解决在将照片和视频从 Apple“照片”迁移到 Lightroom CC 时可能出现的问题。

无法访问 Apple“照片”图库

错误:无法访问 Apple“照片”图库。

当出现下列任一情况时,可能会发生此问题:

  • Apple“照片”图库已损坏。当 Apple“照片”数据库损坏时,可能会发生此问题。
  • Apple“照片”图库已锁定而无法访问。当用于处理“照片”图库的服务的查看器应用程序锁定了 Apple“照片”数据库以更新数据时,可能会发生此问题。
  • 您的 Lightroom CC 副本可能不是正版。
  • Apple“照片”图库位于外部驱动器上。如果诸如 Apple“照片”之类的其他应用程序正在与 Lightroom CC 同时访问该外部驱动器,则 Apple“照片”图库可能无法访问。在这种情况下,请等待一段时间,然后重试迁移。

解决方案:确保 Apple“照片”图库未损坏或未锁定,然后重试。要了解如何解决此问题,请参阅 Apple 文档:如何使用“照片”图库修复工具

Apple“照片”正忙

错误:Apple“照片”会处理 HEIF 图像和视频,以使其准备好进行迁移。在处理过程中,某些资产可能无法进行迁移。根据 HEIF 资产的数量和大小,此处理过程可能需要花费几分钟时间。

解决方案:等待 Apple“照片”完成处理,以便可以迁移所有资产。

云存储空间不足

错误:云存储空间不足。请升级您的存储空间限制。达到目前的限制后,新照片将不会同步到 Creative Cloud,而是只在本地存储。

解决方案:此消息显示的是警告,而不是错误。在使用 Lightroom CC 时,您可以不将所有内容都同步到云端,但是您的一些文件将不会进行备份,也无法从其他设备访问这些文件。建议您访问 Adobe.com 上的“帐户管理计划”页面,以了解升级选项。

请参阅位于以下位置的相关有用信息:

检测到连拍照片

错误:仅连拍照片集的关键照片才可迁移。

解决方案:如果您希望将连拍照片集中的其他照片迁移到 Lightroom CC,请访问 Apple“照片”图库并展开连拍照片,然后选择连拍照片中要迁移的所有帧。

没有可迁移的资产

通过此错误消息,您可以了解到 Apple“照片”图库中没有资产可以迁移到 Lightroom CC。因此,迁移无法继续。

解决方案:确保已设置为“系统照片图库”的“照片”图库中有可用于迁移的非零资产。

注意:

以下类型的资产不可用于迁移:

  • 隐藏或删除的照片
  • 原件未存储在本地的照片
  • 缺少原件的照片

磁盘空间不足

错误:磁盘空间不足,无法完成迁移。上载到云端之前,Lightroom CC 需要足够的空间来复制您的照片和视频。

解决方案:Lightroom CC 需要先将照片和视频复制到本地系统中的新位置,然后才能导入这些照片和视频。随着时间的推移,照片和视频会不断备份到云端,此时 Lightroom CC 可能会删除这些大型的原始文件,并用小巧的智能预览取代它们,以节约磁盘空间。初始复制的过程可能需要占用大量空间。

如果看到此错误,您可以指示 Lightroom CC 将原始文件存储到单独的驱动器上。为此,请执行以下步骤:

  1. 从错误消息中,记下所需的空间大小。

  2. 在 Lightroom CC 中,选择编辑 > 首选项 (Windows) 或 Lightroom CC > 首选项 (Mac)。

  3. 选择本地存储空间面板。现在,单击更改位置以选择驱动器,所选的驱动器至少应具备上述错误消息中建议的可用空间量。

注意:

在迁移 Apple“照片”图库时,Lightroom CC 还会在您的本地硬盘驱动器上创建数据库和智能预览,以允许在迁移过程中查看和编辑您的图像。这会占用大量的额外空间,可能多达目录和原始文件大小的 20%。特别是在迁移较大的目录时,更要确保您的本地驱动器上有足量的可用空间。

“照片”图库已经迁移

错误:已经迁移。您已将此“照片”图库移至 Lightroom CC。

解决方案:一个“照片”图库只能迁移到 Lightroom CC 一次。但是,您可以迁移其他图库。

Lightroom CC 不是最新版本

错误:请更新 Lightroom CC,然后重试。

解决方案:如果您看到此错误,请检查 Creative Cloud 桌面应用程序,看看是否有 Lightroom CC 的较新版本。

未连接到电源

错误:迁移过程十分耗电,建议先将设备连接到电源再继续迁移。

解决方案:将设备连接到电源。

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