Problemas conocidos generales

Problemas de compatibilidad con las aplicaciones de vídeo de Adobe y macOS Sequoia

Problema: macOS 15 Sequoia solicita permiso cada vez antes de iniciar cualquier aplicación de vídeo como Adobe Premiere Pro, After Effects, Media Encoder, Audition y Character Animator.

Resolución: le informaremos cuando haya una corrección disponible. Mientras tanto, puede intentar esta solución alternativa.

PROBLEMAS DE COMPATIBILIDAD DE DYNAMIC LINK (SOLO WINDOWS) también se aplica a la versión 23.0 y 23.1

Problema: el uso de Dynamic Link entre diferentes versiones de aplicación puede causar problemas de visualización en Windows.

Resolución: 

• Si utiliza Character Animator 23.0 o 23.1, puede utilizar Dynamic Link con otras aplicaciones en la versión 23.0 a la 23.4 o utilizar la exportación rápida.
  
• Si utiliza Ch 23.6, puede utilizar Dynamic Link con otras aplicaciones en la versión 23.5 o 23.6, o utilizar la exportación rápida.
  
• La solución más sencilla es actualizar todas las aplicaciones a la versión 23.6 o posterior.
  

Biblioteca de movimientos: la posición de la raíz en los modos de animación Restablecer en bucle y Continuo es diferente de la posición anterior.

Limitación: la colocación de la raíz en los modos Restablecer en bucle y Continuo funciona acumulando la diferencia respecto a la posición anterior. A causa de esto, durante la reproducción, las marionetas pueden desplazarse hasta un lugar inesperado si se hace clic en la cronología en ubicaciones aleatorias.

Solución alternativa: para reproducir de forma precisa la animación creada, hágalo desde el principio, de forma secuencial. Si las marionetas se desplazan de forma inesperada, utilice el botón Restablecer posición.

Las imágenes y el vídeo exportado con semitransparentes aparecen más oscuros de lo esperado.

Problema: en Character Animator 22.3, al procesar vídeo con alfa o como una secuencia PNG, la salida tiene un color premultiplicado, pero se etiqueta como si tuviera un color recto. Esto produce áreas y bordes transparentes oscurecidos.

Solución alternativa: importe el material de archivo en After Effects o Premiere Pro y reinterprete el alfa importado como premultiplicado, o utilice Character Animator (beta) 22.4, que no tiene este problema.

Creador de marionetas: las selecciones de reproducción se restablecen después de cambios de personalización que no son de color

Problema: las selecciones de la sección Reproducir se restablecen al cambiar las selecciones que no sean colores en la sección Personalizar.

Archivos SVG al utilizar la versión de Apple Silicon de Character Animator.

Problema: los archivos SVG guardados con el perfil SVG Tiny 1.1 aparecen como barras de color (falta el material de archivo) o en blanco al importarse, al utilizar la versión de Apple Silicon de Character Animator.

Solución alternativa: guarde el archivo SVG con otro perfil SVG o inicie Character Animator con la opción Abrir con Rosetta.

La escena aparece con un matiz rojo en el panel Programa o en archivos exportados de Premiere Pro 14.6

Problema: una escena de Character Animator importada en un proyecto de Premiere Pro 14.6 mediante Dynamic Link y abierta en el panel Programa aparece con un matiz rojo. La secuencia exportada de Premiere Pro también tiene este matiz rojo. Para que se produzca este problema no hace falta que Character Animator esté abierto.

Solución alternativa: cambie al procesador de software (en Ajustes del proyecto, defina Procesador en Solo modo de software Mercury Playback Engine) o use la última versión de Premiere Pro (14.7 o posterior). Si utiliza Premiere Pro (Beta), asegúrese de instalar también Character Animator (Beta).

Supongamos que solo necesita exportar una película de su escena de Character Animator. En ese caso, puede exportarla directamente a Adobe Media Encoder o importar la escena desde el archivo del proyecto de Character Animator (.chproj).

La escena no aparece al utilizar el dispositivo de vídeo AJA T-TAP® en macOS Big Sur (11.0).

Problema: en macOS Big Sur (11.0), la escena de Character Animator no aparece cuando se utiliza el dispositivo de vídeo AJA T-TAP (en las preferencias de Salida en directo).

Solución alternativa: contacte con AJA Video Systems para obtener más información sobre la compatibilidad en macOS Big Sur.

Versión de enero de 2020 (3.1)

Error al importar la escena de un proyecto de Character Animator cuando Adobe Media Encoder 14.0.1 o After Effects 17.0.2 se inician primero (solo Windows).

Problema: si se inicia Adobe Media Encoder 14.0.1 o After Effects 17.0.2 y luego se selecciona la escena de un archivo de proyecto de Character Animator (.chproj) para importarlo a Adobe Media Encoder, After Effects o Premiere Pro, puede aparecer varias veces un mensaje de error que indica que no se ha encontrado el punto de entrada con referencia a dvascripting.dll.

Solución alternativa: este mensaje es inofensivo y puede seleccionar Aceptar para descartar el error. Para evitar recibir este mensaje de error, inicie Character Animator primero.

Versión de noviembre de 2019 (3.0) 

Bloqueo al hacer clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Preferencias

Problema: se produce un bloqueo al hacer clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Preferencias si antes se estaba viendo una escena abierta en un espacio de trabajo y, a continuación, se cambiaba a un espacio de trabajo sin el panel Escena justo antes de abrir el cuadro de diálogo Preferencias. No hay datos de proyecto o se pierden los cambios en las preferencias de la aplicación.

Solución alternativa: asegúrese de estar en un espacio de trabajo que contenga el panel Escena antes de abrir el cuadro de diálogo Preferencias. También puede actualizar a Character Animator versión 3.1.

Error al importar archivos de Illustrator (.ai)

Problema: se muestra el mensaje de error: “Error al abrir archivo de Illustrator. (64)” si el archivo se ha guardado en la versión 24.0 de Illustrator 2020 en el formato de Illustrator 2020 (versión definida en Illustrator 2020 en el cuadro de diálogo Opciones de Illustrator).

Solución alternativa: en Illustrator, seleccione Archivo > Guardar como, especifique el nombre de archivo y haga clic en Guardar. Solución alternativa: en el cuadro de diálogo Opciones de Illustrator, defina la versión en Illustrator CC (heredada). También puede actualizar a Character Animator versión 3.1.

Creador de marionetas: las selecciones de reproducción pueden dejar de funcionar después de utilizar Aleatorizar

Problema: las activaciones de reproducción (como el activador “E” para el estilo de vatios) en la sección Reproducción dejan de funcionar después de hacer clic en Aleatorizar.

Solución alternativa: haga clic en actualizar o cambie a un estilo distinto y, a continuación, vuelva al anterior.