S’applique à Creative Cloud abonnement Équipe.
Si plusieurs utilisateurs de votre organisation utilisent Creative Cloud pour des formules individuelles, vous pouvez les regrouper dans une formule Creative Cloud abonnement Équipe pour gérer les utilisateurs, simplifier la facturation et mieux contrôler le contenu de votre organisation.
Le regroupement de vos formules individuelles en une formule Creative Cloud abonnement Équipe vous donne accès à des fonctionnalités exclusives, notamment :
- Adobe Admin Console pour une gestion aisée des licences.
- Stockage commun pour une meilleure collaboration et pour conserver les ressources de création dans l’entreprise au gré des changements de personnel et de projets.
- Assistance technique avancée et sessions individuelles avec un expert.
- Nombre illimité d’offres d’emploi Adobe Talent.
- Bibliothèques Creative Cloud pour partager des ressources, favoriser la cohérence et réduire les modifications.
- Modèles Adobe Stock, Adobe Fonts, Adobe Color et Behance pour les ressources de création et l’inspiration.
- Historiques de 180 jours de documents en ligne et de fichiers Creative Cloud pour revoir et restaurer des versions antérieures.
en tant qu’utilisateur spécifique, vous pouvez demander l’accès à une organisation Creative Cloud abonnement Équipe existante en utilisant une adresse e-mail avec le même domaine que celui de votre organisation.
- Vous disposez d’une formule récurrente Creative Cloud, Document Cloud ou Adobe Stock achetée directement auprès d’Adobe. Les formules individuelles achetées via des revendeurs et Digital River ne sont pas éligibles.
- La facturation de votre formule existante est annuelle, payée mensuellement ou annuelle, prépayée.
- Votre compte doit être payé avec un mode de paiement en ligne, comme une carte de crédit ou de débit ou PayPal.
- Votre compte doit être en règle et n’avoir aucun paiement en attente ou en retard.
- Votre formule ne doit pas être dans une période promotionnelle, comme un essai gratuit.
- Si l’abonnement a été initialement créé avec un code d’échange, la période d’échange doit être terminée et la facturation doit avoir commencé.
- Les utilisateurs existants disposant d’une formule gratuite Adobe Express sont également éligibles à la mise à niveau vers Creative Cloud abonnement Équipe directement dans Adobe Express sur ordinateur.
- Les formules Une seule application ou la combinaison de formules Une seule application ne sont pas éligibles pour une mise à niveau d’une formule Creative Cloud pour les particuliers vers une formule Creative Cloud abonnement Équipe : Adobe Fresco, Substance, Premiere Rush, Adobe Acrobat Sign, Adobe Fill & Sign, toute combinaison de formules Une seule application et d’Adobe Stock, et tout service Adobe Acrobat PDF, tel que PDF Pack et Send & Track.
La mise à niveau vers la formule Creative Cloud abonnement Équipe a l’impact suivant :
Ressources et stockage
Le contenu de votre espace de stockage dans le cloud Adobe est déplacé vers un espace de stockage mutualisé pour l’équipe, ce qui donne à l’organisation le contrôle sur les ressources de l’utilisateur et permet un partage et une collaboration contrôlés.
Formule et paiements
Votre nouvelle formule démarre immédiatement. Le remboursement au prorata de la période restante de votre formule individuelle résiliée sera traité dans les 3 à 5 jours ouvrables.
Votre date de facturation change pour refléter la date à laquelle vous avez mis à niveau votre formule.
| Formule individuelle résiliée | Nouvelle formule d’équipe | Prochaine date de facturation |
| Formule annuelle, prépayée | Formule annuelle, prépayée | Si vous mettez à niveau votre formule le mardi 14 juin 2027, la prochaine date de facturation sera le jeudi 14 juin 2028. |
| Formule annuelle, mensualisée | Formule annuelle, mensualisée | Si vous mettez à niveau votre formule le mardi 14 juin 2027, la prochaine date de facturation sera le jeudi 14 juillet 2027. |
Votre formule Creative Cloud abonnement Équipe vous permet de gérer vos licences, vos utilisateurs et vos produits, de récupérer des ressources utilisateur, d’activer des workflows créatifs dans votre équipe, le tout dans le portail Admin Console.
Ajout de vos coéquipiers et attribution de licences
Avant d’ajouter un coéquipier qui utilise Adobe Express sur mobile, vérifiez s’il utilise un appareil éligible pour la nouvelle application mobile Adobe Express.
Pour permettre aux membres de votre équipe d’accéder aux licences achetées, invitez-les et attribuez-leur des licences. Accédez à Admin Console > Présentation > Ajouter des utilisateurs. En savoir plus sur l’ajout d’utilisateurs.
Les membres de l’équipe que vous ajoutez reçoivent un e-mail avec des instructions pour prendre en main leur nouvelle formule Creative Cloud abonnement Équipe et gérer leurs éventuelles formules Adobe individuelles.
- Pour accepter l’invitation et commencer la configuration du compte, l’utilisateur doit sélectionner Commencer dans l’e-mail d’invitation.
- Une fois que les utilisateurs ont rejoint votre formule Creative Cloud abonnement Équipe, ceux qui ont leurs propres abonnements individuels sont encouragés à regrouper leurs formules en résiliant leurs abonnements individuels et en déplaçant leurs ressources vers l’espace de stockage partagé de l’équipe.
- Les utilisateurs sont invités à résilier leur formule existante et à déplacer leurs ressources vers l’espace de stockage de l’équipe si les droits de leur formule individuelle correspondent à ceux de la formule d’équipe. Par exemple, si un utilisateur dispose déjà d’un abonnement personnel à Adobe XD et est ensuite invité à rejoindre une formule Adobe XD abonnement Équipe, il est invité à résilier et à déplacer ses ressources.
- Les utilisateurs disposant d’abonnements individuels existants qui incluent des applications et des services différents de ceux de leur nouvelle formule d’équipe ne pourront pas résilier ni déplacer leurs ressources vers l’espace de stockage partagé de leur équipe.
Par exemple, si un utilisateur dispose déjà d’un abonnement individuel à Adobe XD et est invité à rejoindre une formule Illustrator pour les équipes, il ne se verra pas proposer la résiliation ni le déplacement de ses ressources.
- Les utilisateurs sont invités à résilier leur formule existante et à déplacer leurs ressources vers l’espace de stockage de l’équipe si les droits de leur formule individuelle correspondent à ceux de la formule d’équipe. Par exemple, si un utilisateur dispose déjà d’un abonnement personnel à Adobe XD et est ensuite invité à rejoindre une formule Adobe XD abonnement Équipe, il est invité à résilier et à déplacer ses ressources.
En savoir plus sur la mise à niveau vers la formule d’équipe par les membres de votre équipe.
Ajout d’autres administrateurs
En tant qu’administrateur, vous pouvez déléguer des responsabilités administratives à d’autres membres de l’équipe. Adobe vous recommande d’ajouter au moins un administrateur qui peut vous remplacer si vous n’êtes pas disponible.
Pour ajouter un administrateur, accédez à Admin Console Présentation Ajouter des administrateurs. En savoir plus.
Creative Cloud abonnement Équipe vous offre plus de moyens de faire remarquer votre PME. Votre équipe peut partager et gérer les ressources plus facilement entre appareils et applications.
Essayez les bibliothèques Creative Cloud.
Avec les bibliothèques Creative Cloud, votre équipe peut partager des ressources, telles que des logos, des polices et des couleurs sur plusieurs appareils et applications. Chacun dispose ainsi des bonnes versions tout en gagnant du temps. Explorez les bibliothèques prédéfinies.
Commentaires accélérés avec la fonction Partager pour révision.
Envoyez des liens vers vos fichiers de conception et recevez des commentaires directement dans vos applications Creative Cloud. En savoir plus.
Revenez en arrière à tout moment grâce aux historiques de 180 jours.
Examinez et restaurez d’anciennes versions de documents en ligne et identifiez les versions clés pour les garder en permanence à portée de main. En savoir plus.
Foire aux questions (FAQ)
Je ne vois aucun contenu dans l’espace de stockage de mon équipe. Mon contenu est-il perdu ?
Le contenu n’est pas perdu. Pour accéder à l’espace de stockage de votre équipe, sélectionnez votre profil professionnel lors de la connexion si vous voyez plusieurs profils. En savoir plus.
Mon coéquipier n’a pas reçu l’invitation. Comment puis-je la renvoyer ?
En tant qu’administrateur, vous pouvez supprimer l’utilisateur, puis lui réattribuer la licence. Lorsque vous réattribuez une licence, l’utilisateur reçoit à nouveau l’invitation par e-mail. En savoir plus.
Comment déplacer mes ressources vers mon nouveau compte ?
Lorsque vous achetez une formule Creative Cloud abonnement Équipe, votre contenu est automatiquement migré vers votre profil d’entreprise. Les utilisateurs ajoutés à une formule Creative Cloud abonnement Équipe par l’administrateur ont la possibilité de migrer leur contenu lorsqu’ils se connectent à leur nouveau profil d’entreprise pour la première fois.
Si vous souhaitez toujours déplacer votre contenu vers un autre profil Adobe, vous devez d’abord exporter le contenu du profil d’origine, puis l’importer dans l’autre. En savoir plus.
Pourquoi ai-je été déconnecté de mon compte ?
Nous améliorons le contrôle de votre organisation sur le contenu stocké dans Creative Cloud afin de lui assurer davantage de visibilité sur la capacité de stockage et son utilisation.
Le portail Admin Console sera indisponible pendant environ 30 minutes durant la mise à jour. Les utilisateurs qui se sont connectés pendant cette période ont peut-être été déconnectés de leurs comptes Adobe et devront se reconnecter.
J’ai invité un coéquipier qui ne dispose pas d’un appareil pris en charge pour la nouvelle application mobile Adobe Express. Que puis-je faire ?
Les utilisateurs qui ont accepté une invitation à une formule Creative Cloud abonnement Équipe sur un appareil non pris en charge ne pourront pas accéder aux fichiers de l’organisation, y compris les fichiers migrés par l’utilisateur. Nous leur recommandons d’accéder à Adobe Express via un appareil mobile pris en charge ou sur un ordinateur de bureau.
Puis-je toujours accéder à l’historique de facturation de mon ancienne formule ?
Connectez-vous à votre compte Adobe pour consulter vos factures précédentes pour Creative Cloud abonnement individuel. En savoir plus.
Les modules complémentaires et les favoris enregistrés par les utilisateurs d’Adobe Express seront-ils déplacés vers la nouvelle formule Creative Cloud abonnement Équipe ?
Les favoris et les modules complémentaires ne sont pas transférés vers le profil d’entreprise. Les utilisateurs peuvent les consulter en sélectionnant leur profil personnel lors de la connexion.
J’utilise Adobe Express. Mes publications et connexions sur les médias sociaux seront-elles également déplacées vers la nouvelle formule Creative Cloud abonnement Équipe ?
Votre contenu est automatiquement migré vers vos profils d’entreprise. Les utilisateurs ajoutés à une formule Creative Cloud abonnement Équipe par l’administrateur ont la possibilité de migrer leur contenu lorsqu’ils se connectent à leur nouveau profil d’entreprise pour la première fois.
Le contenu transféré vers l’espace de stockage des équipes offre à l’entreprise le contrôle et l’accès à tout le contenu.
Qu’advient-il des publications et des connexions sur les médias sociaux des utilisateurs dans Adobe Express lorsqu’ils quittent la formule Creative Cloud abonnement Équipe ?
Une fois que les publications et les connexions sont déplacées vers une formule Creative Cloud abonnement Équipe, elles ne peuvent pas être retransférées vers une formule individuelle. Contrairement aux fichiers, les publications ne peuvent pas être récupérées ni transférées à un autre utilisateur. De plus, les publications programmées ne sont pas publiées.
J’ai acheté une formule d’équipe ou démarré un essai gratuit pour équipe, mais je ne veux plus d’abonnement Équipe. Comment puis-je revenir à une formule individuelle ?
Vous devrez annuler votre formule ou, si vous êtes en période d’essai, mettre fin à votre essai. Si votre organisation est éligible, vous bénéficierez toujours d’un accès gratuit à la formule gratuite Adobe Express et d’un accès au contenu de votre profil d’entreprise, sous réserve des limites de stockage. En savoir plus.
Si vous disposez toujours d’un profil personnel, vous pouvez accéder aux services et acheter des formules individuelles. Découvrez comment accéder à votre profil personnel.
Vous pouvez également transférer du contenu de votre profil d’entreprise vers un profil personnel.
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