错误 1603：在安装过程中发生严重错误

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在 Acrobat 安装过程中发生严重错误 1603

1603 错误是一个 MSI 错误代码，指示这是一个特定于计算机的通用错误。本文档列出了解决此错误的可能建议。下表列出了在安装 Adobe 软件时发生 1603 错误的已知原因。

  • [日期] [时间] | [信息] | | ASU | MSIInvoker | MSIInvoker | | | 6016 | utilLaunchApplicationDeelevated：来自创建进程的返回代码 (1603)。
  • [时间] -(Adobe)- #_AdobeError_# 1603 [时间] -(Adobe)- -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- END - Adobe_OEMFilesSetAttribute -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- 操作结束于 [时间]：EMSupportBlindCopyCommit.E35C3ECB_5FDA_49E1_AB1F_D472B7CB90171。Return value 3. 操作结束于 [时间]：INSTALL。Return value 3.
错误代码 详细信息 解决方案
错误 1603。在安装过程中发生严重错误。(AdobeColorCommonSetRGB) 安装程序尝试在锁定的现有副本之后安装“sRGB Color Space Profile.icm”。 继续执行 解决方案 1a 和 1b
错误 1603。在安装过程中发生严重错误。(Google 桌面) Google 桌面安装在目标系统上。 继续执行解决方案 2
错误 1603。在安装过程中发生严重错误。（双字节文件夹） 您在单字节 Windows 操作系统上有一个双字节文件夹。 继续执行解决方案 3
所有其他 1603 错误 ("#_AdobeError_# 1603") 上述解决方案不适用，或不起作用。 继续执行解决方案 4 和更后面的解决方案

解决方案 1a：禁用启动项和非 Microsoft 服务

请参阅禁用启动项、服务 | Windows。

解决方案 1b：修复“Windows 颜色配置文件”文件夹中的权限

  1. 导航到 C:\Windows\System32\spool\drivers。

  2. 右键单击 Color 文件夹，然后从弹出菜单中选择“属性”。

  3. 单击“安全性”选项卡。
  4. 单击“高级”。
  5. 单击“所有者”选项卡。

  6. 如果当前所有者不是管理员组，请从“将所有者更改为”字段内的名称列表中选择管理员组。 

  7. 选中“替换子容器和对象的所有者”。

  8. 单击“确定”。

  9. 如果您收到消息称有必要在查看或更改权限之前重新打开对象的属性对话框，请单击“确定”并继续。否则，请跳到步骤 14。

  10. 在所有剩余的对话框中单击“确定”，直到退出“颜色属性”对话框为止。
  11. 右键单击“Color”文件夹，然后从弹出菜单中选择“属性”。
  12. 单击“安全性”选项卡。
  13. 单击“高级”。

  14. 在“权限”选项卡中，单击“编辑”。

  15. 在权限项目列表中选择管理员组。
  16. 单击“编辑”。
  17. 将“应用于”选项更改为“此文件夹、子文件夹和文件”。
  18. 选择“允许”列下方的“完全控制”选项。

  19. 选择标记为“替换所有子对象中的权限项目”的选项。

  20. 单击“确定”以退出颜色属性对话框。

  21. 尝试重新安装 Adobe 应用程序。

注意：如果出现一个“安全”对话框提示，询问您是否明确删除已定义的权限，请单击“是”。

 

解决方案 2：删除 Google Desktop

已知 Google Desktop 有时会导致与 Adobe 应用程序安装程序的冲突。

    • 在 Windows Vista 上
      1. 选择“开始”>“控制面板”，并双击“程序和功能”。
      2. 选择 Google Desktop，然后单击“卸载”。按照屏幕上的说明删除产品。
      3. 重新启动计算机。
    • 在 Windows XP 上
      1. 选择“开始”>“设置”>“控制面板”，然后双击“添加或删除程序”。
      2. 选择 Google Desktop，然后单击“删除”。根据屏幕上的指示删除应用程序。
      3. 重新启动计算机。

  2. 尝试重新安装 Adobe 应用程序。

解决方案 3：将 Adobe 产品安装到一个单字节文件夹中

  1. 启动 Adobe 安装程序。

  2. 按照屏幕上的说明进行操作，直至出现“安装位置”对话框为止。

  3. 单击“浏览”并选择不含双字节字符的文件夹。

    注意：双字节或高位 ASCII 字符是指任何需要 1 个以上字节来描述的字符。大部分基于字形的语言都使用双字节字符显示该语言，例如日语。

    示例：在英文 Windows 操作系统上，无法安装到具有如下名称的文件夹中：

  4. 尝试重新安装 Adobe 应用程序。

解决方案 4：清除用户和系统 Temp 文件夹的内容

  1. 导航到 C:\Windows\Temp\，选择所有文件，然后按“删除”。确认文件删除。

  2. 删除用户 Temp 文件夹的内容，如下所示：

    • Windows XP：选择“开始”>“运行”。
    • Windows 7/Vista：选择“开始”>“所有程序”>“附件”>“运行”。
  3. 在“打开”对话框中，键入 %temp% 然后单击“确定”。Temp 文件夹中的内容显示在计算机上。

  4. 选择 Temp 文件夹中的所有文件，然后按 Delete。确认文件删除。

  5. 尝试重新安装 Adobe 应用程序。

解决方案 5：确认 Windows Installer 服务已启动

  1. 执行以下操作之一：
    • Windows XP：选择“开始”>“运行”，并键入 services.msc。
    • Windows Vista：单击“开始”，然后在“开始搜索”框中键入 services.msc。

  2. 双击名为 Windows Installer 的服务。

  3. 确保“启动类型”字段的值设置为“手动”。
  4. 单击“确定”以确认设置。
  5. 尝试重新安装您的 Adobe 应用程序。

解决方案 6：重新注册 Windows Installer 服务

  1. 执行以下操作之一：
    • Windows XP：选择“开始”>“运行”。
    • Windows Vista：选择“开始”>“所有程序”>“附件”>“运行”。
  2. 在“打开”对话框中，键入“msiexec /unreg”，然后按 Enter。

  3. 执行以下操作之一：

    • Windows XP：选择“开始”>“运行”。
    • Windows Vista：选择“开始”>“所有程序”>“附件”>“运行”。
  4. 在“打开”对话框中，键入“msiexec /regserver”，然后按 Enter。

  5. 尝试重新安装 Adobe 应用程序。

解决方案 7：安装未加密的文件夹

加密的文件夹受到保护以防未来更改，这些更改包括添加文件或安装应用程序。删除加密或安装到其他文件夹。

注意：“Program Files”和“Program Files (x86)”文件夹即使被安装到其他目录也无法对其加密。无论您的设置是什么，Adobe 应用程序的某些组件都安装在操作系统的“Program Files”文件夹中。

  1. 启动 Adobe 安装程序。

  2. 按照屏幕上的说明进行操作，直至出现“安装位置”对话框为止。

  3. 单击“浏览”并选择未加密的文件夹。

  4. 尝试重新安装 Adobe 应用程序。

解决方案 8：运行 Adobe Cleaner Tool

要获取 Cleaner Tool 以及如何运行它的信息，请参阅使用 CC Cleaner Tool 解决安装问题。

解决方案 9：使用安装日志进行故障诊断

要使用安装日志进行故障诊断，请参阅使用安装日志进行故障诊断 | CS3，CS4 和使用日志文件解决安装问题 | CS。

如果仍未解决问题，请联系 Adobe 支持。