无法生成内容或图像

上次更新日期: 2026年3月27日

了解无法在 Adobe Firefly 网站上生成内容时该如何操作。

生成式积分不足,无法生成内容

借助 Adobe,您可通过生成式积分访问由 Adobe Firefly 提供支持的生成式 AI 功能。 当您提交可获得新生成的输出的基于文本或媒体的提示时,将从您的每月余额中扣除相应的积分。 生成式积分数量会根据计划的计费日期每月重置。 详细了解您的帐户中有多少个生成式积分

未遵守生成式 AI 用户准则或其他条款

Adobe 还保留随时自行决定限制、禁用、暂停或终止您使用或访问生成式 AI 功能权利的权利。 使用 Firefly 受生成式 AI 用户指南以及 Creative Cloud 生成式 AI 附加条款约束。

生成式模型因需求量大而达到最大容量

在需求量大的时期,可能会超出容量限制(包括某些合作伙伴模型提供商的容量限制),这可能导致请求超时。 如果问题持续存在,请尝试其他模型。

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