疑难解答与帮助

管理员

要获取 Captivate Prime 的试用版,请创建您的 Adobe ID。有关更多信息,请参阅管理您的 Adobe ID。您可以使用您的 Adobe ID 登录到 Captivate Prime,然后开始使用试用版。

请使用此购买指南了解将试用版帐户转换为订阅版帐户的相关信息。

管理员可管理帐户中的账单。有关更多信息,请参阅账单管理

管理员可取消 Captivate Prime 订阅。使用“账单”部分下方提供的相应选项来停用帐户。停用之后,系统会从下一个订阅结费周期中取消帐户的所有现有订单。请注意,Captivate Prime 采用的是年度订阅模式,为此我们建议您不要在一年有效期内取消订阅。如果您要在一年有效期到期之前取消订阅,则您需支付一笔提前终止费。有关更多信息,请联系我们

 

用户

作为 Captivate Prime 的用户,您的第一联系人是您所在组织中的这款学习管理系统的管理员。

请使用您当前的 Adobe ID 和密码登录到您的 Adobe 帐户页面。在此处,单击“安全与隐私”选项卡,然后单击“密码”下方的“更改”。忘记您的密码?了解如何重设和更改密码。

是的,您可以在 iPad 和其他移动设备上使用您的 Captivate Prime 课程。有关更多信息,请参阅适用于手机和平板电脑的学习者应用程序

常见任务

要获取推荐的 Adobe Captivate Prime 设置与配置方法的相关信息,请参阅最佳实践指南

作为一名学习者,您可以使用学习者入门指南文档了解如何开始使用 Captivate Prime 来作为您的学习管理系统 (LMS)。

如果您是一名经理,则使用经理入门指南页面可帮助您浏览该应用程序的主要功能。

要了解讲师如何开始使用以及管理相关模块,请参阅讲师入门指南

有关作者如何开始操作的信息,请参阅作者入门指南

常见问题解答

要获知关于管理员的最常见问题的答案,请参阅管理员常见问题解答

请在此处获取经理常见问题解答汇总。

要获知关于作者的最常见问题的答案,请参阅作者常见问题解答

要获知关于讲师的常见问题的答案,请参阅讲师常见问题解答

相关应用程序与服务