配置适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat

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上次更新日期： 2024年1月2日

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Adobe Document Cloud 提供基于 Web 的安装程序和相关工具来部署适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat。

支持的浏览器

所有新式的浏览器（如 Microsoft Edge、Chrome、Firefox 和 Safari）都支持适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat。

警告：

从 2021 年 10 月 1 日起，Acrobat 工具将不再支持 Internet Explorer 和 Microsoft Edge Legacy 浏览器。

注意:

如果在浏览器中阻止了第三方 Cookie，那么 Document Cloud 集成将不起作用。请确保您使用的浏览器没有阻止第三方 Cookie。

问题：Microsoft Edge 浏览器安全区域保护模式问题。

如果您的 Microsoft Office 365 服务器和 Document Cloud 服务器位于两个不同的安全区域中，并且其中一个区域在保护模式下运行，而另一个区域未在保护模式下运行，则会出现安全区域问题。在此配置中，Microsoft 服务器无法与 Adobe 服务器通信，并且会话 Cookie 也无法验证您的会话。

解决方案

要修复此问题，请确保按照以下所述的解决方案 1 或解决方案 2 执行操作：

注意:

管理员必须为所有用户强制执行此配置，另外用户还必须手动配置浏览器设置。

解决方案 1：在受信任的区域中不列出任何服务器 URL。

请确保受信任的区域中未列出任何服务器 URL。如果列出，请将其从受信任的区域列表中删除。

解决方案 2：通过将所有服务器 URL 条目添加到受信任的站点区域来配置您的浏览器。

要将站点添加到 Internet 受信任的站点区域，请执行以下步骤：

打开“控制面板”，然后双击 Internet 选项。
单击 Internet 属性对话框中的安全选项卡。
单击受信任的站点 > 站点。
如果尚未在受信任的区域中添加 *.microsoftonline.com，请添加该站点。
如果尚未在受信任的区域中添加以下 Adobe 服务器地址，请添加它们。
*.adobe.com
*.acrobat.com
*.adobe.io
*.adobelogin.com
关闭“受信任的站点”对话框。单击确定。

Edge 浏览器中存在的限制是，两个服务器配置了不同安全区域或保护模式设置的安全区域保护模式问题。

将站点 https://adobe.io 添加到浏览器隐私设置中的例外列表。要添加站点，请执行以下操作：

在 Edge 浏览器中，单击右上角的选项 () 图标，然后单击设置。
单击菜单 () 图标 > 隐私和服务。
单击例外。
单击添加站点。输入地址 https://adobe.io，然后单击添加。

部署适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat

按照以下步骤部署适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 帐户。

转到 Microsoft 365 管理员中心，并使用您的凭据登录。
从左侧的导航菜单中，转到设置 > 集成应用程序，然后选择获取应用程序。
在管理中心 AppSource 窗口中，搜索 Adobe Acrobat for Microsoft 365。从搜索结果中，找到 Adobe Acrobat for Microsoft 365，然后单击立即获取。
在出现的对话框中，单击部署。
在“部署新应用程序”窗口中，选择 Adobe Acrobat for Microsoft 365，然后单击下一步。
您可以添加希望将应用程序部署到的用户。选择所需选项，然后单击下一步。
Acrobat 应用程序在部署之前请求权限。单击接受权限。
此时会弹出一个新的应用程序权限窗口。出现提示时，输入您的 Microsoft 登录凭据，然后单击接受。
“部署新应用程序”窗口确认接受的权限。单击下一步。
要查看并完成部署，请单击完成部署。
部署完成后单击完成。

您将在集成应用程序列表中看到 Adobe Acrobat for Microsoft 365。

管理您的安装

Azure Active Directory 中当前不支持用户管理，即使其中显示了适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat。

在 SharePoint 和 OneDrive 上部署 Adobe Acrobat 的替代方法

如果在 24-48 小时后看不到 Adobe Acrobat，请使用此方法进行部署。

导航到以下 URL：https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/start.html。
选择 SharePoint OneDrive 部分下的安装和配置按钮。
在管理员注意事项对话框中，选择“继续”。

注意:

如果您以个人用户身份登录，仍会看到“管理员注意事项”消息。选择继续，因为这不适用于您。
将显示 Microsoft 在线登录页面。请使用您的凭据登录。
将显示应用程序权限窗口。执行以下操作之一：
- 如果您以管理员身份登录，并且只想将应用程序部署到您的帐户，请选择接受。
  在此情况下，您可以选择稍后将应用程序部署到租户的所有用户。有关更多信息，请参阅部署到所有用户。
- 如果您以管理员身份登录，并且想要将应用程序部署到您的帐户以及租户的所有用户，请选中“代表您的组织同意”复选框，然后选择接受。
- 如果您以个人用户身份登录，那么不会在“权限”对话框中看到代表您的组织同意选项。选择接受。
注意:
应用程序不修改任何权限，并且需要您同意才能实现以下目的：

访问用户配置文件。

访问令牌以执行文件处理操作。
适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 部署已完成，绿色栏中会显示一条确认消息。通常，由于缓存，最长可能需要 48 小时才能显示适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat。
针对您帐户的部署完成后，可以将应用程序部署到租户的所有用户。在安装确认窗口中，选择部署到所有用户。
在将 Acrobat 应用程序部署到所有租户用户对话框中，单击继续。
如果出现提示，请使用您的 Microsoft 登录凭证登录。
在“权限”对话框中，单击接受。

适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 部署已完成，绿色栏中会显示一条确认消息。Microsoft 缓存基础架构会延迟部署应用程序。通常，需要长达 48 小时时间才能在您的用户帐户中显示适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat。

卸载适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat

使用您的 Microsoft 管理员帐户登录到 https://portal.azure.com。
在左侧窗格中，单击 Azure Active Directory > 企业应用程序。
单击所有应用程序。从已部署的应用程序列表中，单击 Adobe Document Cloud。
单击属性，然后单击删除。

注意:

Microsoft 缓存基础架构会延迟删除应用程序。从您的帐户中删除适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 可能需要长达 24 到 36 小时。24 到 36 小时后，注销并重新登录您的 OneDrive and SharePoint 帐户。已删除适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat。

常见问题解答

安装

要将适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 安装到您的租户用户，请转至 URL https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/bookmark.html，然后单击部署到所有用户。
有关更多信息，请参阅将应用程序部署到所有用户。

在安装应用程序后，Adobe Acrobat Web 将成为 Sharepoint 和 OneDrive 中的默认 PDF 体验工具。在文件列表中，用户现在将看到 Adobe 图标，而非默认的 PDF 图标。

在选择文件后，用户现在可以在命令栏中看到一个 Document Cloud 按钮用于转换、导出或合并。所有用户都将看到此按钮，与其当前的订阅状态无关。

当您的租户用户打开 PDF 时，PDF 会在嵌入的 Adobe Acrobat 查看器中打开。

使用免费和付费功能

您的租户用户不需要订阅 Adobe Acrobat 也无需 Adobe ID 即可查看 PDF、查看书签、搜索 PDF 或批注 PDF。在跨租户安装适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 后，所有租户用户都将自动具有这些应用程序功能的访问权并且可以使用此应用程序。
要创建、组织、合并或导出 PDF，租户用户将需要 Adobe Acrobat 订阅和 Adobe ID。尽管所有用户都可以在各自的帐户中看到这些选项，但只有具有活动订阅的用户才能使用这些功能。

数据和安全性

您的文档存储在其在 Sharepoint 或 OneDrive 上其所在的原始位置。将在您的计算机上执行查看、批注和搜索等操作。所做的任何更改都会保存到您的 Sharepoint 或 OneDrive 帐户。如果您创建、组织、合并或导出文档，那么会将文档发送到 Adobe Document Cloud 服务器以进行临时处理，会在 24 小时内从此服务器中删除该文档。修改后的文档将保存回您的 Sharepoint 或 OneDrive 帐户。

其他

要与我们分享您的反馈，请打开 PDF 文档。单击“更多”菜单 (...) 按钮，然后单击分享反馈按钮。

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常见问题解答

安装

作为管理员，我是否可以将适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 安装到选定的用户或用户组？

我已将应用程序安装到我的管理员帐户。我将从何处为租户用户安装此应用程序？

能否以个人用户身份将应用程序安装到我的帐户？

在安装适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 后，我的租户用户将看到什么？

作为管理员，我如何确保最近添加的任何用户也访问该插件？

我能否针对选定的用户或用户组卸载适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 应用程序？

为什么 Acrobat 应用程序需要 24-48 个小时才能开始工作？

该应用程序将显示在 Sharepoint 和 OneDrive 中，但不会显示在“最新文件”部分中。

使用免费和付费功能

用户是否需要订阅 Adobe Acrobat 才能使用该应用程序？

我的用户具有活动订阅，但仍无法使用付费功能？

最好从何处向我的用户发送使用说明文档？

数据和安全性

在使用此应用程序时，我的文档存储在何处？

在使用应用程序时，会向 Adobe 发送哪些数据？

其他

对于与该应用程序有关的任何技术问题，我应该在哪里提交支持凭单？

如何将功能请求或改进想法提交至 Adobe？

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