问题

在更新到新版本后启动 Bridge CC 时,应用程序冻结并出现以下行为:

  • 筛选器面板显示正在构建条件消息。
  • 左下角的状态行中显示旋转的滚轮图标。

受影响的产品版本

Bridge CC 2018 版本 8.0 和早期版本

操作系统

Windows 和 macOS

Bridge CC 冻结问题
Bridge CC 显示“正在构建条件”消息和一个旋转的滚轮。

原因

在更新到新版本后首次使用 Bridge CC 时,它会生成所有文件的缩览图和预览。当 Bridge 在后台工作以生成该新内容时,应用程序似乎会发生冻结。

解决方案

此问题已在 Bridge CC 2018 版本 8.0.1 版中得到修复。

要解决此问题,请执行以下任一操作:

解决方法

  1. 启动 Bridge CC。

  2. 在路径栏中,找到用来存储大部分文件的主文件夹(请参阅下面的注释以执行试用版运行)。

    在路径栏中找出主文件夹后,右键单击 (Windows) 或按住 Control 单击 (Mac) 该文件夹,然后从上下文菜单中选择显示子文件夹中的项目选项。或者,您也可以单击该文件夹后面的向右箭头 (),然后选择显示子文件夹中的项目选项。

    注意:

    在主文件夹中执行下述步骤之前,请先尝试在一个包含少量文件的小文件夹中执行它们。右键单击 (Windows) 或按住 Control 单击 (Mac) 路径栏中的小文件夹,然后从上下文菜单中选择显示子文件夹中的项目。现在,保持 Bridge CC 处于空闲状态,直到预览和缩览图生成完成为止。

    成功完成后,在主文件夹中执行下述步骤。    

    “显示子文件夹中的项目”选项
    “显示子文件夹中的项目”选项
  3. 现在,保持 Bridge CC 处于空闲状态,直到筛选器面板中的正在构建条件消息和状态行中的旋转滚轮消失为止。

当您在计算机上首次使用新版本的 Bridge CC 时,会遇到此问题。

我们建议,如果您未在使用计算机,请保持 Bridge CC 空闲一段时间,直到所有预览和缩览图生成完成为止;生成缩览图和预览所需的具体时间取决于您的计算机配置和数据量。

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