Wenn Sie eine Creative Cloud- oder CS6-Applikation aktualisieren, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:

Beim Installieren dieses Updates ist ein Fehler aufgetreten. Beenden Sie den Vorgang und wiederholen Sie ihn zu einem späteren Zeitpunkt. Fehlercode: U44M1I210.

Lösung 1: Installieren Sie das Update mit einem Administratorkonto neu

Lösung 2: Starten Sie den Computer neu und installieren Sie das Update erneut

Siehe Aktualisieren von Creative Cloud-Applikationen.

Lösung 3: Laden Sie das Update von Adobe.com herunter

Nur CS6

Siehe Produkt-Updates.

Lösung 4: Deinstallieren Sie die Anwendung, die Sie nicht aktualisieren können, und installieren Sie sie anschließend neu

Creative Cloud

Siehe Deinstallieren und Entfernen von Creative Cloud-Applikationen und Herunterladen und Installieren von Creative Cloud-Applikationen.

CS6

Wählen Sie „Systemsteuerung“ > „Programme und Funktionen“, suchen Sie die betroffene CS6-Applikation und klicken Sie auf Deinstallieren. Installieren Sie anschließend die Anwendung erneut und wenden Sie das Update erneut an.

Wählen Sie „Programme/Dienstprogramme/Adobe Installers“ und führen Sie das Deinstallationsprogramm für die entsprechende CS6-Applikation aus. Installieren Sie anschließend die Anwendung erneut und wenden Sie das Update erneut an.

Lösung 5: Überprüfen Sie die Installationsprotokolldatei

Überprüfen Sie das Installationsprogramm, um die exakte Ursache des Fehlers zu bestimmen. Der Name des Installationsprotokolls ist ähnlich dem Namen des fehlgeschlagenen Updates.

Details zum Aufrufen und Anzeigen von Protokolldateien finden Sie unter Fehlerbehebung zu Installationsproblemen mit Protokolldateien | Creative Cloud oder Fehlerbehebung mit Protokolldateien | CS5, CS5.5, CS6.