Photoshop Touch n’est plus développé

Photoshop Touch ne sera bientôt plus disponible à l’achat. Ce fut une décision difficile à prendre, et nous vous encourageons à vous intéresser à l’objet de notre attention ici :Applications mobiles Photoshop… Les perspectives d’avenir.

Pour les clients qui ont déjà acheté l’application, elle continue de fonctionner sur votre périphérique mais aucune future mise à jour ne sera fournie (corrections de bogues, mises à jour du système d’exploitation, etc.). Vous pouvez continuer à utiliser l’application, mais veillez à enregistrer votre travail hors de l’application.

FAQ

1.   La prise en charge de Photoshop Touch touche à sa fin. Qu’est-ce que cela signifie pour mes projets ?

Bien que l’application ne soit plus développée ou prise en charge, elle continue à être utilisable dans un futur proche. Cependant, il n’y aura pas d’autres mises à jour de l’application (pas de corrections de bogues, de mises à jour du système d’exploitation, etc.). Par mesure de précaution, Adobe conseille d’enregistrer votre travail en cours sur votre périphérique mobile (par exemple, pellicule sur iOS). Vous pouvez également continuer à partager votre travail via les services de partage de l’application, notamment Creative Cloud. Pour plus d’informations sur l’enregistrement de votre travail sur votre périphérique ou son partage, consultez Comment enregistrer des projets hors de Photoshop Touch ou Forums Photoshop Touch.

2.   Que faire si je dois réinstaller Photoshop Touch ?

Sous iOS, même si l’application n’est plus disponible à l’achat, il est possible de la réinstaller à partir de votre historique d’achat dans l’App Store ou à partir des sauvegardes iCloud. Pour les clients Android et Amazon, Adobe conseille d’utiliser un utilitaire de sauvegarde d’application, car lorsque l’application est supprimée, il ne sera plus possible de la réinstaller. Pour plus d’informations, consultez la section Réinstallation ou restauration de Photoshop Touch ci-dessous.

3.    Puis-je me faire rembourser ?

Des remboursements sont possibles conformément à la politique de remboursement des revendeurs Adobe. Tout produit Adobe acheté auprès de n’importe quel vendeur autre qu’Adobe peut être uniquement renvoyé au vendeur du produit en question, conformément à la politique de retour du vendeur, le cas échéant.

Réinstallation ou restauration de Photoshop Touch

Réinstallation de Photoshop Touch sur iOS

Bien que l’application ne soit plus vendue dans l’App Store, il sera toujours possible de la réinstaller pour les clients qui l’ont achetée auparavant.

Suivez ces instructions - Télécharger à nouveau une application

Par mesure de sécurité supplémentaire, Adobe recommande également aux clients d’effectuer une sauvegarde de leur périphérique et de l’installation de l’application sur un ordinateur ou iCloud. Si l’application est désinstallée, elle peut ensuite être restaurée à partir d’une sauvegarde.

Pour plus d’informations, voir Sauvegarde et restauration du contenu de votre iPhone, iPad ou iPod touch à l’aide d’iCloud ou d’iTunes

Réinstallation de Photoshop Touch sur Android

La boutique Google Play ne prend pas en charge la réinstallation d’applications qui ne sont plus en vente. Adobe recommande vivement d’effectuer une sauvegarde de votre périphérique au cas où aucune réinstallation ne soit nécessaire.

Il existe de nombreuses applications disponibles pour sauvegarder votre périphérique et les applications installées. Un grand nombre d’entre elles sont gratuites.
Exemples d’applications de sauvegarde

Réinstallation sur Amazon Marketplace

Amazon Marketplace ne prend pas en charge la réinstallation d’applications qui ne sont plus en vente. Adobe recommande vivement d’effectuer une sauvegarde de votre périphérique au cas où aucune réinstallation ne soit nécessaire.
Exemples d’applications de sauvegarde

 

Remarque :

En ce qui concerne les sauvegardes : réinstaller l’application ou restaurer depuis une sauvegarde est souvent à l’origine de la perte de projets en cours dans l’application. Si vous avez des projets que vous souhaitez enregistrer, il est recommandé de les télécharger sur Creative Cloud auparavant.

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