为 Adobe 平台上的新用户启用自动设置

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上次更新日期： 2022年6月27日

Adobe Acrobat Sign

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此页面为在 Adobe 企业平台 Adobe Admin Console 上管理 Acrobat Sign 用户和许可证的 Adobe Acrobat Sign 管理员提供了相关信息。

注意:

一些 Acrobat Sign 客户在 Acrobat Sign 应用程序内管理 Acrobat Sign 用户和许可证。此处介绍了用于管理用户和许可证的这一替代方法。

从 Acrobat Sign 合作伙伴应用程序内自动设置 Acrobat Sign 最终用户简介

如果组织在 Adobe Admin Console 上管理 Acrobat Sign，并将 Acrobat Sign 集成到合作伙伴应用程序中，则管理员可以进一步配置 Acrobat Sign，以便将最终用户从合作伙伴应用程序自动设置到 Acrobat Sign 帐户。

通常，当管理员在 Admin Console 中将最终用户添加到 Acrobat Sign 权限时，会向最终用户提供对组织的 Acrobat Sign 帐户的访问权限。然后，最终用户可以从 Acrobat Sign 合作伙伴集成，或者通过使用 Acrobat Sign Web 应用程序或 Acrobat Sign 移动应用程序来发送协议。

但是，通过自动设置，只需从合作伙伴应用程序内启动签名流程，即可将最终用户添加到 Acrobat Sign 帐户。

此功能适用于参加 Acrobat Sign Enterprise 计划的所有客户。

可从以下 Acrobat Sign 合作伙伴应用程序访问此功能：

Salesforce
Microsoft Dynamics
Microsoft SharePoint
Oracle Netsuite

预计随着时间的推移，将支持更多 Acrobat Sign 合作伙伴应用程序。

为 Acrobat Sign 合作伙伴应用程序启用自动设置

在 Acrobat Sign Web 应用程序中启用自动设置

注意:

管理员必须是 Adobe Acrobat Sign 帐户级管理员，并且必须是 Admin Console 系统或产品级管理员。

以帐户级管理员身份登录 Acrobat Sign Web 应用程序，并导航至：帐户 > 帐户设置 > 集成设置
- 选中“启用自动设置”复选框
- 选择要将新用户设置到的 Admin Console 产品配置文件
单击保存

在 Acrobat Sign 合作伙伴应用程序中启用自动设置

管理员必须确保在 Acrobat Sign 合作伙伴应用程序中也启用了自动设置。

在适用的 Acrobat Sign 合作伙伴集成指南中可以找到更多详细信息。

当前支持的应用程序包括：

Salesforce
Microsoft Dynamics
Microsoft SharePoint
Oracle Netsuite

Admin Console 内的自动设置结果

在 Admin Console 中创建了新用户

当用户（首次）在 Acrobat Sign 合作伙伴应用程序内访问 Acrobat Sign 时，会将他们作为新用户在 Admin Console 中创建，并且会为他们设置 Acrobat Sign 许可证
- 如果用户已存在于 Admin Console 中，则只为他们设置 Acrobat Sign 许可证
  - 如果用户已存在于 Admin Console 中，并且已经设置了 Acrobat Sign 许可证，则不进行任何更改
  - 如果用户参加的 Acrobat Sign 计划级别较低，可能会将 Acrobat Sign 许可证升级为 Acrobat Sign Enterprise
根据组织在 Admin Console 内的配置方式，会为用户创建某种 Adobe 身份类型：
- 如果组织已为已申请的域/目录设置 Federated ID 并启用了 SSO/SAML，而且最终用户的电子邮件与此已申请的域相匹配，则新的最终用户将添加为 Federated ID 用户
- 如果组织已为已申请的域/目录设置 Enterprise ID（但未启用 SSO/SAML），并且最终用户的电子邮件与此已申请的域相匹配，则新的最终用户将添加为 Enterprise ID 用户
- 否则，最终用户将添加为 Business ID 用户或 Adobe ID 用户

新用户被授予 Acrobat Sign 许可证

当用户在 Admin Console 内被分配到 Acrobat Sign 产品时，用户将获得使用 Acrobat Sign 服务的许可证。

该用户将被添加到 Acrobat Sign 产品配置文件中，此配置文件是在 Acrobat Sign“集成设置”页面中配置的

Acrobat Sign 合作伙伴应用程序中的最终用户体验

对于 Federated ID/Enterprise ID 最终用户

出于多种原因，Adobe 建议组织为其最终用户启用 Federated ID。在此自动设置工作流中，Federated ID 和 Enterprise ID 的优势在于，最终用户可以在合作伙伴应用程序中立即访问并使用 Acrobat Sign，无需提供任何同意，在使用 Acrobat Sign 时也不会体验到任何延迟。

Enterprise ID 用户首次登录 Adobe Acrobat Sign Web 应用程序（或任何 Adobe 网站）时，系统会提示创建密码。
从来不会提示 Federated ID 用户创建密码，因为 Adobe 将使用组织的 SSO/SAML 身份提供程序。

对于 Business ID/Adobe ID 最终用户

Business ID 和 Adobe ID 用户无法在合作伙伴应用程序内立即使用 Acrobat Sign。

将触发 Acrobat Sign 合作伙伴应用程序内的错误消息（附带一封电子邮件），以完成加入 Acrobat Sign 帐户的过程（如果他们还没有密码，还需要设置密码）。

最终用户完成加入 Acrobat Sign 帐户的过程后，即可在合作伙伴应用程序中使用 Acrobat Sign。

常见问题及解决方法

尝试从 Acrobat Sign 合作伙伴应用程序内使用组织的 Acrobat Sign 帐户的用户可能已拥有与该同一电子邮件地址关联的 Acrobat Sign 帐户。

在这种情况下，可能会通过电子邮件向用户发出提示，说明如何解决此冲突。

如果您需要有关此问题的进一步帮助，请联系 Adobe 支持人员。

如果客户使用 Adobe 的 Azure 或 Google 连接器在使用已申请域的 Admin Console 中进行用户管理，这些连接器将阻止用户通过替代方法（例如从 Acrobat Sign 合作伙伴应用程序内部自动配置）在 Admin Console 中创建。

这假定通过 Acrobat Sign 合作伙伴自动配置创建的用户帐户与 Azure 或 Google 连接器共享相同的电子邮件域。
如果已在客户的 Admin Console 中创建了用户帐户（通过 Azure 或 Google 连接器），则合作伙伴自动配置工作流程可以将 Acrobat Sign 许可证添加到现有用户帐户。

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