Si applica a enterprise
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Idoneità
Le offerte di prova Enterprise appaiono automaticamente nell'admin console per i clienti idonei.Non esiste un modo diretto per gli amministratori di richiedere una specifica offerta di prova.Tuttavia, possono contattare il proprio Account Manager Adobe per verificare l'idoneità ed esplorare le options di prova disponibili. Scopri come visualizzare i dettagli di contatto del tuo account manager Adobe.
No, le offerte di prova non possono essere personalizzate.Tutti i clienti che ricevono accesso a un'offerta di prova ottengono la stessa versione con gli stessi termini e funzionalità.
I clienti possono registrarsi alla versione di prova gratuita di Creative Cloud per team direttamente attraverso adobe.com.Scopri di più su come iniziare una versione di prova gratuita di Creative Cloud per team.
Usabilità
Quando un amministratore seleziona Ricordamelo più tardi sul banner dell'offerta di prova, il banner riapparirà al successivo accesso all'Admin Console.Se l'amministratore chiude il banner senza selezionare questa opzione, rimane nascosto per la sessione corrente ma potrebbe riapparire in una nuova sessione o finestra del browser.
La versione di prova di 60 giorni inizia quando viene attivata.Poiché è stata attivata il 1° giugno, durerà fino al 31 luglio.
Quando una versione di prova viene attivata con successo, un banner verde conferma: "La tua versione di prova è attivata." Questo significa che la versione di prova è attiva e pronta per gli utenti.
L'attivazione può fallire in alcuni casi:
Il posizionamento dell'ordine fallisce - Se il sistema non può aggiungere la versione di prova a un nuovo contratto ETLA, appare un banner rosso:
"Si è verificato un errore di sistema durante l'elaborazione.Riprova più tardi."
Gli amministratori possono riprovare l'attivazione per tentare nuovamente il posizionamento dell'ordine.L'accettazione dei termini fallisce - Se l'accettazione dei termini non viene completata, appare lo stesso banner rosso.Riprova l'attivazione per completare questo passaggio.
La creazione della regola di assegnazione automatica fallisce - Se l'assegnazione automatica è abilitata e la creazione della regola fallisce, appare un banner rosso:
"La regola di assegnazione automatica non è stata creata per la tua versione di prova.Aggiungi la regola manualmente qui."
Gli amministratori possono creare manualmente la regola per rendere la versione di prova disponibile a tutti gli utenti.
Gli amministratori con una versione di prova Enterprise esistente possono continuare ad accedervi e gestirla come prima.Queste versioni di prova scadranno e verranno rimosse dall'organizzazione.Qualsiasi nuova versione di prova attivata sarà disponibile attraverso il flusso di lavoro aggiornato.
Le durate delle versioni di prova variano in base all'offerta, con un massimo di 365 giorni.Prima di iniziare una versione di prova, controlla i dettagli dell'offerta per la sua durata.Se la versione di prova è già attiva, la data di fine può essere trovata nella pagina account nell'Adobe Admin Console.
Il numero di licenze varia in base all'offerta di prova.Prima di iniziare una versione di prova, controlla la finestra di dialogo Dettagli versione di prova per la quantità di licenze.Dopo l'attivazione, le licenze disponibili possono essere visualizzate nella pagina Prodotti nell'Adobe Admin Console.
No, le versioni di prova non possono essere messe in pausa o interrotte una volta attivate.Se una versione di prova è stata attivata per errore o deve terminare in anticipo, rimuovere tutti gli utenti dalle licenze di prova e lasciare che la versione di prova scada naturalmente.L'offerta di prova verrà rimossa automaticamente dopo il periodo di scadenza.Se è necessaria la rimozione immediata, gli amministratori possono richiederla inviando un caso di supporto dalla pagina di supporto nell'Adobe Admin Console.
Un cliente può ricevere l'accesso alla stessa versione di prova più volte, ma la durata totale non può superare i 365 giorni, in conformità con le normative legali e di conformità.
Gli amministratori ricevono notifiche banner nell'admin console a partire da 30 giorni prima della scadenza di una prova.Ulteriori notifiche appaiono quando la prova scade e continuano durante le restanti fasi di scadenza automatica.
Le offerte di prova attraversano diverse fasi di scadenza automatica:
Scadenza della prova: La data di fine della prova.
Periodo di tolleranza: Inizia alla data di fine della prova e dura 7 giorni.Gli utenti hanno ancora accesso durante questo periodo.
Periodo post-tolleranza: Inizia dopo il periodo di tolleranza e dura 30 giorni.Gli utenti non hanno più accesso alla versione di prova.
Prova inattiva: Alla fine del periodo post-tolleranza, le licenze di prova vengono revocate, l'offerta viene rimossa dalla scheda Prodotti e il contratto etla con l'offerta di prova viene spostato in Contratti inattivi nella scheda Account.
Accesso utente finale
Gli utenti finali in un'organizzazione con una versione di prova attivata possono accedere e attivare la versione di prova nei seguenti modi:
Indirizzo e-mail di notifica: Se l'amministratore ha abilitato l'assegnazione automatica e le notifiche via e-mail, tutti gli utenti ricevono un'e-mail che li avvisa della versione di prova.Selezionando Introduzione nell'e-mail si attiva la versione di prova e la Licenza viene fornita automaticamente se l'assegnazione automatica è abilitata.
Superfici Adobe con Richiesta accesso: Gli utenti potrebbero vedere un'opzione per richiedere l'accesso sulle superfici Adobe come Adobe Home, l'app Creative Cloud o nelle applicazioni, come Adobe Express o acrobat.Se l'assegnazione automatica è abilitata, la licenza potrebbe essere assegnata automaticamente. In caso contrario, la richiesta viene inviata all'amministratore per l'approvazione.
Fornito dall'amministratore: Gli utenti possono ricevere l'accesso alla versione di prova direttamente quando un amministratore fornisce una licenza di prova al loro account tramite l'admin console.
Gli amministratori possono assegnare una Licenza di prova direttamente a un Utente o gruppo di utenti tramite l'admin console utilizzando il metodo di gestione utenti preferito.
Sì, gli utenti finali accedono a una Licenza di prova attraverso il profilo aziendale a cui è stata assegnata la Licenza, proprio come qualsiasi altro prodotto Adobe.
Gli utenti ricevono notifiche nell'applicazione sulla prossima perdita dell'accesso alla Licenza a partire da 7 giorni prima della fine del Periodo di tolleranza. Ulteriori informazioni sulle fasi di scadenza del contratto.
Un Utente può perdere l'accesso a una Licenza di prova sia quando la versione di prova scade sia se un amministratore rimuove la Licenza dal loro account:
Versione di prova scaduta: L'amministratore può collaborare con il proprio Account Manager Adobe per richiedere un'estensione dell'accesso alla Licenza per gli utenti finali.
Disattivazione prima della scadenza: L'amministratore può riassegnare la Licenza, oppure l'Utente può richiedere nuovamente l'accesso se l'opzione Richiesta accesso è abilitata.
Quando si passa da un piano di prova a un piano a pagamento, gli utenti mantengono l'accesso a tutte le risorse memorizzate nei loro archivi personali e condivisi finché continuano ad avere accesso alla Licenza del prodotto.
