Adobe Document Cloud 提供了一个基于 Web 的安装程序和相关工具,用于部署适用于 Office 365 的 Adobe PDF 文件处理器。

支持的浏览器

所有最新的浏览器(如 Internet Explorer 11、Microsoft Edge、Chrome、Firefox 和 Safari)均支持 Adobe Document Cloud PDF 处理器。

Internet Explorer 和 Microsoft Edge 的浏览器配置

Internet Explorer 和 Edge 浏览器中存在的限制是,两个服务器配置了不同安全区域或保护模式设置的安全区域保护模式问题。

问题:Internet Explorer 安全区域保护模式问题。

如果您的 Microsoft Office 365 服务器和 Document Cloud 服务器位于两个不同的 Internet Explorer 安全区域中,并且其中一个区域在保护模式下运行,而另一个区域未在保护模式下运行,则会出现安全区域问题。在此配置中,Microsoft 服务器无法与 Adobe 服务器通信,并且会话 Cookie 也无法验证您的会话。

解决方案

要修复此问题,请确保按照以下所述的解决方案 1 或解决方案 2 执行操作:

解决方案 1:在受信任的区域中不列出任何服务器 URL。

请确保受信任的区域中未列出任何服务器 URL。如果列出,请将其从受信任的区域列表中删除。

解决方案 2:通过将所有服务器 URL 条目添加到受信任的站点区域来配置您的浏览器。

要将站点添加到 Internet 受信任的站点区域,请执行以下步骤:

  1. 工具菜单中,选择 Internet 选项。在 Internet Explorer 版本 9 和 10 中,选择搜索栏下的齿轮图标以访问此菜单。
  2. 单击 Internet 选项对话框中的安全选项卡。
  3. 单击受信任的站点 > 站点
  4. 如果尚未在受信任的区域中添加 *.microsoftonline.com,请添加该站点。
  5. 如果尚未在受信任的区域中添加以下 Adobe 服务器地址,请添加它们。
    *.adobe.com
    *.acrobat.com
    *.adobe.io
    *.adobelogin.com

  6.  关闭“受信任的站点”对话框。单击确定

访问部署工具

要部署 PDF 处理器,请导航至以下 URL:https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/main.html

单击我是管理员

admin_login

将显示部署工具主页。

部署工具主页

部署 Adobe PDF 文件处理器

请按照以下步骤部署 Adobe PDF 文件处理器。

1. 安装文件处理器

  1. 单击同意部署

    同意部署
  2. 将显示 Microsoft 在线登录页面。请使用您的凭据登录。

    Microsoft 在线登录
  3. 将显示应用程序权限窗口。单击接受

    注意:PDF 加载项不会修改任何权限。该加载项需要获得您的同意才能用于以下用途:

    • 访问用户配置文件
    • 访问令牌以执行文件处理操作
    PDF 文件处理器部署权限

    文件处理器部署已完成。

    已成功部署文件处理器

    通常,由于缓存原因,其他用户需要等待长达 24 小时才能看到 Adobe PDF 文件处理器。如果您想要通过清除缓存来验证安装,请继续执行下一步。

2. 验证安装(可选)

要验证安装,请单击验证并清除缓存

验证安装并清除缓存

该请求将得到处理,完成后,将在绿色栏中显示确认消息。

成功清除缓存

管理您的安装

Azure Active Directory 管理员可以管理已授权用户的 Adobe PDF 处理器的部署。请按照以下步骤添加新用户,并确保已为您的团队正确设置了 Adobe PDF 文件处理器。

3. 管理用户(可选)

您可以将 Adobe PDF 文件处理器的范围设置为对租户用户组的一部分人可见。

  1. 单击 Microsoft 控制台

    管理用户
  2. 将显示 Azure Active Directory 管理中心。

    Azure Active Directory
  3. 在左侧窗格中,单击企业应用程序 > 所有应用程序。将显示已部署的应用程序列表。
    单击 Adobe PDF for Office 365

    注意:要搜索特定的已部署应用程序,请使用顶部的搜索框。

    Azure Active Directory 管理中心
  4. 在左侧窗格中,单击用户和组。要添加新用户,请单击添加用户 > 用户

    添加用户
  5. 从列表中选择用户,单击选择,然后单击分配

    选择用户

4. 其他验证(可选)

您可以允许个人用户清除缓存,并通过发送以下链接来验证其帐户是否配置有 Adobe PDF 文件处理器:https://adobe.com/go/o365pdf_install_check

其他验证

用户访问该链接时会显示以下页面。

addl_verification2

用户可以单击验证并清除缓存来验证安装。他们可以单击我的 Office 365 以开始使用处理器。

注意:用户必须注销并重新登录其帐户才能看到安装的 PDF 处理器。

卸载 Adobe PDF 处理器

  1. 使用您的 Microsoft 管理员帐户登录到 https://portal.azure.com

  2. 在左侧窗格中,单击 Azure Active Directory > 企业应用程序

  3. 单击所有应用程序。从已部署的应用程序列表中,单击 Adobe PDF for Office 365

    Azure Active Directory 管理中心
  4. 单击删除

    uninstall_application.png

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