Restrições de compartilhamento para proteção de ativos

Sabe por que você está recebendo erros como o abaixo ao compartilhar links ou convidar colaboradores para ativos da Creative Cloud ou Document Cloud?

“Restrições de compartilhamento corporativo habilitadas. Não é possível convidar este usuário porque sua organização habilitou as restrições de compartilhamento. Saiba mais."

O que está causando esta mensagem?

Restrições de compartilhamento corporativo referem-se a um recurso chamado Configurações de ativos que o administrador de TI tem usado para reforçar o controle de segurança dos ativos da sua organização. Ele pode ajudar a evitar violação acidental das políticas de propriedade e segurança de dados da organização.

As restrições de compartilhamento são aplicadas apenas ao conteúdo pertencente a uma organização. Elas não se aplicam ao conteúdo criado por usuários com uma Adobe ID pessoal.

O administrador de TI pode selecionar entre três opções nas Configurações de ativos, e cada uma indica um nível diferente de restrição de compartilhamento:

  • Nenhuma restrição: é a configuração padrão. Os usuários têm permissão para compartilhar links públicos, acessar o Agendador de conteúdo no Express para fazer publicações nas redes sociais e colaborar em pastas e documentos compartilhados com qualquer pessoa dentro ou fora de sua organização.
  • Sem compartilhamento de link público: restringe o compartilhamento de link público e outras opções de publicação públicas (veja a lista completa abaixo). Os usuários ainda podem colaborar em pastas e documentos com qualquer pessoa de fora da organização.
  • Compartilhamento limitado a membros da organização e usuários confiáveis: restringe o compartilhamento de link público e outras opções de publicação públicas. Também impede o compartilhamento de pastas e documentos por convite com indivíduos de fora dos domínios reivindicados, confiáveis e externos permitidos da organização. O administrador de TI define essa restrição de colaboração por cada organização externa (ou domínio), não por cada indivíduo externo.

As seguintes funcionalidades de publicação e compartilhamento na Creative Cloud e na Document Cloud são afetadas quando a opção Sem compartilhamento de link público ou Compartilhamento limitado a membros da organização e usuários confiáveis é selecionada.

Observação:

Os recursos do Adobe Acrobat Sign não são afetados. Os recursos continuam funcionando conforme o esperado.

Impacto da alteração das configurações de ativos

Sem restrições é a configuração padrão, mas os administradores de TI podem alterá-la para uma configuração mais restritiva. Se isso ocorrer, os usuários não poderão mais acessar o Agendador de conteúdo no Adobe Express e haverá uma pausa nas publicações agendadas para redes sociais. Além disso, compartilhamentos existentes e futuros serão afetados.

Se a opção Sem compartilhamento de link público estiver definida, qualquer link público existente para conteúdo da organização será desativado ou excluído e novos links públicos não poderão ser criados. Os usuários não poderão mais acessar o Agendador de conteúdo no Adobe Express e haverá uma pausa nas publicações agendadas para redes sociais.

Se a opção Compartilhamento limitado a membros da organização e usuários confiáveis estiver definida, qualquer link público existente para conteúdo da organização será desativado ou excluído, qualquer publicação em redes sociais agendada será pausada e qualquer compartilhamento com usuários ou grupos fora da organização ou organizações reivindicadas, confiáveis ou incluídas na lista de permissões será removido. Novos links públicos não podem ser criados e publicações em redes sociais não podem ser realizadas. Além disso, o compartilhamento com usuários que não são membros da organização ou usuários confiáveis é negado.

Para alterar as capacidades de compartilhamento futuras, o administrador de TI pode alterar a configuração para uma opção menos restritiva.

Possíveis ações

Se você tiver problemas com restrições de compartilhamento corporativo e quiser continuar compartilhando ativos da organização com organizações ou indivíduos externos específicos, entre em contato com seu administrador de TI para solicitar o seguinte:

  • Para uma organização externa, como uma agência: peça para o administrador de TI adicionar o domínio da agência à lista de domínios autorizados da sua organização com os quais você tem permissão para colaborar.
  • Para freelancers: peça para o administrador de TI emitir uma ID de propriedade da empresa para o indivíduo.

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