation du module Apple <nom du produit> n’est pas prise en charge pour le moment. |
La désinstallation des données utiles tierces n’est pas prise en charge |
|
DW011 |
UninstallThirdParty |
La désinstallation des données utiles tierces n’est pas prise en charge |
|
DW011 |
Impossible de localiser l’application de désinstallation <chemin de désinstallation>. Supposée déjà désinstallée. |
La désinstallation des données utiles tierces n’est pas prise en charge |
|
DW011 |
Le type de données utiles ne prend pas en charge la désinstallation : .append(inType) |
La désinstallation des données utiles tierces n’est pas prise en charge |
|
DW012 |
Impossible de charger la bibliothèque <chemin du fichier> - Fichier introuvable. |
Impossible de charger le fichier de bibliothèque du programme d’installation. Un ou plusieurs fichiers de bibliothèque sont manquants ou le module d’installation peut être corrompu. |
|
DW012 |
Fichier de bibliothèque <chemin du fichier> non valide. Impossible d’obtenir l’API <nom de l’API>. |
Impossible de charger le fichier de bibliothèque du programme d’installation. Un ou plusieurs fichiers de bibliothèque sont manquants ou le module d’installation peut être corrompu. |
|
DW013 |
Impossible de définir l’échec d’une opération dépendante. |
Une exception inconnue est apparue au cours de l’installation. |
Relancez l’installation. Si l’erreur se reproduit, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DW013 |
Une opération de payload a échoué en raison de <erreur>. |
Une exception inconnue est apparue au cours de l’installation. |
Relancez l’installation. Si l’erreur se reproduit, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DW013 |
Une opération de payload a échoué en raison d’une exception inconnue. |
Une exception inconnue est apparue au cours de l’installation. |
Relancez l’installation. Si l’erreur se reproduit, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DW013 |
Erreur lors de la création |
Une exception inconnue est apparue au cours de l’installation. |
Relancez l’installation. Si l’erreur se reproduit, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DW013 |
exceptionString |
Une exception inconnue est apparue au cours de l’installation. |
Relancez l’installation. Si l’erreur se reproduit, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DW013 |
re.what() |
Une exception inconnue est apparue au cours de l’installation. |
Relancez l’installation. Si l’erreur se reproduit, exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DW014 |
Données PDB déjà initialisées pour les données utiles + |
Données de session/PDB déjà initialisées pour des données utiles. |
|
DW014 |
Les données PDB définies pour des données utiles ont un AdobeCode erroné. |
Données de session/PDB déjà initialisées pour des données utiles. |
|
DW014 |
Données de session déjà initialisées pour des données utiles + mAdobeCode. |
Données de session/PDB déjà initialisées pour des données utiles. |
|
DW014 |
Les données de session définies pour les données utiles ont un AdobeCode incorrect. |
Données de session/PDB déjà initialisées pour des données utiles. |
|
DW015 |
Tentative de définir un résultat d’opération dépendant pour des données utiles qui n’en requièrent pas. |
Paramètre invalide. Raisons :
|
Exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DW015 |
InstallOperationsQueue : |
Paramètre invalide. Raisons :
|
Exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DW015 |
Action du programme d’installation <installer/désinstaller> non valide pour <nom du produit.version du produit.code>. |
Paramètre invalide. Raisons :
|
Exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DW015 |
Type de dépendance |
Paramètre invalide. Raisons :
|
Exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DW015 |
État d’installation incorrect pour <int> for <nom du produit.version du produit.code> |
Paramètre invalide. Raisons :
|
Exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DW016 |
REMARQUE : Impossible de définir une action |
Des données utiles de version inférieure ne peuvent pas être installées car des données utiles de version supérieure sont déjà installées. |
|
DW017 |
PayloadPolicyNode. |
L’action des données utiles ne peut pas être définie en raison de certaines contraintes. |
|
DW018 |
Une ancienne version de Nomduproduit est déjà installée. |
Une ancienne version du produit est déjà installée. |
Désinstallez l’ancienne version, puis réessayez l’installation. |
DW019 |
Veuillez sérialiser le produit, puis exécuter ce programme d’installation. |
Impossible d’installer le contenu protégé en mode d’essai. |
Sérialisez le produit, puis exécutez de nouveau ce programme d’installation. |
DW020 |
REMARQUE : Impossible de définir l’action des données utiles <nom du produit.version du produit.code> car des données utiles conflictuelles sont installées. |
Des données utiles ne peuvent pas être installées si des données utiles conflictuelles sont déjà installées sur l’ordinateur. |
Désinstallez ces produits, redémarrez votre ordinateur, puis exécutez de nouveau ce programme d’installation. |
DW021 |
« Les données utiles de <nom du produit.version du produit.code> de la version : <version> ne sont pas prises en charge par cette version : <version> de RIBS. |
Les données utiles ne peuvent pas être installées avec le programme d’installation actuel. |
|
DW021 |
Versions des données utiles incluses non prises en charge. |
Les données utiles ne peuvent pas être installées avec le programme d’installation actuel. |
|
DW022 |
« AdobeCode + logID + |
Données utiles incompatibles déjà installées. |
|
DW022 |
Données utiles incompatibles déjà installées. |
Données utiles incompatibles déjà installées. |
|
DW023 |
errMsg |
Le support d’installation n’a pas de données utiles parentes pour les données utiles d’extension (langpack/correctif). |
|
DW024 |
errMsg |
Le support d’installation n’a pas de données utiles d’interface utilisateur parente pour des données utiles qui nécessitent une interface utilisateur parente. |
|
DW025 |
Certaines des dépendances essentielles sont |
Le support d’installation a des données utiles dépendantes (essentielles/requises/ |
|
DW026 |
« Impossible de trouver des données utiles respectant la dépendance <nom du produit.version du produit.code > sur : Famille : < nom_famille > Nom du produit : < nom_produit > Version minimale : <version>. |
Le support d’installation a des données utiles dépendantes (requises) comme données utiles. |
|
DW027 |
La session a des dépendances qui ne peuvent pas être satisfaites |
Le support d’installation a des données utiles dépendantes (essentielles) comme données utiles. |
|
DW028 |
InstallOperationsQueue : le jeu d’instructions est vide |
Aucune donnée utile d’un média ne peut être installée. |
Exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez toutes les applications. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DW028 |
Impossible d’ouvrir la file d’attente des opérations | Aucune donnée utile d’un média ne peut être installée. | Exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez toutes les applications. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DW029 |
L’action personnalisée de données utiles + données utiles->LogID() + souhaite ignorer ces données utiles. Ignorer ces données utiles. |
L’action personnalisée des données utiles (ou l’une de ses données utiles dépendantes) souhaite ignorer ces données utiles. |
|
DW029 |
Payload + retValue->LogID() |
L’action personnalisée des données utiles (ou l’une de ses données utiles dépendantes) souhaite ignorer ces données utiles. |
|
DW030 |
L’action personnalisée des |
L’action personnalisée des données utiles a renvoyé une erreur |
|
DW031 |
« Charge utile : + |
Le chemin des données utiles est désinstallé car les données utiles sont en cours de réparation. |
|
DW035 |
Le correcteur : + retValue->LogID() + a déjà été appliqué. Les correcteurs ne peuvent pas être réparés/réinstallés |
Le correctif a déjà été appliqué. |
|
DW037 |
L’installation est en cours d’exécution. |
Une autre instance du programme d’installation et de configuration d’Adobe est déjà en exécution. |
Fermez toutes les installations et relancez l’installation. |
DW038 |
L’utilisateur actuel ne dispose pas d’informations d’identification |
L’utilisateur actuel ne dispose pas d’informations d’identification de sécurité suffisantes pour installer ce logiciel. |
Connectez-vous avec un compte administratif et réessayez l’installation. |
DW039 |
« La sélection des données utiles + |
Fichier de déploiement non valide. |
|
DW039 |
« Les données utiles spécifiées dans |
Fichier de déploiement non valide. |
|
DW039 |
Un AdobeCode non valide a été spécifié dans le fichier de déploiement : + logID |
Fichier de déploiement non valide. |
|
DW039 |
Impossible de mélanger l’action donotinstall avec les actions supprimer dans un fichier de déploiement. |
Fichier de déploiement non valide. |
|
DW039 |
Impossible de mélanger les actions installer/réparer avec les actions supprimer dans un fichier de déploiement. |
Fichier de déploiement non valide. |
|
DW039 |
Impossible de réparer les données utiles en mode d’installation. |
Fichier de déploiement non valide. |
|
DW039 |
Impossible de définir les choix de données utiles du programme d’installation à partir du fichier de déploiement silencieux |
Fichier de déploiement non valide. |
|
DW039 |
EDTWorkflow : Impossible de définir l’action <installer/désinstaller> pour les données utiles <nom du produit.version du produit.code> car il ne s’agit pas de données utiles tierces. |
Fichier de déploiement non valide. |
|
DW039 |
Échec du chargement du fichier de déploiement |
Fichier de déploiement non valide. |
|
DW039 |
Payload + payload-> |
Fichier de déploiement non valide. |
|
DW039 |
RIBSConstants :: |
Fichier de déploiement non valide. |
|
DW039 |
L’action configdbonly est |
Fichier de déploiement non valide. |
|
DW039 |
Impossible de lire les options de données utiles à partir du fichier de déploiement : <chemin> |
Fichier de déploiement non valide. |
|
DW039 |
Impossible de charger |
Fichier de déploiement non valide. |
|
DW040 |
Le produit n’est plus installé |
Le produit n’est pas installé. Impossible de procéder à la désinstallation. |
|
DW040 |
Le produit <code> |
Le produit n’est pas installé. Impossible de procéder à la désinstallation. |
|
DW041 |
Le volume INSTALLDIR <nom du volume> n’existe pas. |
Le répertoire d’installation n’est pas valide. |
Sélectionnez un répertoire d’installation différent. |
DW041 |
INSTALLDIR ne peut pas être |
Le répertoire d’installation n’est pas valide. |
Sélectionnez un répertoire d’installation différent. |
DW041 |
INSTALLDIR contient |
Le répertoire d’installation n’est pas valide. |
Sélectionnez un répertoire d’installation différent. |
DW041 |
INSTALLDIR ne décrit pas un chemin complet. |
Le répertoire d’installation n’est pas valide. |
Sélectionnez un répertoire d’installation différent. |
DW041 |
INSTALLDIR n’est pas sur un |
Le répertoire d’installation n’est pas valide. |
Sélectionnez un répertoire d’installation différent. |
DW041 |
INSTALLDIR se trouve sur un volume sensible à la casse. |
Le répertoire d’installation n’est pas valide. |
Sélectionnez un répertoire d’installation différent. |
DW041 |
Le chemin INSTALLDIR dépasse la longueur maximale autorisée. |
Le répertoire d’installation n’est pas valide. |
Sélectionnez un répertoire d’installation différent. |
DW041 |
Le chemin INSTALLDIR n’est pas sur un volume accessible en écriture. |
Le répertoire d’installation n’est pas valide. |
Sélectionnez un répertoire d’installation différent. |
DW041 |
INSTALLDIR non valide + myInstallDir |
Le répertoire d’installation n’est pas valide. |
Sélectionnez un répertoire d’installation différent. |
DW041 |
INSTALLDIR non valide - <chemin d’installation> |
Le répertoire d’installation n’est pas valide. |
Sélectionnez un répertoire d’installation différent. |
DW041 |
Un ou plusieurs |
Le répertoire d’installation n’est pas valide. |
Sélectionnez un répertoire d’installation différent. |
DW041 |
Le chemin ’<chemin d’installation>’ dépasse |
Le répertoire d’installation n’est pas valide. |
Sélectionnez un répertoire d’installation différent. |
DW042 |
L’entrée ARP ne peut pas être créée pour la langue : <code langue> |
Le produit ne prend pas en charge la langue d’installation choisie. |
|
DW042 |
La langue + cit-> |
Le produit ne prend pas en charge la langue d’installation choisie. |
|
DW042 |
Les données utiles Pilote <nom du produit.version du produit.code>ne prennent pas en charge la langue d’installation choisie : <code langue> |
Le produit ne prend pas en charge la langue d’installation choisie. |
|
DW043 |
Impossible d’obtenir la liste des langues prises en charge |
Impossible d’obtenir la liste des langues prises en charge. |
|
DW044 |
Erreur lors de la définition d’une action pour + payload->LogID() + : |
Les actions des données utiles ne peuvent pas être définies en raison de certaines contraintes. |
|
DW046 |
Les processus conflictuels suivants |
Des processus conflictuels sont en cours d’exécution. Fermez le processus conflictuel et continuez. |
|
DW047 |
La vérification de la configuration requise |
La vérification de la configuration requise a échoué. |
|
DW048 |
La vérification de la quantité d’espace disque requise a échoué |
Espace disque insuffisant. |
Libérez de l’espace disque sur le lecteur d’installation et sur le lecteur système et relancez l’installation. |
DW048 |
Données utiles : L’espace disque <valeur> requis pour <code> sur <chemin d’installation> est supérieur à l’espace disque disponible <valeur> |
Espace disque insuffisant. |
Libérez de l’espace disque sur le lecteur d’installation et sur le lecteur système et relancez l’installation. |
DW049 |
Payload + p->LogID() |
L’installation des données utiles a été ignorée en raison d’une erreur ou d’une annulation par l’utilisateur. |
|
DW050 |
Code adobe des données utiles + nom |
L’installation/désinstallation des données utiles a échoué |
|
DW050 |
Les erreurs de données utiles suivantes ont été trouvées au cours de l’installation : <valeur> |
L’installation/désinstallation des données utiles a échoué. | |
DW051 |
La dépendance des données utiles de la session <valeur> <valeur> <valeur> <valeur> a changé. | La dépendance des données utiles dans un média est différente des données utiles déjà installées. |
|
DW052 |
Le produit de base n’est pas installé. |
Impossible de procéder à l’opération du correctif. Ce correctif peut être exécuté uniquement si le produit de base est installé sur l’ordinateur. |
Installez le produit de base puis exécutez le correctif. |
DW054 |
Une commande PatchFile supprimera l’indexation. |
Un correctif tente de mettre à jour un fichier indexé Sassafras sur l’ordinateur de l’utilisateur. |
Un correctif personnalisé est en cours d’installation. Demandez de l’aide à l’administrateur système. |
DW054 |
Une commande InstallFile supprimera l’indexation. |
Un correctif tente de mettre à jour un fichier indexé Sassafras sur l’ordinateur de l’utilisateur. |
Un correctif personnalisé est en cours d’installation. Demandez de l’aide à l’administrateur système. |
DW054 |
Impossible d’appliquer un correctif non personnalisé à une |
Impossible d’appliquer un correctif non personnalisé à une application indexée. |
Contactez votre administrateur système pour obtenir un correctif personnalisé. |
DW055 |
Impossible de lancer le processus ’<commande>’. <erreur> |
Impossible de lancer un processus. |
|
DW055 |
Impossible de lancer un package redistribuable. |
Impossible de lancer un processus. |
|
DW056 |
Paramètre vide transmis à RunApplication. |
Paramètre vide transmis pour lancer un processus. |
|
DW057 |
Impossible d’obtenir le jeton de processus actuel - <code d’erreur>\n |
Impossible d’obtenir le jeton de processus actuel. |
|
DW058 |
Impossible de consulter la valeur des droits d’accès SE_DEBUG_NAME |
Impossible de rechercher la valeur du privilège. |
|
DW059 |
Impossible d’ajuster les privilèges du jeton pour le processus actuel - \n |
Impossible d’ajuster les privilèges du jeton pour le processus actuel |
|
DW060 |
Impossible de terminer le processus ’<nom du processus>’ <erreur> |
Impossible de terminer un processus. |
|
DW061 |
Impossible d’obtenir la gestion de processus pour le processus(<id processus>) <chemin de l’application> <erreur>. |
Échec d’ouverture du processus. |
|
DW062 |
Impossible de localiser le dossier du jeton <jeton>. |
Jeton de répertoire non valide. |
Fermez tous les processus conflictuels et relancez l’installation. |
DW062 |
Impossible de localiser le dossier du jeton + inToken |
Jeton de répertoire non valide. |
Fermez tous les processus conflictuels et relancez l’installation. |
DW064 |
Exigences de mémoire non respectées pour <nom du produit.version du produit.code> |
Exigences de mémoire non respectées. |
|
DW065 |
Conditions d’affichage requises non respectées pour <nom du produit.version du produit.code> |
Conditions d’affichage requises non respectées. |
|
DW066 |
Configuration du système d’exploitation non respectée pour <nom du produit.version du produit.code> |
Configuration du système d’exploitation requise non respectée. |
|
DW067 |
Configuration du processeur non respectée pour <nom du produit.version du produit.code> |
Configuration du processeur non respectée. |
|
DW068 |
Impossible d’obtenir la version MSI actuelle |
Impossible d’obtenir la version MSI actuelle. |
|
DW069 |
Une autre installation MSI est déjà en cours. Veuillez terminer cette installation avant d’exécuter celle-ci. |
Une autre installation MSI est déjà en cours. |
|
DW070 |
Votre système peut être à court de mémoire. Veuillez fermer toutes les applications, redémarrer le système, puis recommencer. |
Mémoire insuffisante. |
Fermez toutes les applications, redémarrez le système, puis relancez l’installation. |
DW071 |
Impossible d’interpréter le code de sortie des données utiles tierces. |
Échec associé au code de sortie. |
|
DW071 |
Échec de code de sortie renvoyé. |
Échec associé au code de sortie. |
|
DW071 |
Impossible d’obtenir le code de sortie de l’application tierce. |
Échec associé au code de sortie. |
|
DW072 |
Impossible de mettre les données utiles tierces en cache dans : <chemin des données utiles>. |
Échec de la mise en cache des données utiles. |
|
DW073 |
Échec de l’installation des données utiles MSI avec erreur : <valeur de retour> - |
Échec d’installation MSI. |
DB – Erreurs de base de données de déploiement
Code d’erreur | Message d’erreur consigné | Raison | Solution |
DB001 | Impossible d’ouvrir la session de SLCache. Erreur : <erreur>. |
Échec d’ouverture de base de données. Le fichier de base de données ou le module d’installation peut être corrompu. | Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB001 |
Impossible d’ouvrir le fichier de base de données <nom du fichier> pour lire la propriété <nom de propriété>. |
Échec d’ouverture de base de données. Le fichier de base de données ou le module d’installation peut être corrompu. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB001 |
Le fichier de base de données <nom du fichier> n’existe pas. |
Échec d’ouverture de base de données. Le fichier de base de données ou le module d’installation peut être corrompu. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB001 |
Impossible d’ouvrir le fichier de base de données <nom de fichier>. |
Échec d’ouverture de base de données. Le fichier de base de données ou le module d’installation peut être corrompu. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB001 |
Impossible d’accéder aux propriétés d’installation pour l’opération de réparation. |
Échec d’ouverture de base de données. Le fichier de base de données ou le module d’installation peut être corrompu. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB001 |
Impossible d’accéder aux propriétés pour l’opération de désinstallation. |
Échec d’ouverture de base de données. Le fichier de base de données ou le module d’installation peut être corrompu. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB001 |
Impossible d’ouvrir la base de données de désinstallation pour la clé de stockage<clé>. |
Échec d’ouverture de base de données. Le fichier de base de données ou le module d’installation peut être corrompu. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB001 |
logStr. |
Échec d’ouverture de base de données. Le fichier de base de données ou le module d’installation peut être corrompu. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB002 |
Erreur lors de la définition du délai d’occupation : (<code d’erreur>) <message d’erreur>. |
Échec du délai de base de données |
Fermez toutes les installations et relancez l’installation. |
DB003 |
étape sqlite : (<code d’erreur>)<message d’erreur>. |
L’étape de base de données a échoué car la requête n’est pas valide. |
Fermez toutes les installations et relancez l’installation. |
DB004 |
Finalisation sqlite : (<code d’erreur>)<message d’erreur>. | Échec de la finalisation Sqlite de la base de données. | Exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner et supprimez tous les produits. Consultez la section Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation. |
DB005 |
Préparation sqlite : <chaîne de requête> (<code d’erreur>) <message d’erreur>. |
La préparation de la base de données a échoué car la chaîne de requête n’est pas valide. |
Fermez toutes les installations et relancez l’installation. |
DB006 |
Échec de l’ajout de la collection <id collection>. |
Échec de la mise à jour de la base de données CAPS. La base de données CAPS est peut-être corrompue. |
|
DB006 |
Impossible d’ajouter les données utiles <code données utiles> à la collection <id collection>. |
Échec de la mise à jour de la base de données CAPS. La base de données CAPS est peut-être corrompue. |
|
DB006 |
Impossible de supprimer l’AdobeCode <nom de code>. |
Échec de la mise à jour de la base de données CAPS. La base de données CAPS est peut-être corrompue. |
|
DB006 |
Impossible de définir installState pour les données utiles <code données utiles>. |
Échec de la mise à jour de la base de données CAPS. La base de données CAPS est peut-être corrompue. |
|
DB006 |
Impossible de définir l’état installé de l’AdobeCode <nom de code>. |
Échec de la mise à jour de la base de données CAPS. La base de données CAPS est peut-être corrompue. |
|
DB006 |
L’opération de suppression de SLCache a échoué. Erreur : <code d’erreur>. |
Échec de la mise à jour de la base de données CAPS. La base de données CAPS est peut-être corrompue. |
|
DB007 |
Impossible d’ajouter les données utiles <code données utiles> à la collection <id collection>. |
Échec de l’ouverture de la base de données CAPS. La base de données CAPS est peut-être corrompue. |
|
DB008 |
Impossible de récupérer des entrées de la table Assets. |
Échec de la requête dans la base de données. L’entrée risque de ne plus exister dans la table. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB008 |
Impossible d’obtenir les données d’alias pour le chemin <chemin>. |
Échec de la requête dans la base de données. L’entrée risque de ne plus exister dans la table. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB008 |
Impossible d’obtenir les données d’alias pour le chemin du volume <chemin> du jeton <jeton>. |
Échec de la requête dans la base de données. L’entrée risque de ne plus exister dans la table. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB008 |
Impossible d’obtenir les données d’alias depuis la BD de désinstallation pour la clé de stockage <clé>. |
Échec de la requête dans la base de données. L’entrée risque de ne plus exister dans la table. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB008 |
Impossible d’obtenir les données de volume de jeton depuis la BD de désinstallation pour la clé de stockage <clé>. |
Échec de la requête dans la base de données. L’entrée risque de ne plus exister dans la table. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB008 |
Impossible de lire les propriétés d’installation pour l’opération de réparation. |
Échec de la requête dans la base de données. L’entrée risque de ne plus exister dans la table. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB008 |
Impossible de lire les propriétés pour l’opération de désinstallation. |
Échec de la requête dans la base de données. L’entrée risque de ne plus exister dans la table. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB008 |
Impossible d’utiliser la propriété « UninstallSeq » pour déterminer la séquence de désinstallation. Tentative de désinstallation de base… |
Échec de la requête dans la base de données. L’entrée risque de ne plus exister dans la table. |
Décompressez ou copiez de nouveau le contenu du programme d’installation. |
DB009 |
CreateUninstallDataBase a échoué sur la commande + curCommand->GetName(). |
Échec de la création de la base de données. Le fichier de base de données risque de ne plus exister. |
Libérez de l’espace sur le disque et relancez l’installation. |
DB010 |
CreateUninstallDataBase : impossible d’insérer dans la propriété <valeur>=<valeur>. |
Échec de la mise à jour de la base de données. |
|
DB010 |
Impossible de stocker les données d’alias pour le chemin dans <chemin> en raison de l’erreur <erreur>. |
Échec de la mise à jour de la base de données. |
|
DB010 |
Impossible de stocker les données d’alias pour le chemin dans<chemin>. |
Échec de la mise à jour de la base de données. |
|
DB010 |
Impossible de stocker les données d’alias du volume de jeton pour le jeton <jeton> avec le chemin du volume dans <chemin> en raison de l’erreur <erreur>. |
Échec de la mise à jour de la base de données. |
|
DB010 |
Impossible de stocker les données d’alias du volume de jeton pour le jeton <architecture machine> avec le chemin du volume dans <chemin>. |
Échec de la mise à jour de la base de données. |
|
DB011 |
ostr.str(). |
Échec de l’ouverture du module d’installation MSI. Le pack d’installation est peut être endommagé. |
DM – Erreurs de machine de déploiement
|
Message d’erreur consigné |
Raison |
DM001 |
Impossible de localiser l’utilitaire md5 dans <chemin>. |
Impossible de localiser l’utilitaire md5 dans /sbin/md5. |
DM002 |
Impossible de localiser l’utilitaire de correction dans <chemin>. |
Impossible de localiser l’utilitaire de correction dans /usr/bin.bspatch. |
DM003 |
Données utiles <code données utiles> spécifiées dans le déploiement. Actuellement en cours d’exécution sur la machine<architecture de la machine>. Ignorer ces données utiles. AdobeCode : + i->adobeCode + Nom du produit : + logID + L’action de déploiement était :<installer/désinstaller>. |
Ce produit n’est pas pris en charge pour l’ordinateur cible. Le produit est destiné à un ordinateur 64 bits et l’ordinateur cible est un ordinateur 32 bits. |
DM003 |
L’ordinateur est un ordinateur <architecture machine> et les données utiles AdobeCode <architecture machine spécifiée> ont été spécifiées dans le fichier de déploiement : <nom du produit.version du produit.code>. |
Ce produit n’est pas pris en charge pour l’ordinateur cible. Le produit est destiné à un ordinateur 64 bits et l’ordinateur cible est un ordinateur 32 bits. |
DM003 |
Impossible d’installer les données utiles <architecture machine> sur un ordinateur <architecture machine>. |
Ce produit n’est pas pris en charge pour l’ordinateur cible. Le produit est destiné à un ordinateur 64 bits et l’ordinateur cible est un ordinateur 32 bits. |
DM004 |
Impossible de localiser l’utilitaire touch dans <chemin>. |
Impossible de localiser l’utilitaire touch dans /usr/bin/touch. |
DC - Erreurs de déploiement SLCache
Code d’erreur |
Message d’erreur consigné |
Raison |
Solution |
DC001 |
Impossible d’ouvrir la session de SLCache. Erreur : <erreur>. |
Impossible d’ouvrir la session SLCache |
Restaurez les autorisations sur le dossier Adobe PCD. Voir Solution 2 : Restauration des autorisations sur les dossiers de licence dans Erreur de configuration | Creative Cloud. |
DC002 |
L’opération d’ajout de SLCache a échoué. Erreur : <erreur> |
Impossible de mettre à jour les données dans SLCache. |
Restaurez les autorisations sur le dossier Adobe PCD. Voir Solution 2 : Restauration des autorisations sur les dossiers de licence dans Erreur de configuration | Creative Cloud. |
Messages d’erreur sans codes d’erreur
Type d’erreur |
Message d’erreur consigné |
ERROREX |
L’opération AMT a échoué avec le code d’état <code> pour le fichier<nom de fichier>. |
ERROREX |
AdobeSelfHealing SHRepair a échoué avec le code d’erreur<erreur>. |
ERROREX |
AdobeSelfHealing SHSerializeAndRepair a échoué avec le code d’erreur<erreur>. |
ERROREX |
Alerte : <valeur>n<valeur>. |
ERROREX |
La validation des modifications des données de relocalisation a renvoyé l’erreur<erreur>. |
ERROREX |
Échec du lancement de l’exécutable : <valeur>n<valeur>. |
ERROREX |
Le dossier <nom de dossier> contient des fichiers de ressources non valides. |
ERROREX |
MSI Espace disque insuffisant :<valeur>. |
ERROREX |
Payload <code de données utiles> : impossible de localiser le dossier de ressources. |
ERROREX |
La restauration des modifications des données de relocalisation a renvoyé l’erreur<erreur>. |
ERROREX |
Impossible d’accéder à la base de données de désinstallation pour la clé de stockage <clé> en raison de l’erreur<erreur>. |
ERROREX |
Impossible de créer une chaîne pour le mode d’installation <valeur>. |
ERROREX |
Impossible de supprimer les données de relocalisation pour tous les chemins en raison de l’erreur<erreur>. |
ERROREX |
Impossible de supprimer les données de relocalisation du volume de jetons pour tous les jetons en raison de l’erreur <erreur>. |
ERROREX |
Impossible de charger SHRepair depuis la structure avec l’exécutable dans <chemin>. |
ERROREX |
Impossible de charger SHSerializeAndRepair depuis la structure avec l’exécutable dans <chemin>. |
ERROREX |
Impossible de localiser le bundle d’application encadré pour le chemin <chemin>. |
ERROREX |
Impossible de localiser les informations du bundle d’application encadré pour le chemin <chemin>. |
ERROREX |
Impossible de localiser le bundle de structure encadrée pour le chemin <chemin>. |
ERROREX |
Impossible d’ouvrir la base de données de désinstallation pour la clé de stockage <clé> en raison de l’erreur<erreur>. |
ERROR |
AdobeSelfHealing SHPersonalizeAndRepair a échoué avec le code d’erreur <erreur>% err). |
ERROR |
Sortie non standard pour le processus généré <val> avec erreur <erreur>% executablePath% waitResult). |
ERROR |
Impossible d’ajouter la collection avec ID <code ID> et code de pilote <code du pilote> à CAPS en raison de l’erreur <erreur>% mCollectionID % mDriverAdobeCode % capsResult). |
ERROR |
Impossible d’ajouter les données utiles avec ID <code ID> à CAPS en raison de l’erreur <erreur>% mAdobeCode % operationResult.lastCapsStatus). |
ERROR |
Impossible de valider les données de configuration AMT. Erreur : <erreur>.%amtConfigResult). |
ERROR |
Impossible d’exécuter <val> à partir du processus% fourche executablePath). |
ERROR |
Impossible de marquer les nouvelles données utiles avec ID <code ID> installées sur CAPS en raison de l’erreur <val>% mAdobeCode % capsResult). |
ERROR |
Impossible de marquer les données utiles avec le code <code> depuis la collection avec ID <code ID> installées sur CAPS en raison de l’erreur <erreur>% mAdobeCode % mCollectionID % operationResult.lastCapsStatus). |
ERROR |
Impossible d’ouvrir la session CAPS en raison de l’erreur <erreur>% capsResult). |
ERROR |
Impossible de supprimer la collection avec ID <code ID> depuis CAPS en raison de l’erreur <erreur>% mCollectionID % operationResult.lastCapsStatus). |
ERROR |
Impossible de supprimer les données utiles avec le code <code> de la collection avec ID <code ID> à partir de CAPS en raison de l’erreur <erreur>% mAdobeCode % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Impossible de restaurer une transaction CAPS partielle en raison de l’erreur <erreur>% capsResult). |
ERROR |
Impossible de générer le processus <nom du processus>% executablePath). |
ERROR |
Impossible de stocker le chemin d’alias de <val> pour la collection avec ID <code ID> sur CAPS en raison de l’erreur <erreur>% mAliasPath % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Impossible de stocker le chemin d’installation d’origine de <val> pour la collection avec ID <code ID> sur CAPS en raison de l’erreur <erreur>% mOriginalInstallerPath % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Impossible de stocker le chemin d’alias mis à jour du programme de désinstallation de <val> pour la collection avec ID <code ID> sur CAPS en raison de l’erreur <erreur>% mUpdatedCollectionAliasPath % mCollectionID % capsResult). |
ERROR |
Impossible de numériser deux fois depuis %@. |
ERROR |
ARKSELECTOR_FILENAME introuvable dans + arkSelectorPath.Parent(). |
ERROR |
ASU s’est fermé de manière inattendue. |
ERROR |
AhmbedDataAccess :: GetEULASForAdobeCode - Le décodage d’EULA a échoué. |
ERROR |
Impossible d’ouvrir mediadb. |
ERROR |
Le fichier de déploiement n’existe pas : + iterArgs->second. |
ERROR |
Impossible de lire les options de données utiles à partir du fichier de déploiement : + iterArgs->second. |
ERROR |
Propriété INSTALLDIR non fournie dans deploymentFile. |
ERROR |
Fichier ARKSELECTOR_FILENAME non valide. |
ERROR |
Fichier SETUP_FILENAME non valide. |
ERROR |
Type de média non pris en charge actuellement. |
ERROR |
Propriété ParentProductAdobeCode introuvable dans la base de données. |
ERROR |
La vérification de la validité du chemin a échoué. |
ERROR |
SETUP_FILENAME introuvable dans + outSetupLibraryPath.Parent(). |
ERROR |
Ce logiciel a été mis à jour depuis son installation initiale. Pour supprimer ce logiciel, vous devez d’abord exécuter son programme d’installation de mise à jour et supprimer la mise à jour. |
ERROR |
Impossible d’attribuer des arguments d’auto-guérison. |
ERROR |
Impossible d’initialiser la session. Assurez-vous que toutes les charges utiles dépendantes sont marquées pour une action appropriée. |
ERROR |
Impossible de charger le fichier de déploiement : + iterArgs->second. |
ERROR |
Le code de mise à niveau est identique au code de données utiles. |
ERROR |
Propriété adobeCode introuvable dans la base de données. |
ERROR |
kErrorMessage. |
ERROR |
mediaSignature introuvable. |
ERROR |
Dossier de ressources introuvable dans + outResourcePath. |
FATALEX |
Informations de données utiles <code données utiles> introuvables dans Media_db. |
WARNEX |
Impossible de supprimer la BD de média locale. <valeur>. <valeur>. |
WARNEX |
Impossible de mettre à jour l’inventaire du CSU pour les valeurs de retour <valeur> <code d’erreur majeure> : <code d’erreur mineure>. |
WARNEX |
Aucun RemoverTool n’a été trouvé dans le programme de désinstallation dans <chemin> pour la bibliothèque autocurative dans <chemin>. |
WARN |
Processus généré <processus> quitté avec statut <statut>% executablePath% WEXITSTATUS(waitStatus)). |
WARN |
Impossible d’accéder à l’espace de travail et au chemin du volume pour le volume <nom du volume>.% friendlyName). |
WARN |
Impossible d’accéder aux données d’image mise à l’échelle pour le volume <nom du volume>.% friendlyName). |
WARN |
Impossible d’accéder à l’image de volume pour le volume <nom du volume>.% friendlyName).% friendlyName). |
WARN |
Impossible de créer une image temporaire de volume pour le volume <nom du volume>.% friendlyName). |
WARN |
Impossible d’écrire l’image du volume <nom du volume> au chemin<path>.% friendlyName % tempFile). |
WARN |
Une exception a empêché le chargement et le remplacement de l’icône de l’application. |
WARN |
Commande Désactiver Wow64FsReflection déjà appelée. |
WARN |
Commande Désactiver Wow64FsReflection non appelée et commande Activer Wow64FsReflection obtenue. |
WARN |
Application en cours d’exécution trouvée. |
WARN |
L’utilisateur a choisi d’annuler l’installation. |
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- Erreur lors du téléchargement ou de la mise à jour des applications Creative Cloud
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