问题
上次更新日期：
2023年5月24日
哪些版本的 Photoshop 与 macOS Catalina 兼容？
旧版本或永久版 Photoshop 是否与 macOS Catalina 兼容？
否，旧版本/永久版 Photoshop 既没有针对 macOS 10.15 (Catalina) 进行设计，也没有在该系统上进行过测试。不支持在 macOS Catalina 上以任何形式使用旧版本 Photoshop。
Adobe 不建议使用旧版本 Photoshop 的客户升级到 macOS Catalina。
不兼容版本（版本 19.x 及更低版本）将不会显示在 Creative Cloud 桌面应用程序内的“旧版本”列表中。
旧版本使用的是 32 位许可组件和安装程序。因此，在升级到 macOS Catalina 后，将无法安装和激活旧版本。如果已经在计算机上安装了旧版本 Photoshop，那么在升级到 macOS Catalina 之后，可能可以运行该应用程序的部分功能，但升级 macOS 后，您将不能重新安装或激活该应用程序。
升级到 macOS Catalina 之前，您需要卸载旧版本，因为升级之后卸载程序将无法工作。如果您已经升级到 macOS Catalina，可以使用 Creative Cloud Cleaner 工具卸载旧版本。
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解决方法 |
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在 macOS 10.15.7 上使用 Photoshop 时，可能会遇到 GPU 问题。 |
将 macOS 升级到版本 11.3 (Big Sur)。 |
当切换选项卡和/或其他面板为空白/空时，文档内容无法更新
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问题 |
解决方法 |
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在 macOS 10.15 Catalina 上，当切换选项卡或文档窗口和/或其他面板为空/空白时，文档窗口没有更新为正确的图像内容。 |
更新到 macOS 10.15.4 |
“Adobe 存储为 Web 所用格式”错误
“渲染视频”可以启动，但无法完成
当您选择文件 > 导出 > 渲染视频...时，该进程无法完成。
解决方案
更新至 Photoshop 21.x
针对 20.0.7 或更低版本的解决办法
在“访达”中，启动“系统偏好设置”，然后导航到安全性与隐私 >“隐私”选项卡 > 完全磁盘访问权限。单击左下角的“锁”图标，输入您的管理员用户名和密码。点击“+”图标，将 Photoshop 添加到允许访问您的硬盘。
“存储为”对话框中的文件命名选项无法正常工作
在 Photoshop 20.0.6 中，更改文件格式时，无法更改名称字段中文件的扩展名。
解决方案
更新至 Photoshop 21.x或 Photoshop 20.0.7。尽管在默认情况下，文件扩展名是隐藏的，但是将会自动匹配在“格式”弹出窗口中选择的格式。
注意:
由于 Photoshop 无法打开扩展名与文件格式不匹配的文件，因此，会导致出现以下错误：
如果文件已使用不匹配的扩展名进行存储，则使用正确的扩展名重命名文件后，将可以在 Photoshop 中打开。
如果您记不清应该是哪一种文件类型，请参阅确定文档的文件类型。
快捷批处理不工作
快捷批处理启动但不运行。
解决方案
更新至 Photoshop 21.x 或 Photoshop 20.0.7，然后重新创建快捷批处理。
Apple 拾色器造成崩溃
如果您选择首选项 > 一般...，然后设置“拾色器”为“Apple”，则下一次打开拾色器时，Photoshop 将崩溃。
解决方案
更新至 Photoshop 21.x 或 Photoshop 20.0.7。
Adobe 发现，在 macOS 10.15 (Catalina) 中运行 Photoshop 20.0.7 或更高版本时，存在以下兼容性问题。
macOS 10.15.7 上的 Photoshop 在启动时崩溃，或在使用过程中随机崩溃。
解决方案
将 macOS 升级到版本 11.3。
解决方法
如果无法将 macOS 更新到 11.3，请执行以下操作：
- 启动 Photoshop。
- 转到首选项 > 性能 > 高级设置，然后取消选中使用 OpenCL 复选框。
- 重新启动 Photoshop。
如果无法启动 Photoshop 来完成上述的步骤 2，请重新启动计算机，然后重试。
其他信息
macOS 10.15.7 上的 OpenCL 数据可能已损坏，从而导致依靠 OpenCL 来增强功能的应用程序出现错误。此问题已在 macOS 11.3 中修复。
选中“作为副本”时，不会将“副本”字样附加到文件名中
在“存储为”对话框中选中“作为副本”时，不会将“副本”字样附加到文件名中。
解决方案
更新到 Photoshop 22.4 或更高版本，然后使用新的存储副本命令。
要了解更多信息，请参阅在 Photoshop 中存储文件。
解决方法
手动编辑名称并添加“副本”字样，或将名称更改为其他不重复的文件名。
使用相同文件名存储时，无法覆盖现有文件
Photoshop 会存储一个副本，而不是覆盖具有相同名称的现有文件。
解决方案
执行以下任意操作：
- 手动重命名已存储的文件，并从文件名中删除“副本”。
- 将文件存储到其他位置。
存储到 exFAT 格式的驱动器时，存储操作无法完成
将文件存储到 exFAT 格式的外部驱动器时，该项操作会在存储文件之前冻结。
解决方案
- 将文件存储到具有除 exFAT 之外其他文件系统格式的外部驱动器
- 先将文件存储到本地驱动器，然后再通过“访达”将文件拖放到 exFAT 格式的驱动器。
注意:
我们正在与 Apple 合作以解决此问题。
未找到或无法验证增效工具
mac 10.15 (Catalina) 新出现的一个问题是，被隔离的增效工具会返回一个 Photoshop 错误（“无法找到该文件”），或者会出现一个操作系统错误（该增效工具“无法打开，因为其完整性无法得到验证”）。
如果增效工具是从 Web 下载或者是使用其他方式安装（如通过拖放操作安装），且未经过公证，则会出现此错误。
解决方案
通过第三方开发商，获得更新且经过 macOS 10.15 公证的增效工具。Photoshop 将加载由 Apple 公证的增效工具。
其他信息
已安装增效工具，然后才更新到 macOS 10.15 的客户不会遇到此问题。
先升级到 macOS 10.15，然后再尝试下载并安装增效工具的客户可能会遇到该问题。
注意:
当您查看“帮助”<“系统信息”时，增效工具将显示为已成功加载。这是因为在启动时，我们仅收集诸如增效工具名称这种基本信息。在客户尝试使用增效工具（通常以第三方滤镜形式，或使用可选/第三方文件格式增效工具保存文件）之前，不会运行隔离检查。
针对并非为 macOS 10.15 创建的旧版增效工具的解决方法
对于未经过公证的旧版增效工具，如果该增效工具安装在 Photoshop 应用程序增效工具文件夹中，具有管理员权限的客户可以使用以下命令删除隔离旗帜：
sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /Applications/Adobe\ Photoshop\ 2019/Plug-ins/<plug-in-name>
或者，如果增效工具安装在共享的 Creative Cloud 增效工具文件夹中，请使用以下命令删除：
sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /Library/Application\ Support/Adobe/Plug-Ins/CC/<plug-in-name>
“镜头配置文件创建程序”不运行
当前的“镜头配置文件创建程序”是 32 位，但我们正在研究将其更新为 64 位实用程序。
“橡皮擦”工具不能与“调整画笔”一起使用
为“调整画笔”启用了“橡皮擦”选项后，该选项会在您绘画时立即禁用，并且会向调整中进行添加，而非擦除。
解决方案
我们的工程团队正在调查此问题。
使用“调整画笔”时，如果选择“新建”，则会添加到之前选择的画笔中
使用“调整画笔”时，如果选择“新建”，则会继续在之前选择的“调整画笔”上添加后续的画笔描边，而不是添加新画笔。
解决方法
可以单击其他工具，然后再返回到“调整笔画”来添加新画笔。
解决方案
我们的工程团队正在调查此问题
无法在渐变调整上用画笔绘画
创建渐变调整后，您无法选择画笔向渐变上添加东西
解决方案
我们的工程团队正在调查此问题。
无法选中“径向调整”的“内部”
绘制“径向调整”时无法选中“内部”选项。如果选中“外部”选项来绘制“径向调整”，则无法将调整切换为“内部”选项。
解决方案
我们的工程团队正在调查此问题
ExtendScript Toolkit 不运行
ExtendScript Toolkit 是 32 位应用程序，不能在 macOS 10.15 上工作。
解决方案
ExtendScript Toolkit 已被 ExtendScript Debugger 1.1.0 取代。
