Lightroom 中的已知问题

查找 Lightroom 最新版本中存在的已知问题和限制。

在本文中,您可以看到以下已知问题:

macOS 兼容性

迁移 Lightroom Classic 目录

问题

解决方法

如果您指向的驱动器位置(“本地存储空间”首选项 >“原始照片当前存储在一个自定义的位置”)具有只读访问权限,则迁移会失败。

操作系统:Windows、macOS

如果磁盘空间不足,迁移可能会失败。

操作系统:Windows、macOS

  • 如果磁盘空间不足,导致无法进行迁移,Lightroom 会显示一则错误消息。在本地存储空间首选项中,确保原始照片当前存储在一个自定义的位置首选项指向具有足够磁盘空间的位置,以容纳 Lightroom Classic 目录中全尺寸的原始图像。另请参阅建议的步骤:为迁移做准备
  • 即使在“本地存储空间”首选项中的磁盘驱动器具有大量磁盘空间的情况下,如果您看到磁盘空间不足的错误消息,请尝试清理您的主驱动器上的空间。Lightroom 还需要主磁盘上具有一些空间来容纳预览和数据文件。根据需要迁移图像的数量,所需的空间量不尽相同。

迁移 Apple 照片图库

问题

解决方法

迁移 Apple 照片图库时不会迁移位置、城市、省/直辖市/自治区和国家/地区元数据。

这是一个已知限制。目前没有解决方法。

将资产导入 Apple“照片”后紧接着将 Apple 照片图库迁移到 Lightroom 时,部分或全部资产可能无法成功迁移。

操作系统:macOS

在开始迁移之前,先等待一段时间,以确保 Apple“照片”已完成处理导入的资源。  

如果您迁移的 Apple 照片图库中有两个人物的名称相同,Lightroom 会在“人物”视图中创建两个人物群集,其中一个群集使用原有名称,而另一个群集则会在原有名称的后面附加“_1”。

操作系统:macOS

完成迁移后,您可以根据需要在 Lightroom 中对人物进行重命名。请参阅重命名人物

迁移后的慢动作视频在 Lightroom 中以正常速度播放,而不是以慢动作播放。  

操作系统:macOS

这是一个已知限制。目前尚无解决方法。

从 Apple“照片”迁移时,如果您没有有效的订阅,HEIC 图像文件将无法迁移。

操作系统:macOS

开始迁移之前,请先进行订阅或续订。

从 Apple“照片”图库迁移时,显示的正在同步的资产数量多于目录中存在的资产数量。

操作系统:macOS

开始从 Apple 照片图库迁移时,Lightroom 会将实况照片等资产分组到堆栈。出于同步目的,Lightroom 会将这些堆栈计为资产。显示的正在处理的资产数量是包含堆栈的临时图像计数。同步完成后,会显示正确的计数。

在 Lightroom(版本 7.2)中,从 Apple 照片图库迁移资源会导致迁移不完整,并包括以下错误代码:

  • assetImportError
  • skippedAlbumAssets

我们已注意到此问题,并且正在未来的版本中寻找修复方案。 

编辑照片

问题

解决方法

您无法将自定义预设移至新的或现有的“用户预设”中,该自定义预设似乎消失了。

我们已注意到此问题,并且正在未来的版本中寻找修复方案。

在 Lightroom 桌面版中,如果 Raw 默认设置为包含蒙版的预设,则会阻止删除蒙版。

为避免发生此问题,您可以选择不包含蒙版的 Raw 默认。 

应用内容识别移除、修复或仿制会更改图像上应用的蒙版(2022 年 10 月版)。

要防止出现此问题,可以通过在蒙版之前应用修复来更改应用效果的顺序。

在移动版 Lightroom 上以 HDR 格式编辑照片时,可能无法正确显示。

强制下载原始照片(通过云菜单),以便不使用代理进行编辑。

即使图像本身是 HDR,图像上显示的目标调整工具和工具叠加(白平衡、Guided Upright)也将显示为 SDR。

我们已注意到此问题,并且正在未来的版本中寻找修复方案。

建议的预设可能无法正确处理启用了 HDR 的图像。

要防止此问题,请应用预设并重新启用 HDR 按钮。

在 Lightroom 中,如果对包含增益映射的 JPEG 进行了修复面板校正,则该校正无法正确显示污点是否在 SDR 中修复,以及随后图像是否更改为 HDR(污点太亮),反之亦然,并且污点变得太暗。

要修复此问题,请选择并使用[刷新]更新污点。

在 Lightroom 中,自动版本并不总是保存编辑设置。 

要修复此问题,请更新到 Lightroom(版本 7.2)

编辑视频

问题

解决方案

Chromebook 和 Pixelbook 正在显示视频编辑和导出相关问题。

我们已注意到此问题,并且正在未来的版本中寻找修复方案。

导出照片或视频

问题

解决方法

导出对话框会忽略 DNG 输出的旋转。

我们已注意到此问题,并且正在未来的版本中寻找修复方案。 

使用工具时崩溃

问题

解决方案

在 Windows 上使用 AI 蒙版工具时崩溃。

Lightroom 在使用主体/天空/背景/人物蒙版工具时崩溃。

您可以执行以下操作:

  1. 在 Lightroom 6.0 及更高版本中,关闭“蒙版”面板的“人物”部分,以避免每次打开面板时都运行人物蒙版。(您可能需要先在没有人物的照片上打开蒙版面板。)
  2. 从官方网站更新 GPU 驱动程序。要了解更多信息,请参阅更新应用程序的图形驱动程序

磁盘错误导致初始化时崩溃 (Windows 10)

问题

解决方案

由于磁盘错误,Lightroom 在显示启动画面后崩溃。

导入照片或视频

问题

解决方法

从内部硬盘驱动器(HDD 旋转驱动器)添加照片时,导入性能较差。

操作系统:Windows、macOS

如果您的工作流程中涉及频繁从硬盘驱动器导入照片,请考虑使用固态硬盘 (SSD) 以获得更快速的导入性能。 

Lightroom 会检测插入的 Apple iPhone 移动设备,但“添加照片”屏幕会 显示有零张 图像可导入。

操作系统:Windows、macOS

将您的 Apple iPhone 移动设备配置为信任已安装 Lightroom 的计算机。操作方法:

  1. 如果您的 iPhone 已连接到计算机,则断开其连接。然后转到“设置”>“通用”>“还原”>“还原位置与隐私”。
  2. 输入密码,然后单击“还原设置”。此操作会将位置与隐私设置还原为出厂默认设置。
  3. 将您的 iPhone 插入到安装 Lightroom 的计算机:
    1. (Windows) 确保您已解锁 iPhone,并在看到警报“允许此设备访问照片和视频”时,请点击允许
    2. (macOS) 确保您已解锁 iPhone,并在看到警报“信任此计算机”时,请点击信任

在添加照片时,如果为新建选择添加到相册,并且如果指定一个已经存在的相册名称,那么即使名称中的字母大小写不同,也不会创建新相册;Lightroom 不会显示任何错误或警告。例如,如果存在名为“Alaska”的现有相册,将无法在“添加照片”屏幕中收件人创建名为“alaska”的新相册。

操作系统:Windows、macOS

  • 当您为新建选择添加到相册时,请指定不同的相册名称。 
  • 如果您没有意识到未成功创建新相册,并单击了添加照片按钮,请执行以下操作:
    1. 打开左侧的我的照片面板。
    2. 创建您要用于照片的相册
    3. 展开最近添加面板,并选择表示您最近导入的日期/时间。
    4. 选择当前显示在网格中的所有最近添加的照片,并将其拖动到所需的相册中。

添加照片的过程中,选择网格有时会错误显示某些图像的方向。

继续添加照片。在大多数情况下,完成添加照片后可正确显示照片的方向。否则,您可以使用裁剪和旋转菜单手动旋转照片。

当您第二次尝试从相机导入照片时,您收到没有在选定的源中找到可导入的图像消息。

执行以下任一操作:

  • 拔出相机,然后重新插入。
  • 重新启动 Lightroom。
  • 使用浏览器从相机导入照片。 

同步 Lightroom 照片

问题

解决方法

在将近期在 Lightroom 中完成的照片编辑或元数据更改同步到云端之前,如果从 Lightroom 中删除图像文件,则所做的这些编辑和更改将不会同步到 Lightroom Classic。

在 Lightroom 中删除图像之前,请等待 Lightroom 客户端之间的同步完成。单击 Lightroom 右上角的 图标可查看同步状态。

Lightroom 显示您已登录,但网格中不显示任何图像。

重新启动 Lightroom。

云图标中显示带有 ! 的红色圆圈;且已同步和已备份窗口中显示错误“某些照片无效”。

操作系统:Windows、macOS

要解决此问题,请执行以下操作:

  1. 在左窗格内的我的照片区域中,选择所有照片相册。
  2. 切换到方形网格视图 (),该视图将照片显示为同等大小的缩略图,并且还显示了照片的旗标状态、同步状态和星级。
  3. 单击搜索栏旁边的过滤器图标 ,以显示过滤器选项。
  4. 从过滤器栏选项中,选择同步状态 > 错误。此时,Lightroom 只会显示它正尝试同步的照片。
  5. 按 Ctrl+A (Win) 或 Command+A (Mac),以选择在网格中显示的所有照片,然后执行以下任意操作:
    • 通过选择编辑 > 删除选项删除选定照片,然后再次在 Lightroom 中添加照片
    • 将旗标或星形评级应用于选定照片。

现在,同步问题应当已得到解决。要检查同步状态,请单击右上角的云图标 ()。

 

 

 

 

   

同步似乎停滞。同步状态没有显示任何变化,即使在您等待同步进度更新达足够长的一段时间后依然没有改变。

操作系统:Windows、macOS

 

 

 

 

 

 

 

  1. 在左窗格内的我的照片区域中,选择“所有照片”相册。
  2. 切换到方形网格视图 (),该视图将照片显示为同等大小的缩略图,并且还显示了照片的旗标状态、同步状态和星级。
  3. 单击搜索栏旁边的过滤器图标 ,以显示过滤器选项。
  4. 从过滤器栏选项中,选择同步状态 > 正在同步。此时,Lightroom 只会显示它正尝试同步的照片。
  5. 按 Ctrl+A (Win) 或 Command+A (Mac),以选择在网格中显示的所有照片,然后执行以下任意操作:
    • 将旗标或星形评级应用于选定照片。

现在,同步问题应当已得到解决。要检查同步状态,请单击右上角的云图标 ()。

同步照片时卡在“等待设置”对话框。

同步问题出现在某些蒙版调整,如天空、主题等。要摆脱错误消息,请在照片上进行小的修改照片调整,小的滑块调整也会重新处理同步的图像并消除错误。

使用相册

问题

解决方法

无法在 Lightroom 的不同文件夹下创建两个具有相同名称的相册。

这是一种预期的行为。所有相册名称都应该是唯一的,即使它们位于不同的文件夹中,也是如此。

Lightroom 使用相同的名称显示通过不同移动版 Lightroom 客户端同步的相册。 

如果您通过不同的 Lightroom 客户端(移动版 Lightroom 或 Web 版 Lightroom)添加了具有相同名称的相册,在这种情况下,桌面版 Lightroom 会同时显示这两个同步的相册。

使用视频

问题

解决方法

未生成 AVI 视频的缩略图

操作系统:仅限 macOS

渲染缩略图可能需要一点时间。因此,您可能会在看到 AVI 视频格式的缩略图时遇到一些延迟。

用 iPhone 拍摄的视频不显示 GPS 信息。

操作系统:仅限 Windows

iPhone 视频 GPS 信息在 Windows 上不可用。目前尚无解决方法。

用 iPhone 拍摄的慢动作视频可以正常速度播放,

这是一个已知限制。目前尚无解决方法。

但无可用相机信息,且视频拍摄日期的时区信息不正确。

操作系统:仅限 Windows

这是一个已知限制。目前尚无解决方法。

在全屏模式下播放视频时,按 G 键或 ESC 键后 Lightroom 菜单栏丢失。

操作系统:仅限 macOS

重新启动 Lightroom。

Lightroom 不支持 R3D 文件。

这是一个已知限制。目前没有解决方法。

Lightroom 不支持 Avid DNxHR/DNxHD 视频文件。

这是一个已知限制。目前没有解决方法。

存储或移动本地硬盘驱动器上的照片

问题

解决方法

当您将数据从一台计算机移动到另一台计算机时,Lightroom 会丢失硬盘上照片位置的记录。例如,当您升级计算机时。

操作系统:Windows、macOS

  • 将 Lightroom 照片移动到新计算机的最简单方法是,在新计算机上安装 Lightroom,使用 Adobe ID 登录,然后从云端同步文件。 
  • 如果您使用其他方式来移动照片(例如使用磁盘映像应用程序),Lightroom 会显示找不到文件的错误。当您看到此错误时,选择忽略驱动器的选项。但是请注意,Lightroom 不会立即显示错误,您必须手动清理驱动器上的文件以回收空间。

“本地存储空间”首选项中,Lightroom 允许您选择 NTFS 格式的驱动器,但是之后会通知您该驱动器无效。

操作系统:仅限 macOS

选择格式为 FAT-32 的驱动器。

共享照片

问题

解决方法

无法从 Lightroom 中将照片分享和发布到新的 Facebook 帐户。

您无法再从 Lightroom 中将照片上载至 Facebook。有关更多信息,请参阅这篇文章

互操作性错误

问题

解决方法

无法将 Lightroom 桌面版照片导入 Photoshop(2022 年 10 月版)

 

要将照片通过从 Lightroom 桌面版导入 Photoshop 主屏幕——对于 JPEG、HEIC、TIFF、PNG 和 PSD 文件,可能需要在 Adobe Camera Raw 中重新计算蒙版才能正确显示编辑内容。有时,蒙版可能无法恢复原状。

如果 Adobe Camera Raw 无法恢复 Lightroom 桌面版照片中的蒙版,您可以:

  • 将照片从 Lightroom 导出到本地计算机。
  • 使用 Lightroom 中的导出菜单,然后选择在 Photoshop 中编辑

移动版 Lightroom (iOS/iPad)

问题

解决方法

启动移动版 Lightroom 时,该应用程序会在加载照片时出现卡顿现象。

强制退出并重新启动应用程序。

使用移动版 Lightroom 拍摄照片时,“显示高光剪切”不起作用。

我们已注意到此问题,并且正在未来的版本中寻找修复方案。

在 Adobe Lightroom iPad 版中,使用 Apple 的新 Magic Keyboard 或触控板的滚动手势在大多数视图中不起作用。 

在 Lightroom iPad 版中,单击并拖动触控板进行滚动时,滚动手势不起作用。或者,您可以点按并拖动屏幕以滚动。

放大镜菜单中的“已编辑”过滤器将以前导入的照片显示为已编辑,即使它们未被编辑。

我们已注意到此问题,并且正在未来的版本中寻找修复方案。 

视频应用预设失败,尝试了很多次才成功应用。

  1. 在放大镜 > 选择预设 > 选择高级预设或您的预设中打开未编辑的视频。
  2. 点按任意预设以选择,点按完成或选中标记以应用。
  3. 注意放大镜中的视频。
  4. 重做步骤 2 和 3。
  5. 回到网格。
  6. 针对相同视频再次进入放大镜。
  7. 再次尝试应用预设。

在 iPhone 12 Pro 和 iPhone 12 Pro MAX 上,超广角镜头无法拍摄 DNG 文件(2022 年 10 月版)。

此问题是 iOS 错误,虽然 Apple 修复了该错误,但 Lightroom Mobile 将仅允许 JPG 拍摄,特别是对于 iPhone 12 Pro 和 iPhone 12 Pro Max 的超广角镜头。

由于 SSL 问题,上传/下载卡顿。

强制退出并重新启动应用程序。

创建图像的命名版本时,会显示“等待设置”对话框。

移动版 Lightroom (iOS/iPad) 版本 8.3.2 及更早版本:

  1. 等待设置对话框中打开图像。
  2. 点按重置
  3. 在移动设备底部编辑工具栏或 iPad 的侧边工具栏中,向右滚动并点按版本
  4. 搜索已命名自动选项卡,选择首选编辑版本。
  5. 点按应用可恢复编辑。

移动版 Lightroom (iOS/iPad) 版本 8.4 或更新版本:

  1. 等待设置对话框中打开资产。
  2. 点按重置
  3. 移动版 
    • 在顶部菜单栏中,点按“撤销/恢复”按钮
    • 然后在下拉列表中点按版本
  4. 适用于 iPad 
    • 在侧边工具栏中,点按版本
  5. 搜索自动已命名选项卡,选择首选编辑版本。
  6. 点按应用可恢复编辑。

在放大视图中滑动时,选定照片不遵循其类别。

我们已注意到此问题,并且正在未来的版本中寻找修复方案。 

在“最佳照片”视图中编辑后,缩略图不更新。

我们已注意到此问题,并且正在未来的版本中寻找修复方案。 

移动版 Lightroom (Android)

问题

解决方法

应用镜头模糊设置时,导出速度较慢。

我们已注意到此问题,并且正在未来的版本中寻找修复方案。

由于移动版 Lightroom (Android) 版本 9.1.0 及更高版本的图像上的蓝色色调问题,Google Pixel 8 设备当前不支持 HDR 功能

我们已注意到此问题,并且正在未来的版本中寻找修复方案。

即使在更新按钮可见,也无法更新应用程序。

  • 如果您被更新对话框阻止,并且更新按钮未打开 Google Play 或 Galaxy 商店,请打开相关商店并直接安装可用更新。
  • 如果您可以看到更新对话框,但 Google Play 或 Galaxy 商店中没有可用的更新,请首先尝试通过转到 Android 设置面板中的应用程序列表来强制停止应用程序。如果错误持续存在,请与 Adobe 联系。

Lightroom(Mac App Store 版本)

问题

解决方法

Lightroom(Mac App Store 版本)不会自动检测位于外部驱动器上的目录以进行迁移。

浏览位于外部驱动器上的目录,然后选择该目录以进行迁移。

如果您在从 Mac App Store 进行应用内购买时输入了信用卡信息,那么即使支付成功,Lightroom 仍然处于试用模式。

恢复您的应用内购买。有关更多信息,请参阅如果没有看到您的应用内购买

Lightroom(Microsoft Store 版本)

问题

解决方法

Lightroom(Microsoft 版本)无法使用 GPU。

其他

问题

解决方法

无法导入 AVI 文件。

操作系统:仅限 macOS

从 Lightroom CC 2.0(2018 年 10 月版)开始,您无法再在 macOS 上导入新的 AVI 文件。目录中现有的 AVI 文件可在 Lightroom 中正常播放。在 Windows 上,仍然支持 AVI 文件。

无法同时使用边界变形填充边缘。使用其中一个则会禁用另一个。

如果您想要同时使用填充边缘边界变形,请使用最新版的 Adobe Camera Raw 或 Lightroom Classic。

“发现”选项卡中的存储为预设无法正常工作。

转到教程的最后一个步骤,然后选择存储为预设

  • 启动 Lightroom 时,系统显示“正在更新:Lightroom 需要进行一些内部操作。”消息。该消息下方的进度条在几个小时后仍未显示任何进展。

  • Lightroom 显示一则错误消息,指示“<SQLite 数据库已损坏>”。

操作系统:仅限 macOS

 

请按照以下解决方法步骤进行操作:

注意:在执行这些步骤之前,请注意任何未同步到云端的编辑或更改都可能会丢失。

  1. 退出 Lightroom。
  2. 在“访达”窗口中,选择“前往”>“前往文件夹”,然后键入 ~/图片。找到名为 Lightroom Library.lrlibrary 的捆绑包。
  3. 右键单击或按住 Control 键单击此包,然后选择“显示包内容”。您将在该包内发现一个文件夹,其名称由一长串神秘的数字和字母组成(例如:d1a4f88d2b534c7d91022136fd182532)。打开该文件夹。
  4. 在该文件夹中,删除所有名为 Managed Catalog。[anything] 的文件。此外,还要删除 Previews.db 文件。
  5. 启动 Lightroom。

Windows 防火墙可能会显示有关“Lightroom 同步实用程序”的警告。

操作系统:仅限 Windows

转到 Windows 中的“防火墙”设置,并取消阻止 Lightroom 同步实用工具。

在 Lightroom 中使用键盘快捷键时,欧式键盘上的 AltGr 键不起作用。 

您可以改用 Alt 键(位于空格键旁边),或通过菜单访问命令,而不使用键盘快捷方式。

进行购买后,当帐户状态更改时,会弹出错误 19651011(2022 年 10 月版)。 

关闭并重新打开应用程序以解决问题。

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