适用于 Salesforce 的 Adobe Acrobat Sign 资源中心

支持 Adobe Sign for Salesforce 版本 v19.x 和 v20.x 已于 2021 年 10 月到期。

  • 所有组织应尽快升级到至少 v21.5.11  v21.5.11 是所有后续版本的先决条件,必须先安装才能进一步升级到最高版本。
  • 计划于 2022 年第二季度完全断开对版本 20.x 及更早版本的访问。要继续访问 Adobe Sign for Salesforce 功能,最低需要安装 21.5.11 版本。

此处详细介绍了集成生命周期 >

Adobe Sign for Dynamics 视频
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已知问题

自 2021 年春季版 Salesforce 更新起,不允许来宾用户创建或更新协议。

在版本 21.5 更新中,Acrobat Sign 将事件发布流程从“推送”流程更改为“拉取”流程。

“拉取”流程改善了大量问题,但当前 API 版本不支持创建提醒事件。

此问题当前没有解决方法。

当发件人必须预填某个字段时,该发件人必须在 Acrobat Sign 中进行身份验证才能访问该字段。这通过集成无缝实现,因此用户通常不会意识到这一行为的发生。

如果协议还配置为托管第一位签名者的签名,则会在已建立的会话向发送者而非第一位签名者进行身份验证时发生冲突。

常见问题

“统一索引”基本上按相同收件人顺序标记对象中的“所有”联系人,也就是说,它将所有联系人设置为能够并行签名。

先决条件:它显示在协议模板上,因此它与主对象作为帐户/业务机会的协议模板一起使用。(具有联系人相关列表的对象。)

  1. 打开协议模板 > 添加收件人相关列表 > 新建按钮

  2. 收件人来源列表中,选择“所有帐户联系人角色/所有业务机会联系人角色”。
    它显示统一索引复选框。

  3. 选中统一索引复选框。

  4. 单击保存

统一索引

使用此模板从主对象发送协议时,所有作为具有相同索引的接收者的联系人均在协议模板的索引框中指定。

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