Přejděte do následujícího umístění: C:\ProgramData\Adobe\Setup\
Klikněte dvakrát na složku {GUID}, kde proměnná {GUID} představuje kombinaci písmen a číslic, jak vidíte na následujícím obrázku.
Naposledy aktualizováno
25. 5. 2023
|
Platí také pro Adobe Acrobat 2017, Adobe Acrobat 2020, Adobe Acrobat XI
Chyba 1328: Chyba při použití opravy u souboru
Při pokusu o aktualizaci aplikace Acrobat nebo Reader se zobrazí následující chybová zpráva:
„Při pokusu o aplikování opravy na soubor [název souboru] došlo k chybě. Soubor byl pravděpodobně aktualizován jiným způsobem a touto opravou ho již nelze změnit. Další informace se dozvíte od dodavatele opravy."
Zkuste problém odstranit pomocí níže uvedených řešení.
Řešení 1: Ručně použijte opravu, při níž došlo k chybě, odinstalujte aplikaci Reader nebo Acrobat a potom ji znovu nainstalujte
Toto řešení vyzkoušejte v případě, že máte v počítači nainstalovanou aplikaci Acrobat i aplikaci Reader.
-
-
Spusťte program AcroRead.msi pro opravu instalace – instalační program se spustí, když na soubor dvakrát kliknete. Dokončete opravu podle pokynů na obrazovce.
-
Spusťte program AdbeRdrUpd[číslo_aktualizace].msp nebo AdbeRdrDCUpd[číslo_aktualizace].msp pro aktualizaci, která se nezdařila – aktualizace se spustí, když na soubor dvakrát kliknete. Podle pokynů na obrazovce aktualizaci dokončete.
-
Odinstalujte aplikace Reader a Acrobat:
- Stisknutím kombinace kláves Windows+R otevřete dialogové okno Spustit.
- Do pole Otevřít zadejte příkaz appwiz.cpl a potom klikněte na tlačítko OK. Zobrazí se skryty Programy a funkce.
- V seznamu nainstalovaných programů vyberte aplikaci Adobe Acrobat nebo XI a potom klikněte na tlačítko Odinstalovat. Podle pokynů na obrazovce odinstalaci dokončete.
- V seznamu nainstalovaných programů vyberte aplikaci Adobe Acrobat Reader nebo XI a potom klikněte na tlačítko Odinstalovat. Podle pokynů na obrazovce odinstalaci dokončete.
-
Stažení a instalace aplikace Acrobat:
- Navštivte stránku pro stažení verze Pro nebo Standard aplikace Acrobat, stáhněte si příslušnou verzi aplikace Acrobat a na stažený soubor dvakrát klikněte. Tím zahájíte instalaci. Instalaci dokončete dle pokynů uvedených na obrazovce.
Ze stránky http://get.adobe.com/reader/ si stáhněte aplikaci Reader a nainstalujte ji.
Řešení 2: Odinstalujte aplikaci Acrobat, vyčistěte ji a znovu ji nainstalujte
Toto řešení vyzkoušejte v případě, že máte v počítači nainstalovanou aplikaci Acrobat, nikoli aplikaci Acrobat Reader nebo Adobe Reader.
-
Odinstalace aplikace Acrobat:
- Stisknutím kombinace kláves Windows+R otevřete dialogové okno Spustit.
- Do pole Otevřít zadejte příkaz appwiz.cpl a potom klikněte na tlačítko OK. Zobrazí se skryty Programy a funkce.
- V seznamu nainstalovaných programů vyberte aplikaci Adobe Acrobat nebo XI a potom klikněte na tlačítko Odinstalovat. Podle pokynů na obrazovce odinstalaci dokončete.
-
Stažení a spuštění nástroje Cleaner:
- Navštivte stránku Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool a stáhněte si nástroj určený pro příslušnou verzi aplikace Acrobat nebo Reader.
- Stažený soubor rozbalte a dvakrát na něj klikněte, aby se příslušný program spustil. Podle pokynů na obrazovce aplikaci Acrobat nebo Reader kompletně odeberte.
-
Restartujte počítač.
-
Stažení a instalace aplikace Acrobat:
- Navštivte stránku pro stažení verze Pro nebo Standard aplikace Acrobat, stáhněte si příslušnou verzi aplikace Acrobat a na stažený soubor dvakrát klikněte. Tím zahájíte instalaci. Instalaci dokončete dle pokynů uvedených na obrazovce.
-
Stažení a instalace nejnovější aktualizace aplikace Acrobat:
- Zde si stáhněte nejnovější aktualizace - Aktualizace aplikace Acrobat pro Windows nebo Mac.
- Otevřete stažený soubor nebo na něj dvakrát klikněte. Tím spustíte program pro aktualizaci. Podle pokynů na obrazovce aktualizaci dokončete.
