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Solución de problemas y ayuda

Puedes crear una sala de reuniones en Adobe Connect Central.

Sí, puedes probar Adobe Connect antes de comprometerte a una suscripción. Si se le ha invitado a una reunión de Adobe Connect, no necesita ninguna cuenta de prueba. Solo tiene que hacer clic en el vínculo de la reunión que ha recibido.

Sí, se recomienda a los usuarios instalar la aplicación con anticipación y ejecutar una prueba de diagnóstico previa a la reunión para tener una experiencia fluida. Obtén más información sobre la aplicación de escritorio aquí.

Sí, tienes varias opciones para controlar quién puede unirse a tu reunión. Desde el interior de tu sala de reuniones de Adobe Connect, elige Reunión > Administrar acceso y entrada, y luego selecciona una de las opciones del submenú. También puedes administrar los participantes de la reunión desde Adobe Connect Central.

Sepa cómo determinar la capacidad de las salas de Adobe Connect. Para obtener más información sobre las licencias, consulte Licencias de Adobe Connect.

Puedes grabar y administrar grabaciones en Adobe Connect. Consulta grabar una reunión para más información.

Sí, Adobe Connect admite videoconferencias con funciones que te permiten configurar y administrar vídeo en tus reuniones. Consulta la configuración de vídeo en reuniones para más información.

Selecciona el botón del micrófono en la barra de menú para activar o desactivar tu micrófono. También puedes elegir Silenciar mi micrófono desde el menú desplegable junto al botón del micrófono. Consulta audio in meetings para más información.

Cuando grabas una reunión, la grabación recibe una URL única y se almacena en la pestaña Grabaciones de la sala de reuniones en Connect Central. Consulta grabaciones y transcripciones para más información.

Si estás utilizando Adobe Connect On-Premise, puedes encontrar respuestas a muchos problemas de Adobe Connect On-Premise aquí.

Sí, Adobe Connect puede utilizarse como LMS mediante su integración con Adobe Captivate. Aprende cómo integrar Adobe Captivate y Adobe Connect para usar Adobe Connect como tu Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) aquí.

Puedes usar el asistente de Evento para crear y administrar eventos, o el asistente de Seminario para configurar seminarios adaptados a tu público.

Adobe Connect proporciona herramientas para ayudarte a administrar eficientemente las reuniones, organizar el contenido cargado y generar informes detallados de uso para realizar un seguimiento del compromiso y rendimiento. Aprende cómo administrar reuniones, administrar contenido cargado y generar informes de uso.

Si recibes un error de usuario o contraseña no válidos, puedes restablecer tu contraseña fácilmente seleccionando el vínculo ¿Olvidaste tu contraseña?.

Para pasar de licencias antiguas a licencias nuevas en Adobe Connect, consulte Transferir licencias antiguas a licencias nuevas de Adobe Connect.

Cuando tu versión de prueba expire, considera registrarte para una suscripción anual para continuar usando tu sala de reuniones sin interrupción aquí.

Adobe Connect ofrece persona y planes de licencia para equipos adaptados a diferentes patrones de uso y tamaños de equipo.Visita la tienda web de Adobe Connect para más información.