上次更新日期: 2024年10月16日

登录 Firefly 网站时遇到问题?只需几个简单的步骤即可解决连接问题。

连接问题

连接问题(例如与 Adobe 的激活服务器的连接或网站身份验证等连接问题)可能会在登录或激活 Adobe 网站时导致错误,例如“我们无法激活 [产品名称]。需要激活此产品才能使用。”“您访问 Adobe 应用程序或服务可能受限”。要解决连接问题,请分别尝试以下解决方案,并在需要时转到下一个解决方案。

  • 测试与 Adobe 激活服务器的连接。
  • 重置 hosts 文件。
  • 确保您可以访问安全网站。
  • 检查 GlobalSign 根 CA 证书。

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