Connectez-vous à l’adresse https://account.adobe.com/orders.
Dernière mise à jour le
Apr 12, 2022 01:46:08 PM GMT
- Guide de l’utilisateur de Creative Cloud
- Introduction à Creative Cloud
- Téléchargement, installation, configuration et mise à jour
- Téléchargement d’applications Creative Cloud
- Ouverture d’applications Creative Cloud
- Espace de travail Démarrage
- Mise à jour d’applications Creative Cloud
- Modification de la langue de vos applications Creative Cloud
- Désinstallation de l’application de bureau Creative Cloud
- Désinstallation ou suppression d’applications Creative Cloud
- Gérer votre compte
- Conversion d’une version d’essai de Creative Cloud en abonnement payant
- Réinitialisation de votre mot de passe Adobe
- Changement de formule Adobe
- Mise à jour des données de carte bancaire et de l’adresse de facturation
- Affichage, téléchargement ou envoi par e-mail votre facture Adobe
- Résolution d’un problème d’échec ou d’absence de paiement
- Résiliation d’une version d’essai ou d’un abonnement Adobe
- Conversion d’une version d’essai de Creative Cloud en abonnement payant
- Services créatifs
- Services de collaboration et de stockage
- Que sont les documents en ligne
- Documents en ligne | Questions fréquentes
- Création ou conversion de fichiers en documents en ligne
- Configuration de documents en ligne pour une utilisation hors ligne
- Rétablissement d’une version antérieure d’un document en ligne
- Partage de votre travail pour commentaires
- Pourquoi mes documents en ligne ne sont-ils pas visibles hors ligne ?
- Bibliothèques Creative Cloud
- Collaboration sur des dossiers et bibliothèques Creative Cloud
- FAQ sur la collaboration
- Synchronisation de vos fichiers avec l’espace de stockage
- Découvrir votre espace de stockage
- Définition des options de synchronisation
- Applications mobiles Creative Cloud
- Grands comptes et équipes
Découvrez où consulter votre historique de facturation dans votre compte Adobe et comment trouver une facture.
Aucune facture mensuelle envoyée par e-mail : pour le moment, Adobe n’envoie pas de factures mensuelles automatisées par e-mail.
Clients Équipes : vos factures sont disponibles dans le portail Admin Console. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Gestion de votre compte d’équipe.
Localisation de votre facture
Clients Équipes ?
Si vous disposez d’une formule Creative Cloud abonnement Équipe, seul l’administrateur principal a accès aux informations de facturation associées à votre compte.
Un lien vers Adobe Store est affiché à la place des factures ?
Si vous voyez un lien vers Adobe Store dans la section Commandes et factures, suivez les instructions ci-dessous pour trouver votre facture.
-
Dans la section Commandes et factures, sélectionnez le lien Adobe Store.
-
Si vous y êtes invité, saisissez votre Adobe ID (adresse e-mail) et votre mot de passe.
-
Dans l’écran Informations sur la formule, sélectionnez Afficher l’historique des transactions.
-
Sélectionnez le numéro de commande ou de transaction dont vous souhaitez imprimer la facture.
-
Dans l’écran qui s’affiche, sélectionnez Afficher la facture ou Détails de la commande, en fonction de votre région.
-
Dans l’écran qui s’affiche, sélectionnez le bouton Impression ou le bouton Imprimer, en fonction de votre région.
-
Pour imprimer la facture, sélectionnez l’icône d’impression du lecteur PDF ou sélectionnez Fichier > Imprimer dans votre navigateur.
Forum aux questions (FAQ)
Pour modifier votre numéro d’identification fiscale, consultez la section Mise à jour de votre numéro d’identification fiscale | Utilisateurs professionnels.
Si vous disposez d’une formule Creative Cloud abonnement Équipe, seul l’administrateur principal a accès aux informations de facturation associées à votre compte.
Accéder à votre compte