Correction des liens existants apparaissant comme rompus dans les bibliothèques Creative Cloud

Découvrez comment procéder lorsque vous êtes invité à confirmer que les liens existants vers des images dans vos bibliothèques Creative Cloud seront affichés comme rompus ou lorsque vous ne pouvez pas utiliser les ressources des bibliothèques Creative Cloud.

Vous ne parvenez pas à ouvrir des fichiers dans les bibliothèques Creative Cloud ?

Lorsque vous tentez d’ouvrir une ressource dans l’application Creative Cloud ou dans le panneau Bibliothèques, l’une des erreurs suivantes peut se produire :

  • En raison d’un problème lors de l’initialisation des bibliothèques CC, les liens existants vers les images de la bibliothèque apparaissent rompus.
  • Le fichier n’existe pas, vous ne disposez pas des droits d’accès nécessaires ou le fichier est utilisé par une autre application.

Comment corriger ce problème

  1. Recherchez le dossier IPC à l’emplacement suivant, selon votre système d’exploitation :

    macOS

    Applications/Utilities/Adobe Application Manager/IPC

    Windows

    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\IPC

  2. Vérifiez si le fichier AdobeIPCBroker se trouve dans le dossier.

    Remarque :

    AdobeIPCBroker n’existe pas ? Si le fichier AdobeIPCBroker n’existe pas à l’emplacement ci-dessus, accédez à l’emplacement du dossier mentionné à l’étape 4. Si vous y trouvez votre fichier, copiez-le puis collez-le à l’emplacement du dossier IPC à l’étape 1. Relancez ensuite votre application. Cette opération corrige l’erreur.

  3. Lorsque vous avez trouvé le fichier, copiez-le.

     Veillez à ne pas déplacer ou supprimer le fichier.

  4. Suivez les étapes selon votre système d’exploitation.

    macOS

    a) Ouvrez le Finder, maintenez les touches Option Maj enfoncées.

    b) Sélectionnez le menu Aller dans la barre supérieure, puis sélectionnez Bibliothèque

    c) Accédez ensuite à l’emplacement suivant :

    Support des applications/Adobe/Adobe Bureau commun/IPCBox 

    Windows

    Accédez à l’emplacement suivant :

    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox

     Le dossier IPCBox est introuvable ? S’il n’existe aucun dossier portant ce nom, créez-en un avec ce nom.

  5. Collez le fichier copié dans le dossier IPCBox.

  6. Redémarrez votre application. 

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