Scarica il file zip dell’estensione direttamente dal sito Web dello sviluppatore.
Problema
All’avvio di Photoshop, viene visualizzato il seguente errore:
Impossibile caricare l’estensione <nome estensione> perché non firmata correttamente.
Questo messaggio di errore indica che i file delle estensioni installati non sono identici ai file creati dallo sviluppatore software.
Questo accade per uno di questi motivi:
- I file delle estensioni (in genere quelli con estensione JS, JSX o JSXBIN) sono stati rimossi o messi in quarantena dal software antivirus.
- Sono stati introdotti file non firmati o imprevisti nelle cartelle utilizzate dalle estensioni.
- I metadati del file sono stati modificati perché i file sono stati decompressi e successivamente trasferiti su un’unità cloud o di rete.
- I metadati del file non sono corretti perché i file sono stati decompressi con uno strumento di decompressione di terze parti che non supporta i file firmati.
Installare la versione più recente di Photoshop
Accertati che Photoshop sia aggiornato e che la versione in uso sia quella più recente.
La versione corrente di Photoshop blocca le estensioni notoriamente non idonee.
Soluzione 1: Reinstallare le estensioni e la whitelist per eventuali file in quarantena
Se usi un software antivirus, accertati di aggiungere i file in quarantena alla whitelist.
Segui le istruzioni riportate di seguito per reinstallare le estensioni.
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Decomprimi il file sulla stessa unità in cui hai installato Photoshop.
Utilizza gli strumenti di decompressione incorporati del sistema operativo.
- Windows: fai clic con il pulsante destro del mouse sul file zip e usa il comando Estrai tutto. Se questo comando non è visualizzato, potrebbe essere necessario disinstallare il software di decompressione di terze parti.
- macOS: fai clic tenendo premuto il tasto Ctrl sul file zip e seleziona Apri con > Utilità di archiviazione.
- Windows: fai clic con il pulsante destro del mouse sul file zip e usa il comando Estrai tutto. Se questo comando non è visualizzato, potrebbe essere necessario disinstallare il software di decompressione di terze parti.
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Imposta come autorizzati nel software antivirus i file in quarantena.
Soluzione 2: Disinstallare Photoshop ed eliminare le cartelle contenenti estensioni obsolete e file aggiuntivi
Segui le istruzioni riportate di seguito per rimuovere tutti i file non firmati o non previsti. Poi segui le istruzioni riportate nella Soluzione 1 qui sopra per reinstallare le estensioni.
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Dopo aver disinstallato Photoshop, verifica se sono presenti le seguenti cartelle ed eliminale manualmente.
Windows
- C:\Programmi\Adobe\Adobe Photoshop <numero di versione>\
- C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\Generator\
macOS
- <HD Macintosh>/Applications/Adobe Photoshop <numero di versione>/
- <HD Macintosh>/Library/Application Support/Adobe/Plug-ins/CC/Generator/
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Segui le istruzioni riportate nella Soluzione 1 per reinstallare le estensioni.