我们正在努力改善您和您的组织购买 Adobe 产品及服务的方式。在向您的客户经理下达下一次续订订单时,您将有机会迁移到增强的购买体验。
迁移到这种新体验的好处包括:
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现有 VIP |
新体验 |
VIP 会员 ID |
VIP ID |
新 Adobe 帐户 ID |
续订 |
每个续订订单由客户经理手动下单 |
支持自动续订,以确保对产品和服务的一致访问 |
支持的货币 |
仅限于美元、英镑、欧元、日元和澳元 |
支持更多本地货币 |
付款计划 |
年度计划,预付 |
“年度计划,预付”或“年度计划,按月付费” |
账单 |
为每个订单自动生成 |
为每个订单自动生成,并在 Adobe Admin Console 中提供历史记录副本 |
报价 |
联系客户经理以获取报价 |
在线自助服务或致电电话销售。 |
管理条款 |
VIP 条款 |
常见问题解答
满足以下条件的现有 VIP 会员可以进行迁移:
直接通过 Adobe 进行了所有购买
会员当前不在 VIP Select 级别
会员只有团队订阅产品
会员有一个商业帐户
在您进入了续订窗口期时,可以通过客户经理下达续订订单。您的客户经理将与您一起查看有关迁移的所有具体信息、Adobe 一般使用条款以及订阅和取消条款。在您同意这些条款后,我们将安排您进行迁移,并在周年日期下订单。
您可以在此处查看条款的完整版本:www.adobe.comwww.adobe.com/go/terms_cn。
客户经理将与您联系,讨论您的续订订单以及迁移到增强的 Adobe 许可体验的好处。
您只能为续订订单使用信用卡或采购订单这两种付款类型之一。
- 如果您在周年日期之前下订单,则将在周年日期处理您的迁移。
如果您在周年日期之后下订单,则将立即处理您的迁移。
在迁移过程中,您的用户和许可证分配情况将保持不变。
迁移完成后,您下次登录 Adobe Admin Console 时,将看到更新后的体验。
您的迁移将安排在您的周年日期开始进行。迁移开始后,体验的更新过程大约需要 2-3 分钟。在此期间,您无法在 Admin Console 中更改用户或许可证分配。管理员应在迁移期间退出系统。
新体验目前不提供批量折扣。仅供当前不是 VIP Select 级别的会员进行迁移。
不可以,在续订窗口期间在 Admin Console 中添加的任何许可证在迁移时将被取消。请务必在续订订单中包括所有必需的许可证,或者等到迁移完成后再添加更多许可证。
可以,当您与客户经理讨论迁移的好处而且决定了不迁移后,请通知客户经理,您希望继续保留 VIP 会员,他们将照常处理续订订单。
如果您选择迁移并在迁移开始之前改变了主意,则可以联系客户经理进行必要的更改。
如果新体验最符合会员的需求,我们鼓励会员迁移到新体验。在开始迁移过程之前,您的客户经理将与您讨论迁移的好处和注意事项。
迁移完成后,如果您对帐户有任何问题或心存疑虑,请与客户经理联系。
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