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Découvrez où consulter votre historique de facturation dans votre compte Adobe et comment trouver une facture.
Les factures mensuelles ne sont pas disponibles par e-mail. Pour le moment, Adobe n’envoie pas de factures mensuelles automatisées par e-mail.
Localisation de votre facture
Remarque :
Êtes-vous un client Équipes ? Vos factures sont disponibles dans le portail Admin Console. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Gestion de votre compte d’équipe.
Clients Équipes ?
Si vous disposez d’une formule Creative Cloud abonnement Équipe, seul l’administrateur principal a accès aux informations de facturation associées à votre compte.
Un lien vers Adobe Store est affiché à la place des factures ?
Si vous voyez un lien vers Adobe Store dans la section Commandes et factures, suivez les instructions ci-dessous pour trouver votre facture.
-
Dans la section Commandes et factures, sélectionnez le lien Adobe Store.
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Si vous y êtes invité, saisissez votre Adobe ID (adresse e-mail) et votre mot de passe.
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Dans l’écran Informations sur la formule, sélectionnez Afficher l’historique des transactions.
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Sélectionnez le numéro de commande ou de transaction dont vous souhaitez imprimer la facture.
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Dans l’écran qui s’affiche, sélectionnez Afficher la facture ou Détails de la commande, en fonction de votre région.
-
Dans l’écran qui s’affiche, sélectionnez le bouton Impression ou le bouton Imprimer, en fonction de votre région.
-
Pour imprimer la facture, sélectionnez l’icône d’impression du lecteur PDF ou sélectionnez Fichier > Imprimer dans votre navigateur.
Forum aux questions (FAQ)
Pour modifier votre numéro d’identification fiscale, consultez la section Mise à jour de votre numéro d’identification fiscale | Utilisateurs professionnels.
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