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Demande d’accès à l’Assistant IA pour Acrobat

En tant qu’utilisateur de Teams, découvrez comment demander l’accès à l’Assistant IA pour Acrobat dans l’application.


Demande d’accès dans Acrobat

Si vous êtes un utilisateur Teams, votre administrateur peut activer l’option de demande d’accès à l’Assistant IA pour Acrobat dans l’application. Après avoir envoyé la demande d’accès, vous devez attendre l’examen et l’approbation de votre administrateur avant d’obtenir l’accès. Vous pouvez demander l’accès à l’Assistant IA pour Acrobat depuis l’application Acrobat pour poste de travail, Acrobat sur le web, l’extension Acrobat et Acrobat pour Microsoft Teams.

  1. Lancez Acrobat et sélectionnez Obtenir l’accès dans l’Assistant IA pour Acrobat.

    Sélection de l’option Obtenir l’accès
    Sélection de l’option Obtenir l’accès

  2. Dans la boîte de dialogue Demander l’accès, spécifiez un motif professionnel pour demander l’accès à l’Assistant IA pour Acrobat.

    Sélection du bouton Envoyer la demande
    Sélection du bouton Envoyer la demande

  3. Sélectionnez Envoyer la demande. Votre demande d’accès est envoyée à l’administrateur pour examen et approbation. Si l’administrateur approuve votre demande, vous recevez un e-mail confirmant que l’Assistant IA pour Acrobat est disponible.

    Remarque :

    pour vérifier le statut de votre demande, sélectionnez Actualiser dans l’Assistant IA.

    Pour plus d’informations sur la demande d’accès aux produits et services Adobe, voir Demande d’accès à un produit Adobe et Gestion des demandes de produits.

Demande d’accès depuis Admin Console (administrateurs hybrides Teams)

Si vous êtes un administrateur, vous pouvez acheter un abonnement au module complémentaire Assistant IA pour Acrobat via Admin Console si les membres de votre équipe ont utilisé les demandes gratuites ou ont besoin d’autres licences.

  1. Lancez Acrobat et connectez-vous en tant qu’administrateur.

  2. Dans l’Assistant IA pour Acrobat, sélectionnez S’abonner maintenant.

    Sélection de S’abonner maintenant
    Sélection de S’abonner maintenant

  3. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, sélectionnez Continuer. Si vous avez déjà acheté l’abonnement au module complémentaire Assistant IA pour Acrobat, sélectionnez le lien Attribuer une licence afin d’attribuer des licences à des utilisateurs depuis Admin Console.

    Sélection de Continuer
    Sélection de Continuer

  4. Vous êtes redirigé vers la page Ajouter une licence pour acheter un abonnement au module complémentaire Assistant IA pour Acrobat. Indiquez vos informations de paiement, puis sélectionnez Passer une commande sécurisée.

    Page Ajouter une licence
    Achat de licences

  5. Une fois l’achat terminé, vous pouvez attribuer des licences aux utilisateurs depuis la page Ajouter des utilisateurs à ce produit.

    Ajout d’utilisateurs
    Ajout d’utilisateurs

    Les membres de votre équipe reçoivent une notification par e-mail lorsque le produit est mis à disposition sur leur compte. Ils peuvent sélectionner le lien pour lancer Acrobat afin d’accéder à l’Assistant IA pour Acrobat.

    Remarque :

    pour vérifier que votre abonnement est activé, sélectionnez Actualiser dans l’Assistant IA.

Vérification du statut de votre demande

Lorsque vous envoyez une demande, elle peut être approuvée ou refusée, ou l’examen peut être en attente.

  • Demandes approuvées : si votre demande est approuvée automatiquement ou manuellement, la licence du produit est mise à disposition sur votre compte Adobe. Vous recevez un e-mail vous informant que la licence est disponible.
  • Demandes refusées : si vous envoyez votre demande pour examen et que l’administrateur la refuse, vous recevez un e-mail vous informant du refus de votre demande. Lorsque vous recevez un refus, vous pouvez demander à nouveau le même produit à votre organisation en détaillant davantage le motif professionnel.
  • Demandes en attente : une fois la demande envoyée à l’administrateur pour examen, elle passe en attente d’approbation et peut conserver ce statut jusqu’à 60 jours. Vous recevez une notification par e-mail lorsque la demande est en attente d’examen depuis 30 jours et à nouveau à 60 jours, lorsque la demande est arrivée à expiration. Vous ne pouvez pas demander à nouveau un produit en attente.

Questions fréquentes

J’ai plusieurs profils associés à mon compte Adobe. Comment sélectionner le profil depuis lequel envoyer une demande ?

Si vous possédez plusieurs profils associés à votre compte Adobe fourni par l’organisation, vous devez d’abord choisir le profil avec lequel vous connecter. Demandez ensuite un produit à partir de ce profil. La demande sera adressée à l’organisation et aux administrateurs associés à ce profil.

Que faire si je ne trouve pas l’option pour demander l’accès à l’Assistant IA pour Acrobat ?

Si vous ne trouvez pas l’option pour demander l’accès à un produit, votre administrateur ne l’a peut-être pas activée pour votre organisation. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur.

Quelles notifications reçois-je si une demande est approuvée, refusée ou en attente ? 

Vous recevez des notifications par e-mail lorsqu’un administrateur répond à votre demande, lorsque la demande est en attente depuis 30 jours ou lorsqu’elle expire après 60 jours. En savoir plus sur les statuts et les notifications.

Que se passe-t-il si ma demande est refusée ? 

Si votre demande est refusée, vous recevez un e-mail indiquant le motif. Une fois la demande refusée, vous pouvez demander à nouveau l’Assistant IA pour Acrobat à votre organisation.

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