用户指南 取消(C)

重置或更改 Adobe 密码

了解如何重置忘记的密码或更改现有密码。

重置忘记的密码

  1. 选择获取登录帮助

    Adobe 帐户登录页面提供了多种登录选项,包括使用电子邮件地址、社交帐户、创建新帐户,以及获取登录帮助。
    这将会启动重置密码的过程。

  2. 选择“重置您的密码”

    “获取帮助”窗口显示查找您的帐户或重置密码的选项。
    如果您不记得您的电子邮件帐户或 Adobe ID,请选择“查找您的帐户”。

  3. 输入您的电子邮件地址,然后选择继续

    “输入您的电子邮件地址”窗口会显示一个文本框,供您输入电子邮件地址以重置您的 Adobe 帐户密码。
    现在系统会提示您验证自己的身份。

  4. 输入发送到您的电子邮件地址的代码。

    在“验证您的身份”窗口中,您可以选择输入电子邮件验证码,或者如果您没有收到验证码,可以选择“重新发送验证码”。
    如果您没有通过自己的电子邮件地址收到验证码,请选择“重新发送代码”。

    注意:

    如果您添加了电话号码并启用了两步验证,您也会通过电话号码收到一个代码来验证您的身份。ВЩ

  5. “更新您的密码”屏幕中,输入新密码两次以进行确认,然后选择“更新密码”

    “更新密码”窗口显示了用于输入新密码和确认新密码的字段,一个用于注销所有活动登录的复选框,以及用于更新密码的按钮。
    选择“注销所有活动登录”以在所有设备上退出您的 Adobe 帐户。

    您已经成功更新您的密码。

未找到包含代码的电子邮件?

如果您在收件箱中找不到来自 Adobe 的电子邮件,请检查垃圾邮件或垃圾文件夹。如果您仍无法找到此电子邮件,请参阅未收到预期的 Adobe 电子邮件

无法访问您的电子邮件地址?

要更新您的电子邮件地址,请参阅编辑 Adobe 帐户个人配置文件

更改现有密码

为确保帐户和数据的安全,最好定期更改帐户密码。

  1. 密码部分中,选择更改

    登录和安全页面提供更改密码的选项。
    在“登录和安全”页面上,您还可以执行一些任务,例如添加密钥、启用或禁用两步验证,以及将您的社交帐户与 Adobe 帐户关联。

  2. 在“验证您的身份”窗口中,在提供的空间中输入您当前的密码,然后选择继续

  3. 在“更新您的密码”窗口中,输入新密码两次以进行确认,然后选择“更新密码”

    “更新密码”窗口显示了用于输入新密码和确认新密码的字段,一个用于注销所有活动登录的复选框,以及用于更新密码的按钮。
    选择“注销所有活动登录”以在所有设备上退出您的 Adobe 帐户。

需要更新您的电子邮件地址或电话号码?

要更改您的电子邮件地址或电话号码,请参阅编辑 Adobe 帐户个人配置文件

更快、更轻松地获得帮助

新用户?