注意:

适用于 Salesforce 的 Adobe Sign 包支持用于比当前主版本落后两个主版本的版本。

例如:如果集成当前处于版本 23.x 中,则支持将向后延伸两个主版本至版本 21.0

运行早于版本 21.0 的版本的客户面临的安全风险会有所提高,强烈建议这些客户升级到最新版本,以确保继续获得支持。

保持在支持窗口之外的帐户可能会被断开服务的连接。

如果您有任何问题或在升级服务时需要帮助,请联系您的成功经理。


已知问题

当发送者必须预填字段时,该发送者必须向 Adobe Sign 进行身份验证才能访问该字段。这是通过集成无缝进行的,因此用户通常不会知道该字段是否存在。

如果协议还配置为托管第一位签名者的签名,则会在已建立的会话向发送者而非第一位签名者进行身份验证时发生冲突。

在版本 21.5 更新中,Adobe Sign 将事件发布流程从“推送”流程更改为“拉取”流程。

“拉取”流程改善了大量问题,但当前 API 版本不支持创建提醒事件。

此问题当前没有解决方法。

 


常见问题

“统一索引”基本上按相同收件人顺序标记对象中的“所有”联系人,也就是说,它将所有联系人设置为能够并行签名。

先决条件:它显示在协议模板上,因此它与主对象作为帐户/业务机会的协议模板一起使用。(具有联系人相关列表的对象。)

  1. 打开协议模板 > 添加收件人相关列表 > 新建按钮

  2. 收件人来源列表中,选择“所有帐户联系人角色/所有业务机会联系人角色”。
    它显示统一索引复选框。

  3. 选中统一索引复选框。

  4. 单击“保存”

统一索引

使用此模板从主对象发送协议时,所有作为具有相同索引的接收者的联系人均在协议模板的索引框中指定。