Notas, chat, preguntas y respuestas, encuestas y cuestionarios en reuniones de Adobe Connect

En una sesión virtual, los participantes colaboran y comparten contenido. Adobe Connect permite la colaboración de innumerables maneras, por ejemplo, tomando notas, chateando, con sesiones de preguntas y respuestas, con encuestas, compartiendo contenido y mucho más.

Puede compartir numerosos tipos de archivo admitidos, documentos y presentaciones. También puede compartir la pantalla del escritorio, pizarras, vínculos y archivos. Para obtener más información, consulte Compartir contenido en una reunión.

Conozca los diferentes pods disponibles en Adobe Connect.

• Nota
• Chat
• Preguntas y respuestas
• Poll
• Prueba

Los anfitriones y los presentadores utilizan el pod de notas para tomar notas de la reunión, que todos los asistentes pueden ver. Las notas permanecen visibles en el pod durante la reunión o hasta que un presentador las edita o muestra otras notas. Un anfitrión puede ocultar el pod de notas o cambiar el diseño de sala por uno que no contenga ese pod de notas.

Cuando se escribe un mensaje en el pod de notas de un diseño concreto, este texto aparece en los otros diseños que contengan el mismo pod. La opción Agregar nuevo pod de notas le permite crear una sola instancia de un pod de notas que aparezca en un único diseño.

Los anfitriones y los presentadores pueden utilizar los pods de notas de varias formas:

• Crear una sola nota, permanente, que sea visible para los asistentes durante toda la reunión.

• Crear varios pods de notas para mostrar diferentes notas.

• Compartir el contenido de un pod de notas por correo electrónico o exportar a un archivo de texto.

Creación de un pod de notas

Un anfitrión puede crear y visualizar varios pods de notas, cada uno con su propio texto. Se pueden utilizar diferentes pods de notas para diferentes diseños y reuniones.

Adición de una nota a un pod de notas

Edición del texto de las notas

Un anfitrión, presentador o participante con derechos mejorados puede editar el texto en un pod de notas. (Consulte Asignación de derechos de participante mejorados.) Todos los cambios son inmediatamente visibles para los asistentes.

Selección de los pods de notas que se mostrarán

Los anfitriones y los presentadores pueden elegir las notas que desean mostrar.

Cambio del nombre de un pod de notas

Si usted es un anfitrión, puede cambiar el nombre de un pod de notas después de crearlo.

Eliminación de un pod de notas

Insertar hipervínculo en notas

Para insertar un vínculo, siga estos pasos:

Exportación de notas a un archivo de texto o un correo electrónico

Los anfitriones pueden exportar el contenido de un pod de notas.

Chat en reuniones

Utilice el pod de chat o el panel de chat para comunicarse con otros asistentes durante una reunión. Si tiene una pregunta y no quiere interrumpir el curso de la reunión, puede enviar un mensaje de chat a otro
participante. Por ejemplo, cuando entre en una sala de reuniones, puede presentarse enviando un mensaje de chat a todos en la sala.

Puede utilizar varios pods de chat y paneles de chat a la vez como presentador
. Los pods de chat y los paneles pueden mostrar contenido a todo el mundo o solo a los presentadores (en el Área del anfitrión y el presentador).

El contenido del pod de chat permanece en la sala de reuniones hasta que se elimina. Si desea conservar el contenido para su uso en el futuro, envíelo por correo electrónico.

El anfitrión puede activar o desactivar el panel de chat. Estos chats no se pueden conservar ni se graban en la sesión de la reunión.

Enviar mensajes de chat públicos o privados en el pod de chat

Utilice el pod de chat para redactar un mensaje de chat y enviarlo a un participante concreto, a todos los presentadores de la reunión o a todos los asistentes.

Utilice las alertas de sonido para mensajes de chat nuevos

El pod de chat puede generar un sonido para avisar al usuario en caso de que transcurran más de cinco segundos entre dos mensajes de chat. Esta opción está disponible individualmente para cada pod de chat y es específica a una sala de reuniones. Se mantendrá en todas las sesiones de reunión de una misma sala.

Borrar mensajes de un pod de chat

Los mensajes del pod de chat son permanentes y están disponibles en diferentes instancias de la misma sala de reuniones. Si se necesita un pod de chat vacío en una reunión, un anfitrión puede borrar de forma definitiva todos los mensajes de todos los asistentes. Los anfitriones también pueden ocultar un pod de chat y crear un nuevo pod. No es posible recuperar los mensajes de chat borrados.

Deshabilitar chat privado entre los participantes

De forma predeterminada, dos participantes pueden hacer un chat privado. Como anfitrión o presentador, puede deshabilitar esta opción y no permitir los chats privados.

Uso de notificaciones de chat para presentadores y anfitriones

Si es anfitrión o presentador, las notificaciones de chat le permiten comunicarse con el público mientras presenta. La ventana de la reunión está minimizada o maximizada a pantalla completa, ocultando el pod de chat. Si un asistente envía un mensaje durante la presentación, se muestra una notificación en la esquina inferior derecha de la pantalla. Puede ver el nombre del remitente y las primeras palabras del mensaje en la ventana de notificación. De forma predeterminada, la opción de notificaciones de chat está habilitada. Sin embargo, puede desactivar la visualización de notificaciones durante las presentaciones.

Formato del texto de chat

Enviar por correo electrónico y guardar mensajes de chat

Los anfitriones y presentadores pueden enviar por correo electrónico un historial de chat para tenerlo de referencia en el futuro.

Mientras haya iniciado sesión en una sala de reuniones, todos los mensajes que envíe y reciba permanecerán en el pod de chat.  Para conservar el historial de chat, un anfitrión o un presentador pueden enviar el contenido del pod de chat en un mensaje de correo electrónico. 

El host tiene el privilegio de solicitar el chat de correo electrónico de «Todos«, «Anfitriones«, «Presentadores» y cualquier chat privado en el que haya estado participando.  

El anfitrión puede ver todas las transcripciones de todo el historial del chat bajo diferentes encabezados:

• Transcripción de Chat con todos
  
• Transcripción del chat con anfitriones
  
• Transcripción del chat con presentadores
  
• Transcripción del chat con XYZ

Inversión del orden de lectura de los mensajes mediante un lector de pantalla

Los usuarios que utilicen JAWS u otra herramienta de accesibilidad pueden leer los mensajes en orden inverso con la opción Invertir orden de los mensajes. Los mensajes del pod de chat se leen empezando por el último, y no por el primero.

Enviar mensajes de chat públicos o privados en el panel de chat

Utilice el pod Chat para redactar un mensaje de chat y enviarlo a un participante concreto, a todos los presentadores de la reunión o a todos los asistentes. El host puede seleccionar o anular la selección de Activar el panel de chat para esta sala según sus requisitos.

Desactivar el panel de chat en la cuenta Connect

De forma predeterminada, el panel de chat está activado en todas las cuentas Connect, pero, si es administrador, también puede desactivarlo en Connect Central Modernization (CCM).

Cómo interactúa el panel de chat con otros pods

Cada pod interactúa de forma exclusiva con el panel de chat. Al trabajar con el panel de chat, puede notar el siguiente comportamiento del panel de chat al interactuar con diferentes pods.

• Al compartir la pantalla con la opción Compartir, al hacer clic en el icono de chat, el chat se abrirá en el panel de chat si se ha activado el panel de chat en la sala de reuniones. De lo contrario, se abrirá en el pod de chat que se encuentre disponible. Para obtener más información relacionada con el uso compartido de pantalla, consulte Opciones de uso compartido de pantalla.
  
• Al seleccionar el asistente en el pod Asistente de un chat privado, si el panel de chat está activado en la sala de reuniones, el chat se abrirá en el panel de chat. De lo contrario, se abrirá en el pod de chat que se encuentre disponible.
  
• El panel de chat no se verá en directo al encender el modo de preparación.

Preguntas y respuestas en reuniones

El pod de preguntas y respuestas puede utilizarse para responder a preguntas enviadas por los asistentes. Cuando un presentador realiza una pregunta, la pregunta y la respuesta aparecen como pares en el pod de preguntas y respuestas.

A continuación se muestran algunos ejemplos en los que el pod de preguntas y respuestas resulta de utilidad:

• Durante una reunión con muchos participantes, las preguntas se agregan a la cola del pod de preguntas y respuestas mientras el ponente hace la presentación. Una vez finalizada la presentación, el ponente revisa los mensajes, aplica un filtro y comienza a responder a las preguntas.

• El moderador de la reunión responde a las preguntas de logística pero reenvía las consultas técnicas a un ingeniero, que está presentando.

• El moderador de la reunión devuelve ciertas respuestas solamente al remitente. Las respuestas que conciernen a todos los asistentes se envían a todos en la reunión.

Visualización del pod de preguntas y respuestas como los participantes

De forma predeterminada, los anfitriones y los presentadores ven el pod de preguntas y respuestas con los controles adicionales, pero puede cambiar rápidamente a la vista de preguntas y respuestas que ven los participantes.

Mover la vista del presentador del pod de preguntas y respuestas a la zona de anfitriones y presentadores

Envío de una pregunta en el pod de preguntas y respuestas

Respuesta a preguntas mediante el pod de preguntas y respuestas

Cuando responda a una pregunta, puede incluir hipervínculos seleccionables en la respuesta.

Asignación de una pregunta a un presentador determinado

Es posible asignar preguntas a los presentadores con conocimientos técnicos específicos, incluido usted, para que otros no puedan contestar.

Visualización de preguntas con distintos estados

Los anfitriones y presentadores pueden añadir un filtro a la cola de preguntas de un pod de preguntas y respuestas para ver determinadas preguntas y ocultar otras. Además, puede reenviar una pregunta para que la conteste otro presentador.

Eliminación de preguntas individuales

Puede eliminar las preguntas para limpiar la vista del presentador. (Las preguntas eliminadas y las respuestas asociadas permanecen en la vista del participante).

Borrar todas las preguntas

Para eliminar todo el contenido de las vistas de presentador y participantes , haga lo siguiente:

Ocultar los nombres de los asistentes en las preguntas

De forma predeterminada, los nombres de los asistentes aparecen junto a las preguntas y las respuestas proporcionadas. Los anfitriones y los presentadores pueden ocultar esos nombres en la vista de los participantes.

Guardar o enviar por correo electrónico el contenido de preguntas y respuestas

Envío de un mensaje desde el pod de preguntas y respuestas

Desde la vista de presentador del pod de Preguntas y respuestas, puede enviar un mensaje a asistentes o grupos específicos. Este mensaje aparece en la vista de participantes del pod de Preguntas y respuestas, y solo está visible para los asistentes o grupos especificados.

Asistentes a las encuestas

Los anfitriones y los presentadores pueden utilizar el pod de encuesta para crear preguntas o encuestas para los participantes y ver los resultados. Los anfitriones y los presentadores son los únicos que pueden controlar la administración y la apariencia de las encuestas realizadas a los participantes de la reunión. Los anfitriones también pueden votar.

Las encuestas son útiles durante una reunión si se desea una opinión instantánea sobre la presentación. También pueden utilizarse al final de una reunión para ver si los participantes opinan que la reunión, el contenido y los presentadores eran de alta calidad.

Creación de una encuesta

Cierre del periodo de respuesta de una encuesta

Edición de una encuesta

Ver resultados de la encuesta

Como anfitrión o presentador, usted puede ver los resultados de la encuesta. Estos resultados se actualizan en tiempo real mientras los participantes siguen votando o cambiando sus votos.

Mostrar los resultados de la encuesta a los participantes

De forma predeterminada, solo los anfitriones y los presentadores pueden ver los resultados de la encuesta, aunque se pueden mostrar a todos los participantes de la manera siguiente:

Navegar entre las encuestas

Puede crear varias encuestas y navegar entre ellas rápida y fácilmente.

Eliminación de respuestas de la encuesta

Quitar o eliminar encuestas

Los anfitriones pueden ocultar una encuesta de una instancia de reunión o eliminarla por completo. Las encuestas que se crean en una sala de reuniones son permanentes y están disponibles en todas las instancias de la reunión. Para volver a utilizar una encuesta en una reunión posterior, oculte la encuesta y borre los resultados antes de utilizarla de nuevo.

Siga estos pasos para eliminar una encuesta:

Cuestionarios en reuniones

Los cuestionarios son una excelente herramienta de aprendizaje. Utilice el pod de cuestionario para motivar y acelerar el aprendizaje de su equipo. Es útil para crear equipos y mejora la comprensión de temas específicos. Puede añadir y abrir diferentes cuestionarios al mismo tiempo. Por ejemplo, si lleva a cabo dos sesiones de formación en el mismo día, el equipo puede realizar dos cuestionarios al mismo tiempo.

Los pods de cuestionario están disponibles en el área de anfitriones y presentadores de la sala de reuniones. Como anfitrión, puede configurar un temporizador para el cuestionario y prolongarlo en función de los requisitos. El anfitrión también puede comprobar el estado del envío de cada participante.

Como participante, puede ver el resultado, las respuestas y el tablero de líderes después de enviar el cuestionario. El pod de cuestionario permite a los participantes realizar el cuestionario varias veces.

Crear un cuestionario

Un anfitrión puede crear y actualizar el pod de cuestionario. Puede utilizar diferentes tipos de preguntas según la evaluación requerida.

1. Desde el menú   ubicado en la parte superior de la barra de título, seleccione Cuestionario > Añadir nuevo cuestionario.
   El pod de cuestionario aparecerá en una ventana pequeña.

Añadir un cuestionario al pod de cuestionario

Opción múltiple

Añada preguntas de opción múltiple en el pod de cuestionario.

Respuesta múltiple

Añada varias preguntas de respuesta en el pod de cuestionario.

Relleno de espacios en blanco

Añada rellenar los espacios en blanco en el pod de cuestionario.

Verdadero y falso

Añada preguntas de verdadero o falso en el pod de cuestionario.

Respuesta corta

Una pregunta de respuesta corta requiere una respuesta breve y concisa sin una explicación extensa. Añada una pregunta de respuesta corta en un pod de cuestionario.

Importar cuestionario

También puede añadir preguntas en bloque mediante la importación del cuestionario. El archivo de cuestionario que se importará presentará el formato GIFT o .csv.

Exportar cuestionario 

Los anfitriones pueden exportar el cuestionario de un pod de cuestionario.

Editar cuestionario 

Una vez publicado el cuestionario, el administrador puede añadir o eliminar las preguntas enumeradas en el pod de cuestionario.

Cerrar o reabrir el cuestionario

Una vez que el cuestionario esté abierto, podrá cerrarlo y reabrirlo. 

Configuración del pod de cuestionario

Para configurar el temporizador, los resultados y las preguntas de asignación aleatoria, el administrador puede cambiar esta configuración al crear o editar el cuestionario.

Si el cuestionario está abierto, el administrador no puede cambiar la configuración del pod. 

Establecer tiempo límite
Active este botón de conmutación para definir un límite de tiempo para los participantes. En el menú desplegable, seleccione los minutos y segundos para el cuestionario El límite de tiempo máximo es de 9 minutos y 30 segundos.
El administrador puede prolongar el tiempo mientras el cuestionario esté abierto.

Ordenar las preguntas aleatoriamente
Active este botón de conmutación para cambiar la secuencia de las preguntas. Todos los participantes recibirían el mismo conjunto de preguntas pero en diferente secuencia aleatoria.

Ordenar aleatoriamente las opciones de todas las preguntas
Active este botón de conmutación para cambiar la secuencia de opciones en el conjunto de preguntas. Todos los participantes recibirían el mismo conjunto de preguntas, pero las opciones disponibles tendrían una secuencia aleatoria diferente.

Revelar las respuestas correctas tras el envío del cuestionario
Active este botón de conmutación para mostrar las respuestas correctas a los participantes una vez que hayan enviado el cuestionario.

Mostrar resultado como,
Porcentaje
Seleccione esta opción para mostrar los resultados en forma de porcentaje.
Marcas
Seleccione esta opción para mostrar los resultados en formato de marcas.
Puede seleccionar cualquiera de ellos para mostrar los resultados a los participantes.

Difusión del tablero de líderes

Como anfitrión, tiene derecho a hacer los resultados públicos. Esto solo se puede hacer cuando finaliza el cuestionario o se cierra.

1. Cuando el cuestionario esté cerrado o finalizado, active el botón de conmutación para Hacer los resultados públicos.
   Todos los participantes pueden ver el tablero de líderes después de enviar sus respuestas.

Responder un cuestionario

Como participante, responda las preguntas añadidas al cuestionario

Varios intentos

Si el administrador vuelve a abrir el cuestionario, los participantes pueden participar en él. 

Ver tarjeta de puntuación

Como participante, una vez que envíe las respuestas, aparecerá un resumen del cuestionario junto con una tarjeta de puntuación en el pod de cuestionario. 

Comprobar el tablero de líderes

Vea el tablero de líderes después de enviar las respuestas en el mismo pod de cuestionario.

1. Haga clic en Tablero de líderes, para comprobar las puntuaciones de todos los participantes del cuestionario.

Ver informes

Como administrador, puede consultar el resumen y los informes del cuestionario.