配置适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat

Adobe Document Cloud 提供基于 Web 的安装程序和相关工具来部署适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat。

支持的浏览器

所有新式的浏览器(如 Microsoft Edge、Chrome、Firefox 和 Safari)都支持适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat。

警告:

从 2021 年 10 月 1 日起,Acrobat 工具将不再支持 Internet Explorer 和 Microsoft Edge Legacy 浏览器。

注意:

如果在浏览器中阻止了第三方 Cookie,那么 Document Cloud 集成将不起作用。请确保您使用的浏览器没有阻止第三方 Cookie。

问题:Microsoft Edge 浏览器安全区域保护模式问题。

如果您的 Microsoft Office 365 服务器和 Document Cloud 服务器位于两个不同的 安全区域中,并且其中一个区域在保护模式下运行,而另一个区域未在保护模式下运行,则会出现安全区域问题。在此配置中,Microsoft 服务器无法与 Adobe 服务器通信,并且会话 Cookie 也无法验证您的会话。

解决方案

要修复此问题,请确保按照以下所述的解决方案 1 或解决方案 2 执行操作:

注意:

管理员必须为所有用户强制执行此配置,另外用户还必须手动配置浏览器设置。

解决方案 1:在受信任的区域中不列出任何服务器 URL。

请确保受信任的区域中未列出任何服务器 URL。如果列出,请将其从受信任的区域列表中删除。

解决方案 2:通过将所有服务器 URL 条目添加到受信任的站点区域来配置您的浏览器。

要将站点添加到 Internet 受信任的站点区域,请执行以下步骤:

  1. 打开“控制面板”,然后双击 Internet 选项

  2. 单击 Internet 属性对话框中的安全选项卡。

  3. 单击受信任的站点 > 站点

  4. 如果尚未在受信任的区域中添加 *.microsoftonline.com,请添加该站点。

  5. 如果尚未在受信任的区域中添加以下 Adobe 服务器地址,请添加它们。
    *.adobe.com
    *.acrobat.com
    *.adobe.io
    *.adobelogin.com

  6.  关闭“受信任的站点”对话框。单击确定

Edge 浏览器中存在的限制是,两个服务器配置了不同安全区域或保护模式设置的安全区域保护模式问题。

将站点 https://adobe.io 添加到浏览器隐私设置中的例外列表。要添加站点,请执行以下操作:

  1. 在 Edge 浏览器中,单击右上角的选项 () 图标,然后单击设置

    Edge 设置

  2. 单击菜单 () 图标 > 隐私和服务

    单击“隐私和服务”

  3. 单击例外

  4. 单击添加站点。输入地址 https://adobe.io,然后单击添加

    添加站点

部署适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat

按照以下步骤部署适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 帐户。

  1. 转到 Microsoft 365 管理员中心,并使用您的凭据登录。

  2. 从左侧的导航菜单中,转到设置 > 集成应用程序,然后选择获取应用程序

    ms-admin-center-get-apps

  3. 在管理中心 AppSource 窗口中,搜索 Adobe Acrobat for Microsoft 365。从搜索结果中,找到 Adobe Acrobat for Microsoft 365,然后单击立即获取

    ms-admin-center-search

  4. 在出现的对话框中,单击部署

    ms-admin-center-deploy

  5. 在“部署新应用程序”窗口中,选择 Adobe Acrobat for Microsoft 365,然后单击下一步

    部署 Adobe Acrobat for Microsoft 365

  6. 您可以添加希望将应用程序部署到的用户。选择所需选项,然后单击下一步

    添加用户

  7. Acrobat 应用程序在部署之前请求权限。单击接受权限

    接受权限请求

  8. 此时会弹出一个新的应用程序权限窗口。出现提示时,输入您的 Microsoft 登录凭据,然后单击接受

    单击接受

  9. “部署新应用程序”窗口确认接受的权限。单击下一步

    接受的权限

  10. 查看并完成部署,请单击完成部署

  11. 部署完成后单击完成

    部署完成确认

    您将在集成应用程序列表中看到 Adobe Acrobat for Microsoft 365。

    Acrobat 已部署并在集成应用程序列表中可见

管理您的安装

Azure Active Directory 中当前不支持用户管理,即使其中显示了适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat。

在 SharePoint 和 OneDrive 上部署 Adobe Acrobat 的替代方法

如果在 24-48 小时后看不到 Adobe Acrobat,请使用此方法进行部署。

  1. 选择 SharePoint OneDrive 部分下的安装和配置按钮。

  2. 管理员注意事项对话框中,选择“继续”。

    注意:

    如果您以个人用户身份登录,仍会看到“管理员注意事项”消息。选择继续,因为这不适用于您。

    管理员注意事项

  3. 将显示 Microsoft 在线登录页面。请使用您的凭据登录。

    Microsoft 登录页面

  4. 将显示应用程序权限窗口。执行以下操作之一:

    • 如果您以管理员身份登录,并且只想将应用程序部署到您的帐户,请选择接受
      在此情况下,您可以选择稍后将应用程序部署到租户的所有用户。有关更多信息,请参阅部署到所有用户
    • 如果您以管理员身份登录,并且想要将应用程序部署到您的帐户以及租户的所有用户,请选中“代表您的组织同意”复选框,然后选择接受
    • 如果您以个人用户身份登录,那么不会在“权限”对话框中看到代表您的组织同意选项。选择接受
    注意:

    应用程序不修改任何权限,并且需要您同意才能实现以下目的:

    • 访问用户配置文件。
    • 访问令牌以执行文件处理操作。

    适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 部署已完成,绿色栏中会显示一条确认消息。通常,由于缓存,最长可能需要 48 小时才能显示适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat。

  5. 针对您帐户的部署完成后,可以将应用程序部署到租户的所有用户。在安装确认窗口中,选择部署到所有用户

    部署到所有用户

  6. 将 Acrobat 应用程序部署到所有租户用户对话框中,单击继续

    部署到所有租户用户确认对话框

  7. 如果出现提示,请使用您的 Microsoft 登录凭证登录。

  8. 在“权限”对话框中,单击接受

    “权限”对话框

    适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 部署已完成,绿色栏中会显示一条确认消息。Microsoft 缓存基础架构会延迟部署应用程序。通常,需要长达 48 小时时间才能在您的用户帐户中显示适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat。

    确认消息

卸载适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat

  1. 使用您的 Microsoft 管理员帐户登录到 https://portal.azure.com

  2. 在左侧窗格中,单击 Azure Active Directory > 企业应用程序

  3. 单击所有应用程序。从已部署的应用程序列表中,单击 Adobe Document Cloud

    Azure Active Directory 管理中心

  4. 单击属性,然后单击删除

    uninstall_application.png

    注意:

    Microsoft 缓存基础架构会延迟删除应用程序。从您的帐户中删除适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 可能需要长达 24 到 36 小时。24 到 36 小时后,注销并重新登录您的 OneDrive and SharePoint 帐户。已删除适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat。

常见问题解答

安装

是的,您可以使用 Microsoft 365 管理中心为选定用户或用户组安装该应用程序。

要将适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 安装到您的租户用户,请转至 URL https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/bookmark.html,然后单击部署到所有用户
有关更多信息,请参阅将应用程序部署到所有用户

部署到所有用户

能,作为个人用户,您可以通过 Appsource 或 Adobe 网页将应用程序安装到自己的帐户。

  • 在安装应用程序后,Adobe Acrobat Web 将成为 Sharepoint 和 OneDrive 中的默认 PDF 体验工具。在文件列表中,用户现在将看到 Adobe 图标,而非默认的 PDF 图标。
PDF 文档

  • 在选择文件后,用户现在可以在命令栏中看到一个 Document Cloud 按钮用于转换、导出或合并。所有用户都将看到此按钮,与其当前的订阅状态无关。
PDF 文件的上下文菜单选项

  • 当您的租户用户打开 PDF 时,PDF 会在嵌入的 Adobe Acrobat 查看器中打开。

Adobe Acrobat PDF 查看器

将适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 部署到所有租户用户后,任何新添加的用户都会自动获得该应用程序的访问权限。

否,您无法针对所选用户或用户组卸载此应用程序或限制此应用程序的使用。如果要删除,您必须在 Microsoft Admin Console 中从整个租户中进行卸载。

Microsoft 缓存基础架构会延迟应用程序的安装或删除。安装适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 需要长达 48 小时时间。如果应用程序在 48 小时后仍未完成安装,请尝试重新安装该应用程序,或与 Microsoft 支持部门联系。

Microsoft 的文件处理程序框架目前不支持将适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 应用程序显示在“最新文件”页面中。

使用免费和付费功能

  • 您的租户用户不需要订阅 Adobe Acrobat 也无需 Adobe ID 即可查看 PDF、查看书签、搜索 PDF 或批注 PDF。在跨租户安装适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 后,所有租户用户都将自动具有这些应用程序功能的访问权并且可以使用此应用程序。

  • 要创建、组织、合并或导出 PDF,租户用户将需要 Adobe Acrobat 订阅和 Adobe ID。尽管所有用户都可以在各自的帐户中看到这些选项,但只有具有活动订阅的用户才能使用这些功能。

您的组织使用的可能是较早的永久许可协议,而不是为已许可用户提供在线 ID 的指定许可协议。要迁移到指定许可协议,请与您的经销商联系。

数据和安全性

您的文档存储在其在 Sharepoint 或 OneDrive 上其所在的原始位置。将在您的计算机上执行查看、批注和搜索等操作。所做的任何更改都会保存到您的 Sharepoint 或 OneDrive 帐户。如果您创建、组织、合并或导出文档,那么会将文档发送到 Adobe Document Cloud 服务器以进行临时处理,会在 24 小时内从此服务器中删除该文档。修改后的文档将保存回您的 Sharepoint 或 OneDrive 帐户。

当个人用户从 AppSource 或 Adobe 网站安装适用于 SharePoint 和 OneDrive 的 Adobe Acrobat 应用程序时,只会与 Adobe 共享联系信息以用于市场营销目的。如果管理员跨租户安装应用程序,那么不会与 Adobe 共享任何租户用户联系信息。

其他

访问我们的支持页面 https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/support.html,并记录支持凭单。

要与我们分享您的反馈,请打开 PDF 文档。单击“更多”菜单 (...) 按钮,然后单击分享反馈按钮。

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