Inicie o Bridge.
Última atualização em
Problema
Ao iniciar o Bridge após a atualização para uma nova versão, o aplicativo congela e o seguinte comportamento é observado:
- O painel Filtro exibe a mensagem Criando critérios.
- A linha de status no canto inferior esquerdo exibe o ícone de disco de rotação.
Versões de produto afetadas
Versão 8.0 do Bridge CC 2018 e anterior
Sistemas Operacionais
Windows e macOS
Causa
Ao usar o Bridge pela primeira vez após a atualização para uma versão mais recente, ele gera miniaturas e visualizações de todos os seus arquivos. Quando o Bridge estiver trabalhando em segundo plano para gerar este novo conteúdo, o aplicativo parece estar congelado.
Solução
Esse problema foi corrigido na versão 8.0.1 do Bridge CC 2018.
Para solucionar este problema, faça um dos seguintes:
- Atualize para a versão mais recente do Bridge. Para verificar se há atualizações no Bridge, escolha Ajuda > Atualizações. Para saber como atualizar seu aplicativo, consulte Atualizar aplicativos da Creative Cloud.
- Baixe a versão mais recente do Bridge. Para baixar, siga para http://www.adobe.com/br/products/bridge.html. Você precisará de seus detalhes de login da Adobe ID para continuar.
Solução alternativa
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Na barra de caminho, identifique a pasta principal (consulte a nota abaixo sobre como executar uma execução de avaliação) na qual a maioria dos seus arquivos estão armazenados.
Após você ter identificado a pasta principal na barra de caminho, clique com o botão direito do mouse (Windows) ou Control-clique (Mac) naquela pasta e escolha Mostrar itens de subpastas no menu de contexto. Como alternativa, você também pode clicar na seta apontando para a direita (
) após a pasta e escolher a opção Mostrar itens de subpastas.Observação:Antes de executar as etapas mencionadas abaixo na pasta principal, tente primeiro em uma pasta pequena que contenha um número menor de arquivos. Clique com o botão direito do mouse (Windows) ou Control-clique (Mac) em uma pasta pequena na barra de caminho e escolha Mostrar itens de subpastas no menu de contexto. Agora, deixe o Bridge ocioso até que a visualização e a geração de miniatura forem concluídas.
Ao concluir com êxito, execute as etapas na pasta principal como mencionado abaixo.
Opção Mostrar itens de subpastas -
Agora, deixe o Bridge ocioso até que a mensagem Criando critérios no painel Filtro e o disco de rotação na linha de status desapareçam.
Este problema é observado quando uma nova versão do Bridge é usada pela primeira vez em uma máquina.
Recomendamos que, se não estiver usando sua máquina, deixe o Bridge ocioso por algum tempo até que todas as visualizações e gerações de miniatura sejam concluídas; o tempo necessário para gerar as miniaturas e visualizações depende da configuração da máquina e da quantidade de dados.
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