Премахнете AdobeAAMDetect.plugin от HD Library/Internet Plugins.
Премахнете Adobe Application Manager и инсталирайте настолното приложение на Adobe Creative Cloud.
Когато изтегляте и инсталирате приложение на Adobe Creative Cloud, настолното приложение на Creative Cloud изтегля и инсталира за управление вашите приложения на Creative Cloud. На по-старите операционни системи тези процеси се управляваха от Adobe Application Manager (AAM), което беше заменено от настолното приложение на Creative Cloud.
Ако изпълнявате Mac OS X 10.7, Windows 7 или по-нова версия и все още имате ААМ на компютъра си, когато станете член на Creative Cloud и изтегляте приложение, ААМ автоматично се актуализира до настолното приложение на Creative Cloud.
Проблем
ААМ не се актуализира автоматично до настолното приложение на Creative Cloud или получавате следната грешка: „Браузърът не знае как да отвори този адрес, тъй като протоколът (ААМ) не е свързан с нито една програма.“
Решения
Опитайте следващите решения по ред.
По-стара версия на AAM (версия 7.0.0.414) не се актуализира автоматично до настолното приложение на Creative Cloud.
Решение 1: Възстановете добавката на браузъра.
Mac OS X 10.7 и по-нова версия
-
-
Рестартирайте браузъра.
-
Отидете на Настолно приложение на Creative Cloud
-
Влезте с вашия Adobe ID и паролата си и изтеглете настолното приложение на Creative Cloud.
Windows 7 и 8
-
В Windows Explorer отидете до следното местоположение и сменете името OOBE на OOBE_old.
- Windows 7 и 8 (32-битова): \Program Files (x86)\Common Files\Adobe
- Windows 7 и 8 (64-битова): \Program Files\Common Files\Adobe
-
Рестартирайте браузъра.
-
Влезте с вашия Adobe ID и паролата си и изтеглете настолното приложение на Creative Cloud.
Решение 2: Деинсталирайте настолното приложение на Creative Cloud чрез помощната програма Adobe CC Cleaner.
Windows
-
Щракнете върху Старт > Контролен панел.
-
Щракнете два пъти върху Програми и функции, изберете Adobe Creative Cloud и щракнете върху Деинсталиране.
-
Следвайте инструкциите на екрана.
-
Следвайте инструкциите след щракване върху връзката към помощната програма Adobe CC Cleaner, за да премахнете настолното приложение на Creative Cloud.
-
За да изтеглите и инсталирате, отидете на настолното приложение на Creative Cloud.
Mac OS
-
Отидете на [твърд диск] > Приложения > Помощна програма > Инсталиращи програми на Adobe.
-
Щракнете два пъти върху иконата за инсталиране на Adobe Creative Cloud.
-
Следвайте инструкциите на екрана.
-
Следвайте инструкциите след щракване върху връзката към помощната програма Adobe CC Cleaner, за да премахнете настолното приложение на Creative Cloud.
-
За да изтеглите и инсталирате, отидете на настолното приложение на Creative Cloud.
Решение 3: Опитайте с друг браузър.
Ако все още имате проблем, повторете горните решения с друг уеб браузър.