Fehler 1002: Creative Cloud Desktop konnte nicht aktualisiert werden

Wenn beim Aktualisieren der Creative Cloud Desktop-Applikation die Fehlermeldung Creative Cloud Desktop-Applikation konnte nicht aktualisiert werden (Fehlercode: 1002) angezeigt wird, versuchen Sie die folgenden Lösungen in der angegebenen Reihenfolge:

  1. Klicken Sie auf Wiederholen, um die Installation des Updates erneut zu versuchen.
  2. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es dann die Creative Cloud Desktop-Applikation zu aktualisieren.
  3. Nur für macOS-Benutzer: 
    1. Führen Sie im Terminal ls -ld /tmp aus.
    2. Wenn das Ergebnis lrwxrwxrwt lautet und die letzte Ziffer t ist, führen Sie den Befehl sudo chmod -h -t/tmp aus.
    3. Klicken Sie auf Wiederholen, um die Installation des Updates erneut zu versuchen.
  4. Deinstallieren Sie die Creative Cloud Desktop-App. 

       Dann laden Sie die Creative Cloud Desktop-Applikation herunter und installieren Sie sie erneut.

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