了解如何部署随 Adobe Connect 安装的电话适配器,并允许用户与音频桥接器连接。

集成电话适配器是 Java 的扩展,允许 Adobe Connect 加入音频桥接器。安装 Adobe Connect 时,可以安装任意数量的集成电话适配器。 有关更多信息,请参阅准备安装集成电话适配器

安装一个或更多适配器之后,参阅以下主题验证和配置安装。

要在安装完成后配置其他适配器功能,请参阅配置 Adobe Connect 电话适配器

Avaya 电话适配器

完成以下任务并确认适配器可以正常工作。

确定已经启用电话适配器

  1. 登录到 Adobe Connect Central。 单击“管理”>“音频提供者”

    如果电话成功启用,您将在提供者列表中看到 Avaya。选择 Avaya 并单击“编辑”,为整个 Adobe Connect 帐户启用或停用适配器。

  2. 要添加一个 Avaya 音频配置文件,请单击“我的配置文件”>“我的音频配置文件”>“新增配置文件”。 从提供者列表中,选择 Avaya。

    有关更多信息,请参阅配置音频提供者以实现通用语音功能

在会议中测试音频

将 Adobe Connect 部署到生产环境之前,请至少录制 2 分钟的会议录音。 查看会议归档并确认音频录制是否正确。

禁用适配器

按照以下步骤禁用 Avaya 适配器。

  1. 停止 Adobe Connect Telephony Service。

  2. 打开[root_install_dir]\telephony-service\conf\telephony-settings.xml 文件。

  3. 设置<telephony-adaptor>标签的enabled 属性为false,如下所示:

     <telephony-adaptor id="avaya-adaptor" class-name="com.macromedia.breeze_ext.telephony.AvayaAdaptor" enabled="false">
  4. 重新启动 Adobe Connect Telephony Service。

InterCall 电话适配器

完成以下任务并确认适配器可以正常工作。

确定已经启用电话适配器

  1. 登录到 Adobe Connect Central。

  2. 单击“管理”>“音频提供者”。

    如果电话成功启用,您将在提供者列表中看到 InterCall。选择 InterCall 并单击“编辑”,以为整个 Adobe Connect 帐户启用或禁用适配器。

  3. 要添加一个 InterCall 音频概要文件,单击“我的概要文件”>“我的音频概要文件”>“新增概要文件”。 从提供者列表上选择 InterCall。

    有关更多信息,请参阅配置音频提供者以实现通用语音功能

在会议中测试音频

将 Adobe Connect 部署到生产环境之前,请至少录制 2 分钟的会议录音。 查看会议归档并确认音频录制是否正确。

禁用电话适配器

如果您要禁用 InterCall 适配器:

  1. 停止 Adobe Connect Telephony Service。

  2. 打开[root_install_dir]\TelephonyService\conf\telephony-settings.xml 文件。

  3. 设置<telephony-adaptor>标签的enabled 属性为false,如下所示:

     <telephony-adaptor id="intercall-adaptor" class-name="com.macromedia.breeze_ext.telephony.Intercall.IntercallTelephonyAdaptor" enabled="false">
  4. 重新启动 Adobe Connect Telephony Service。

MeetingOne 电话适配器

完成以下两个任务并确认适配器可以正常工作。

确定已经启用电话适配器

  1. 登录到 Adobe Connect Central。

  2. 单击“管理”>“音频提供者”。

    如果电话成功启用,您将在提供者列表中看到 MeetingOne。选择 MeetingOne 并单击“编辑”,以为整个 Adobe Connect 帐户启用或禁用适配器。

  3. 要添加一个 MeetingOne 音频概要文件,单击“我的概要文件”>“我的音频概要文件”>“新增概要文件”。 从提供者列表,选择 MeetingOne。

    有关更多信息,请参阅配置音频提供者以实现通用语音功能

在会议中测试音频

将 Adobe Connect 部署到生产环境之前,请至少录制 2 分钟的会议录音。 查看会议归档并确认音频录制是否正确。

禁用电话适配器

如果您要禁用 MeetingOne 适配器:

  1. 停止 Adobe Connect Telephony Service。

  2. 打开[root_install_dir]\TelephonyService\conf\telephony-settings.xml 文件。

  3. 设置<telephony-adaptor>标签的enabled 属性为false,如下所示:

     <telephony-adaptor id="meetingone-adaptor" class-name="com.meetingone.adobeconnect.MeetingOneAdobeConnectAdaptor" enabled="false">
  4. 重新启动 Adobe Connect Telephony Service。

PGi NA 电话适配器

完成以下三个任务确定适配器可以按期望地工作。

配置域名

Adobe Connect 使用 HTTP 在端口 443 上与 PGi 进行通信。 确保 Adobe Connect 可以与域 csaxis.premconf.com 进行通信。

确定已经启用电话适配器

  1. 登录到 Adobe Connect Central。

  2. 单击“管理”>“音频提供者”。

    如果电话成功启用,您将在提供者列表中看到 PGi NA。选择 PGi NA 并单击“编辑”,为整个 Adobe Connect 帐户启用或停用适配器。

  3. 要添加一个 PGi NA 音频配置文件,请单击“我的配置文件”>“我的音频配置文件”>“新增配置文件”。 从提供者列表中,选择 PGi NA。

    有关更多信息,请参阅配置音频提供者以实现通用语音功能

在会议中测试音频

将 Adobe Connect 部署到生产环境之前,请至少录制 2 分钟的会议录音。 查看会议归档并确认音频录制是否正确。

禁用电话适配器

如果您要禁用 Premiere NA 适配器:

  1. 打开[root_install_dir]\TelephonyService\conf\telephony-settings.xml 文件。

  2. 设置<telephony-adaptor>标签的enabled 属性为false,如下所示:

     <telephony-adaptor id="premiere-adaptor" class-name="com.macromedia.breeze_ext.premiere.gateway.PTekGateway" enabled="false">
  3. 重新启动 Adobe Connect。

Arkadin 电话适配器

完成以下任务并确认适配器可以正常工作。

确定已经启用电话适配器

  1. 登录到 Adobe Connect Central。

  2. 单击“管理”>“音频提供者”。

    如果电话成功启用,您将在提供者列表中看到 Arkadin。选择 Arkadin 并单击“编辑”,为整个 Adobe Connect 帐户启用或停用适配器。

  3. 要添加一个 Arkadin 音频配置文件,单击“我的配置文件”>“我的音频配置文件”>“新增配置文件”。从提供者列表中选择“Arkadin”。

    有关更多信息,请参阅配置音频提供者以实现通用语音功能

在会议中测试音频

将 Adobe Connect 部署到生产环境之前,请至少录制 2 分钟的会议录音。 查看会议归档并确认音频录制是否正确。

禁用电话适配器

按照以下步骤禁用 Arkadin 适配器。

  1. 停止 Adobe Connect Telephony Service。

  2. 打开[root_install_dir]\TelephonyService\conf\telephony-settings.xml 文件。

  3. <telephony-adaptor> 标记的 enabled 属性设置为 false

    <telephony-adaptor id="arkadin-adaptor" class-name="com.macromedia.breeze_ext.arkadin.ArkadinAdaptor" enabled="true">
  4. 重新启动 Adobe Connect Telephony Service。

在与会者列表中隐藏 Adobe Media Gateway 用户

注意:

此章节仅适用于已配置用于通用语音的集成电话适配器。

当会议室连接到 Adobe Media Gateway 时,在与会者列表中此连接将显示为用户。要隐藏与会者列表中的 Flash Media Gateway 用户,请配置 custom.ini 文件中的音频会议号码。 对群集中的所有计算机使用同一号码。 您可以从 SIP 提供者处获得音频会议号码。 或者,如果您的帐户管理员已经在 Adobe Connect Central 中配置了音频提供者,您可以在会议室中找到该号码。

  1. 在文本编辑器中打开[root_install_dir]\custom.ini 文件。

  2. 添加以下参数:

    UV_NUMBER={audio_conference_telephone_number} 
     
    // Example: 
    UV_NUMBER=4155551212
  3. 保存并关闭 custom.ini 文件。

  4. 重新启动 Adobe Connect Central Application Server。

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