Impossible de trouver les plug-ins sur Adobe Exchange

Dernière mise à jour le 3 sept. 2025

Découvrez comment résoudre le message d’erreur « Une erreur s’est produite. Vous ne verrez peut-être pas tous vos plug-ins. »

Les plug-ins ne sont pas synchronisés

Si vous ne trouvez pas les plug-ins que vous avez acquis sur le site web Adobe Exchange, l’application de bureau Creative Cloud ne s’est peut-être pas entièrement synchronisée avec votre compte. Suivez ces étapes pour actualiser votre liste de plug-ins.

Ouvrez l’onglet Applications dans l’application de bureau Creative Cloud. 

Accédez à Autres options  en regard de Applications installées, puis sélectionnez Rechercher les mises à jour

Le menu développé vous permet d’activer les mises à jour automatiques, de rechercher des mises à jour et de mettre à jour toutes les applications.
Vérifiez manuellement les mises à jour et assurez-vous que vos plug-ins sont synchronisés.

Recherchez et installez les mises à jour d’applications disponibles.

Après avoir installé les mises à jour, accédez à Stock et Marketplace > Gérer les plug-ins pour afficher vos plug-ins et extensions.

L’écran Stock et Marketplace affiche l’onglet Gérer les plug-ins où vous pouvez afficher vos plug-ins installés.
Vous pouvez localiser la carte du plug-in installé pour afficher sa version et les informations relatives aux fonctionnalités.

Vos plug-ins doivent désormais s’afficher également sur Adobe Exchange.