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Maintenez vos informations de facturation et votre mode de paiement à jour. Découvrez comment modifier votre numéro de carte de débit ou de crédit, sa date d’expiration ou votre adresse.
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Sélectionnez Modifier la facturation et le paiement.
Vous êtes plutôt invité à visiter le Google Play Store, l’Apple App Store ou la boutique Adobe Store ?
Dans certaines zones géographiques, vous êtes invité(e) à visiter Adobe Store sous la section Facturation et paiement.
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Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour mes informations de carte de crédit ?
Si vous ne pouvez pas mettre à jour les informations de votre carte de crédit, renseignez-vous sur les raisons et solutions possibles.
Puis-je utiliser la même carte de crédit ou de débit pour plusieurs formules ?
Si vous utilisez la même carte de crédit ou de débit pour plusieurs formules de votre compte, vos détails de paiement seront mises à jour pour toutes les formules. (Dans certaines zones géographiques, les banques peuvent facturer des frais pour l’utilisation d’une carte de débit.)
Mon mode de paiement principal a échoué. Que dois-je faire ?
Si votre mode de paiement principal ne fonctionne pas ou si nous ne parvenons pas à en débiter le montant total, Adobe peut débiter les autres modes de paiement que vous pouvez avoir enregistrés sur votre compte du montant dû, sommes partielles ou additionnelles comprises (le cas échéant).
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