Bon à savoir :
- Pour le moment, Adobe n’envoie pas de factures mensuelles automatisées par e-mail.
- Si vous disposez d’une formule Creative Cloud abonnement Équipe ou Creative Cloud abonnement Entreprise, seul un administrateur principal a accès aux informations de facturation associées à votre compte.
- Pour consulter la facture relative à un abonnement résilié, cliquez sur Formules et produits > Historique des commandes. Cela s’applique si vous aviez souscrit l’abonnement directement auprès d’Adobe.
- Si vous résidez dans l’un des pays desservis par Digital River, le partenaire de commerce électronique d’Adobe, merci de nous contacter pour obtenir une facture relative à un abonnement résilié.
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Accédez à votre compte Adobe ID et connectez-vous avec votre Adobe ID et votre mot de passe ou avec un compte de réseau social (Facebook ou Google).
Option Historique de facturation
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Pour imprimer la facture, cliquez sur l’icône Imprimer du lecteur PDF ou sur le menu Fichier > Imprimer de votre navigateur.
Si vous n’avez pas de lecteur PDF sur votre ordinateur, vous pouvez installer Adobe Reader.
Remarque :
Si le navigateur affiche un écran vierge lorsque vous tentez d’imprimer la facture, videz le cache ou recommencez la procédure dans un autre navigateur.
Option Afficher l’historique des transactions
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Afficher la factureRemarque :
Les options à l’écran peuvent varier en fonction du pays où vous résidez. Par exemple, le bouton Afficher la facture peut également s’intituler Détails de la commande. Choisissez l’option applicable et lancez l’impression de la facture.
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Pour imprimer la facture, cliquez sur l’icône Imprimer du lecteur PDF ou sur le menu Fichier > Imprimer de votre navigateur.
Si vous n’avez pas de lecteur PDF sur votre ordinateur, vous pouvez installer Adobe Reader.
Remarque :
Si le navigateur affiche un écran vierge lorsque vous tentez d’imprimer la facture, videz le cache ou réessayez avec un autre navigateur.
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