某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
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Para entrar em contato com seu administrador, faça logon na sua conta da Adobe e clique em Entrar em contato com o administrador. Por motivos de segurança, o Atendimento ao cliente da Adobe não pode fornecer as informações de contato do administrador. |
Um administrador é uma pessoa em sua organização ou equipe que gerencia o acesso a produtos e serviços da Adobe. Se você usa produtos e serviços da Adobe em sua organização, escola ou equipe, você deve ter um administrador.
A página da sua conta da Adobe permite ver uma nota que o seu administrador configurou para si mesmo. Esta nota ajuda você a obter ajuda quando tiver problemas ou precisar de suporte. Se você tiver uma assinatura Creative Cloud ou Document Cloud válida para equipes/empresa, faça o seguinte para visualizar a observação do seu administrador:
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Faça logon em https://account.adobe.com.
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Para acessar as anotações do administrador de sua empresa, clique em Entrar em contato com o administrador da empresa em questão. Você também pode acessar a opção clicando em Obter ajuda em qualquer página.
A caixa de diálogo Contatar administrador exibe as anotações do administrador de sua organização. Se você estiver associado a mais de uma organização ou equipe, ela exibirá uma nota de cada organização ou equipe, onde quer que seja configurada pelo administrador.
Observação:
Você verá a opção Entrar em contato com o administrador somente se o administrador tiver configurado uma anotação para sua empresa ou equipe.
Você verá a opção Entrar em contato com o administrador somente se o administrador tiver configurado uma anotação para sua empresa ou equipe. Se a opção não estiver disponível, você pode entrar em contato com:
- A equipe interna de suporte técnico
- O proprietário ou coproprietário da sua empresa
- O consultor de TI da sua equipe que faz o trabalho de manutenção do computador
- Se você tiver se inscrito através da sua universidade ou escola, pergunte ao professor ou aos administradores da escola.