Vind antwoorden op de meestgestelde vragen over de nieuwe Adobe Express-app voor mobiel en iPad.
Wat is de nieuwe Adobe Express-app?
De nieuwe Adobe Express-app is een volledig nieuwe versie van Adobe Express, nu beschikbaar voor mobiel en iPad, die de vorige versie van de Adobe Express-app zal vervangen. De nieuwe versie brengt nieuwe mogelijkheden voor het maken van video's, generatieve AI, het plannen van sociale content en branding naar mobiel, samen met vele andere functies, waaronder de mogelijkheid om te werken op zowel desktop als mobiele telefoons. In aanmerking komende apparaten kunnen de app nu downloaden via Google Play en de Apple App Store.
Kan ik de vorige versie van de Adobe Express-app blijven gebruiken nu de nieuwe versie beschikbaar is?
Nu de nieuwe versie van Adobe Express voor mobiel algemeen beschikbaar is, worden in aanmerking komende gebruikers rechtstreeks naar de nieuwe Adobe Express-app-ervaring gestuurd om de nieuwe functies en mogelijkheden uit te proberen. Na het verkennen hebt u de keuze om in de nieuwe app te blijven en de bestandsmigratie te starten of tijdelijk terug te keren naar de vorige versie van de app. Als je ervoor kiest om te migreren, heb je geen toegang meer tot de vorige versie van de app. Als u naar de vorige versie wilt terugkeren, hebt u de kans dit te doen totdat u klaar bent om te migreren. Uiteindelijk, met kennisgeving vooraf, zullen alle in aanmerking komende apparaten worden verplicht om te updaten naar de nieuwe Adobe Express Mobile-app, en alle dossiers die in de vorige versie werden gemaakt zullen worden gemigreerd.
Hoe migreer ik mijn bestanden naar de nieuwe versie van de Adobe Express mobiele app?
Leer hoe u uw bestanden kunt migreren (https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/troubleshoot/migrate-files.html) en de upgrade naar de nieuwe Adobe Express-app kunt voltooien.
Waarom zie ik niet dezelfde bestanden op mijn iPhone, iPad en desktop?
Met de nieuwe versie van Adobe Express nu beschikbaar op alle iOS-oppervlakken, zorg dat je bent opgedateerd naar de nieuwste versie van de app. Controleer vervolgens, wanneer je de app gebruikt, of je bestanden volledig hebt gemigreerd naar de nieuwe versie van Adobe Express. Als je bovenaan je app een paarse band ziet, volg dan de aanbevolen stappen om deze te migreren. Als je eerder op je iPhone hebt gemigreerd, maar afzonderlijke bestanden hebt gemaakt die je daarna hebt gemaakt op je iPad in de vorige versie van Adobe Express. Migreer deze bestanden apart om ze te synchroniseren met je iPhone en desktopbestanden.
Zal de nieuwe Adobe Express mobiele app de vorige versie van de Adobe Express app op mijn telefoon of iPad vervangen?
Uiteindelijk wel. Er zal een periode zijn waarin je de mogelijkheid hebt om terug te keren naar de vorige versie nadat je de nieuwe Adobe Express hebt verkend, maar uiteindelijk (met voorafgaande kennisgeving) zullen alle in aanmerking komende gebruikers hun bestanden naar de nieuwe app moeten migreren. Op dit moment is de vorige versie van de mobiele app niet meer toegankelijk.
Hoe krijg ik toegang tot de nieuwe Adobe Express-app op mobiel en iPad?
De nieuwe mobiele Adobe Express-app is nu beschikbaar op veel mobiele apparaten en voor nieuwe gebruikers op iPads. Raadpleeg de volledige lijst met ondersteunde mobiele apparaten en technische vereisten voor Adobe Express op iPad.
- Android-apparaat: in aanmerking komende Android-apparaten kunnen
de nieuwe Adobe Express Mobile-app downloaden in de Google Play Store. - iOS-apparaat: in aanmerking komende iOS-apparaten kunnen de nieuwe Adobe Express Mobile-app downloaden uit de Apple App Store.
Kan ik de vorige versie van Adobe Express op mobiel blijven gebruiken als mijn apparaat nog niet wordt ondersteund?
Ja, voor een beperkte tijd voordat de ondersteuning voor de eerdere versie van de mobiele app wordt stopgezet. We zullen een voorafgaande kennisgeving doen voordat dat gebeurt.
In welke landen is de nieuwe Adobe Express-app beschikbaar?
De nieuwe Adobe Express mobiele app is wereldwijd beschikbaar, met uitzondering van China, Cuba, Iran, Noord-Korea, Syrië, de Krim en de zelfverklaarde volksrepublieken Donetsk en Luhansk.
Heb ik toegang tot de nieuwe Adobe Express Mobile-app op mijn tablet?
De nieuwe app is nu beschikbaar op iPads voor alle nieuwe en bestaande gebruikers van Adobe Express. Ondersteuning voor Android-tablets en ondersteuning voor verticale positie voor iPad's is binnenkort ook beschikbaar.
Waarom leert de nieuwe Adobe Express-app trager dan de vorige versie?
We zijn op de hoogte van prestatieproblemen op specifieke apparaten en werken aan verbeteringen in de loop van de tijd. Als je meer details over je apparaat hebt om met ons te delen, help dan met een rapport in onze communityfunctie thread op https://www.adobe.com/go/performance-feedback-iPad.
Ik gebruikte de app iPad Beta. Kan ik nu ook de nieuwe Adobe Express-app gebruiken?
Ja, je kunt de nieuwe versie van Adobe Express downloaden via de App Store. Zodra je primaire app hebt bijgewerkt naar de nieuwe Adobe Express, hoef je niet langer de aparte bèta-app te gebruiken, die over dezelfde functies en mogelijkheden beschikt.
Kan ik de Spark Video en Spark Page iOS-apps blijven gebruiken nu de nieuwe Adobe Express mobiele app algemeen beschikbaar is?
Ja, voor een bepaalde periode. Uiteindelijk worden alle in aanmerking komende apparaten automatisch bijgewerkt naar de nieuwe mobiele app van Adobe Express en zijn de zelfstandige Spark Video- en Spark Page-iOS-apps niet meer beschikbaar. Video- en webpaginabewerking is echter wel beschikbaar in de nieuwe Adobe Express Mobile-app. Lees meer over Adobe Express-videobestanden, Spark Video en Spark Page op https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html.
Waar zijn mijn Spark Video-bestanden? (Alleen voor iPhone-gebruikers)
Als je Spark Video op een iPhone gebruikt en onlangs de update naar de nieuwe Adobe Express Mobile-app hebt voltooid, zijn je Spark Video-bestanden gemigreerd en kan je ze vinden in Jouw spullen. Als je de update nog niet voltooid hebt, voltooi dan eerst je openstaande Spark Video-bestanden. Zodra je bestanden zijn gemigreerd, kunnen ze worden gedownload, maar kunnen ze niet meer worden bewerkt. Bekijk voor nieuwe videoprojecten de videobewerkingsmogelijkheden in de nieuwe Adobe Express Mobile-app. Uiteindelijk zal de zelfstandige Spark Video iOS-app niet meer beschikbaar zijn. Meer informatie over Spark Video-bestanden vind je ophttps://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html.
Waar zijn mijn Spark Page-bestanden? (Alleen voor iPhone-gebruikers)
Als je Spark Page gebruikt op een iPhone en onlangs de update naar de nieuwe Adobe Express Mobile-app hebt voltooid, zijn je Spark Page-bestanden gemigreerd en kan je ze vinden binnen de webpagina. Je bestanden blijven bewerkbaar en je kunt verder werken met de nieuwe Adobe Express Mobile-app. Uiteindelijk zal de zelfstandige Spark Page iOS-app niet meer beschikbaar zijn. Lees meer over Spark Page-bestanden op https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html.
Waarom vind ik geen pictogrammen in Adobe Spark Video?
Helaas zijn pictogrammen verwijderd van Adobe Spark Video. Je kunt geen nieuwe pictogrammen toevoegen of bestaande pictogrammen wijzigen, maar je bestaande pictogrammen blijven ongewijzigd.
