Отстраняване на неизправности в Adobe Stock

Не можете да използвате векторна графика в Adobe Illustrator

Векторната графика е изображение, изградено от линии, криви и фигури с помощта на софтуерна програма за векторно редактиране, като Adobe Illustrator. Поради тяхната конструкция размерите им могат да се увеличават или намаляват без никаква загуба на качество, което ги прави удобни и популярни за употреба в уеб и мобилни устройства, както и за големи печатни произведения, като банери.

• Опитайте да отворите векторна графика в Adobe Illustrator. Ако не работи, изтеглете отново файла през страницата Хронология на лицензиране.
• Ако не можете да изтеглите файла, следвайте предложенията, споменати тук.

Не можете да използвате Adobe Stock с настолни приложения, които нямат Creative Cloud Libraries

• Прегледайте уеб сайта на Adobe Stock и когато намерите желаното изображение, го изтеглете на компютъра си. 
• След изтеглянето на изображението можете да го отворите в настолното си приложение, дори ако то не поддържа Creative Cloud Libraries.

Изображенията изглеждат различно в браузър и в Adobe Photoshop

Цветът се рендира различно в браузър и в Adobe Photoshop 

• Уверете се, че работите в RGB, а не в CYMK или друга цветова схема. За да проверите, отидете на Изображение > Режим и се уверете, че режимът е зададен на RGB.
• Проверете кой цветови профил използва Photoshop. Трябва да е sRGB IEC61966-2.1, който се счита за стандарт за повечето компютърни монитори. Най-лесният начин да проверите е да отидете на Редактиране > Настройки на цветовете. Ако е зададено „Обща употреба 2 в Северна Америка“ или „Уеб/интернет в Северна Америка“, трябва да работи добре.
• Настройте „пробна настройка“, която задава преглед на цветовете на монитора. Отидете в Изглед > Пробна настройка > RGB на монитор. След това можете да включвате и изключвате пробните цветове с клавишната комбинация (зависи от операционната система) за пробни цветове, които са под лентата с инструменти на „Изглед“.
• Настройте яркостта и контраста на монитора си. Той показва цвета различно.
• Изображенията може да изглеждат различно в браузър, когато цветовете му не могат да се управляват. Опитайте да използвате Firefox и да включите „Управление на цветовете“, както е описано тук http://www.gballard.net/photoshop/srgb_wide_gamut.html#.