Migração para uma experiência de licenciamento aprimorada da Adobe para membros do Value Incentive Plan (VIP)

Membros existentes do VIP estarão qualificados para migrar se atenderem aos seguintes critérios:

• Todas as compras foram feitas diretamente com a Adobe 

• O membro não está em um nível do VIP Select

• O membro tem apenas produtos de assinatura de equipes 

• O membro tem uma conta comercial

Faça um pedido de renovação com seu gerente de contas quando entrar no período de renovação. Seu gerente de contas revisará todos os detalhes da migração, os Termos gerais de uso da Adobe e os Termos de assinatura e cancelamento com você. Depois que você concordar com os termos, a migração será agendada, e seu pedido será feito na data de aniversário.

Você pode ler a versão completa dos termos aqui: www.adobe.com/go/terms_br.

• Seu gerente de contas entrará em contato com você para discutir o pedido de renovação e as vantagens de migrar para a experiência de licenciamento aprimorada da Adobe.

• Se você fizer o pedido antes da data de aniversário, a migração será processada na data de aniversário.
  

• Se você fizer o pedido depois da data de aniversário, a migração será processada imediatamente.

• Seus usuários e atribuições de licença continuarão intactos durante a migração. 

• Depois que a migração for concluída, você terá acesso à experiência atualizada assim que fizer logon no Adobe Admin Console.

A migração será agendada para começar na data de aniversário. Depois que a migração começar, o processo para atualizar sua experiência deve levar aproximadamente de 2 a 3 minutos. Durante esse tempo, você não poderá alterar os usuários ou atribuições de licença no Admin Console. Os administradores serão desconectados durante a migração.

Não, ela não será mais um membro do programa de licenciamento Value Incentive Plan. Em vez disso, ela fará parte da experiência de compra padrão da Adobe, que fornece mais flexibilidade com moeda local, compras por pedido de compra, faturamento, cobrança e muito mais. Você não perderá os recursos disponíveis anteriormente no VIP.

No momento, a nova experiência não oferece descontos por volume. A migração é oferecida somente para membros que não estão em um nível do VIP Select.

Não, as licenças adicionadas ao Admin Console durante o período de renovação serão canceladas após a migração. Inclua todas as licenças necessárias em seu pedido de renovação ou aguarde a conclusão da migração para adicionar mais licenças.

Sim, ao discutir as vantagens da migração com seu gerente de compras, você pode decidir não migrar. Informe ao seu gerente de contas que você prefere continuar sendo um membro do VIP, e ele processará seu pedido de renovação normalmente.

Se você decidir migrar e mudar de ideia antes da migração começar, poderá entrar em contato com seu gerente de contas para fazer as alterações necessárias.

Os membros são incentivados a migrar para a nova experiência caso ela atenda melhor às suas necessidades. Seu gerente de contas discutirá as vantagens e considerações com você antes de começar o processo de migração.

Se você tiver dúvidas ou problemas relacionados à conta após a migração, entre em contato com seu gerente de contas.